En estos días, es difícil saber a quién confiar en línea y cómo discernir el contenido genuino de la falsificación.
Es necesario cierto grado de confianza en nuestros dispositivos, si queremos adoptar el creciente número de tecnologías que podrían mejorar nuestras vidas. ¿Cuántos de nosotros, sin embargo, nos molestamos en tratar de confirmar la verdad y cuántos se acercan ciegamente a sus comunicaciones en línea?
en un estudio publicado esta semana, Los investigadores de la Universidad Tecnológica de Texas probaron cómo reaccionaron los estudiantes universitarios cuando, sin saberlo, recibieron resultados incorrectos de la calculadora.
A algunos estudiantes se les presentó una calculadora en pantalla que fue programada para dar las respuestas incorrectas, mientras que a un segundo grupo se les dio una calculadora que funcionaba correctamente.
Los participantes también podrían optar por no usar la calculadora, pero la mayoría eligió usarla, incluso si tenían buenas habilidades de cálculo. Los investigadores encontraron que la mayoría de los participantes plantearon pocas o ninguna sospecha cuando se les presentaron respuestas incorrectas, hasta que las respuestas fueron completamente incorrectas.
Además, aquellos con mayores habilidades de cálculo fueron, como era de esperar, más sospechosos de respuestas incorrectas que otros.
Haz las matematicas
Para comprender estos resultados, debemos reconocer que las calculadoras fueron creadas para facilitarnos la vida, reduciendo nuestra carga mental. Además, no hubo consecuencias reales para los participantes que no se dieron cuenta de que estaban siendo engañados.
Quizás si estuvieran completando sus formularios de impuestos sobre la renta, o solicitando un préstamo, podrían haber sido más exhaustivos al verificar sus resultados. Más importante aún, no hay razón para que un individuo deba sospechar de una calculadora, por lo que los participantes estaban actuando de acuerdo con lo que podríamos esperar.
Las personas no pueden pasar su tiempo decidiendo si deberían confiar en cada herramienta que usan. Esto consumiría demasiado tiempo y energía. Este estudio, sin embargo, se realizó con estudiantes universitarios en un laboratorio. ¿Cuáles son las consecuencias de esto en el mundo real, cuando hay mucho más en juego?
Internet y las tecnologías digitales han cambiado nuestras vidas para mejor de muchas maneras.
Podemos acceder a la información a súper velocidades, comunicarnos regularmente (y de manera divertida) con nuestros amigos y familiares, y llevar a cabo tareas mundanas como la banca y las compras con facilidad.
Sin embargo, las nuevas tecnologías plantean nuevos desafíos. ¿La persona con la que estás hablando en línea es una persona real o una larva del moscardón? ¿Estás desarrollando una relación romántica real en tu aplicación de citas o estás siendo estafado en un estafa de romance?
¿En qué medida las personas aceptan ciegamente que sus tecnologías son seguras y que todos en línea son quienes dicen ser?
Los hackers a menudo están phishing para obtener datos
los Internet de las Cosas ya está cambiando nuestras vidas dentro y fuera del hogar. En casa, existe la amenaza constante de que nos escuchen y vigilen a través de nuestros dispositivos.
En agosto, Apple se disculpó públicamente por permitir que los contratistas escuchar grabaciones de voz de usuarios de Siri.
Del mismo modo, a medida que los vehículos autónomos se convierten en la norma, ellos también plantear preocupaciones éticas
Además, ha habido informes de cables USB de aspecto benigno que están siendo manipulados con pequeños implantes habilitados para WiFi que, cuando se conectan a una computadora, permiten que un hacker cercano ejecute comandos. Incluso debemos pensar en la seguridad de los dispositivos de salud, como los marcapasos, que pueden ahora ser hackeado.
Un problema importante que las organizaciones y los gobiernos están tratando de resolver es evitar que las personas sean víctimas del phishing. Un phishing es un correo electrónico o texto que parece auténtico y confiable, pero no lo es.
Los ciberdelincuentes los usan para engañar a los usuarios para que revelen información secreta, como detalles de cuentas bancarias, o al hacer clic en un enlace que descarga software malicioso en su computadora. Este software puede robar contraseñas y otros datos personales importantes.
Hacer clic en un mensaje de phishing puede tener efectos perjudiciales duraderos en un individuo o una organización, como fue el caso de una Universidad Nacional de Australia Violacíon de datos el año pasado.
Todavía tenemos que capacitar a las personas de manera efectiva para reconocer un phishing. Esto se debe en parte a que a menudo son realistas y difíciles de identificar. Sin embargo, también se debe a que, como se ilustra en el estudio de la Universidad Tecnológica de Texas, las personas tienden a depositar una confianza indebida en la tecnología y los dispositivos, sin detenerse para verificar los hechos.
El conocimiento es poder y seguridad.
Es increíblemente difícil tener el equilibrio correcto entre escepticismo y confianza en la era digital. Las personas necesitan funcionar en el mundo, y el esfuerzo mental requerido para verificar constantemente toda la información es quizás más de lo que podemos esperar de las personas.
Dicho esto, una conclusión positiva del estudio de la calculadora es que la capacitación es crítica si queremos mejorar las prácticas de seguridad cibernética de las personas. Esto incluye capacitar a las personas sobre qué hacer como usuarios en línea, cómo hacerlo y por qué es importante.
Como con todo aprendizaje, esto debe ser repetitivo y el individuo debe estar motivado para aprender. Sin métodos de aprendizaje efectivos, los usuarios finales, las organizaciones y las naciones estatales seguirán siendo vulnerables a los cibercriminales.
Monica Whitty, Cátedra de Factores Humanos en Seguridad Cibernética, Universidad de Melbourne
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