Comentario del autor: He visto algunas películas en línea antes, eso me hizo pensar: "Lamento no haber visto esto en los cines cuando salió". Si bien estoy ansioso por volver a visitar los cines con amigos cuando termine la pandemia, creo que los cines tendrán que trabajar duro para recuperar la confianza de los clientes, ya que los cines son uno de los lugares públicos donde se reúnen multitudes de personas para una reunión. duración extendida
Ser incapaz de dirigirse
salir al cine después de un día de trabajo o durante los fines de semana, no hay duda
que muchos de nosotros hemos recurrido a los servicios de transmisión en línea, algunos de los cuales son
incluso gratis como Kanopy y Plex.
Si bien no pueden reemplazar la alegría de ir al cine, seguimos satisfechos por lo asequibles y accesibles que son estos servicios.
Por otro lado, los cines están luchando. Si bien no están a punto de cerrar, prácticamente no perciben ingresos por la venta de entradas para el cine (con la excepción de cupones y promociones para después de la MCO).
¿Cómo se manejan entonces?
la MCO en constante expansión, y ¿cómo traerán de vuelta a sus clientes después de la MCO? Nosotros
descúbrelo en 3 de las mayores cadenas de cine de Malasia.
1) Cines de pantalla dorada (GSC)
GSC El CEO Koh Mei Lee le dijo a Vulcan Post que en lugar de impulsar promociones o ventas para después del final de la MCO, han adoptado un enfoque diferente para el marketing.
En su lugar, recurrieron a sus plataformas de redes sociales para atraer a su audiencia, y trabajaron con socios de centros comerciales y ONG para proporcionar suministros a los líderes y los menos privilegiados.
Sin embargo, también recibieron solicitudes de fanáticos que extrañan sus bocadillos de cine como palomitas de maíz y nuggets de pollo. Al ver esta demanda, GSC comenzó a ofrecer estos bocadillos a través de GrabFood desde algunos de sus cines.
No obstante, aún deben ser prudentes con el gasto.
"Hemos diferido todo el cine
reformas planificadas para este año hasta 2021, cesaron los gastos discrecionales y no esenciales y
Mayor eficiencia operativa a través de la gestión de la mano de obra. Además, nosotros
están en conversaciones con nuestros propietarios sobre las reducciones de alquiler durante este
período difícil ”, compartió Mei Lee.
Cuando ellos
Abrir sus puertas de nuevo
Por supuesto,
mientras tanto los cines como los cinéfilos están entusiasmados con la reanudación de las operaciones, como
consumidor, uno todavía no puede evitar preocuparse por los riesgos y las consecuencias
volviendo
Pre-MCO, GSC
ya estaba limpiando y desinfectando instalaciones de uso frecuente como quioscos electrónicos,
mostradores, manijas de puertas, etc. y aumentarán la desinfección después de la reapertura, lo que también incluirá la desinfección
y limpieza a fondo de los asientos del salón después de cada espectáculo.
Para aliviar
los temores de los cinéfilos, las iniciativas
tomarán cuando se vuelvan a abrir incluyen:
- Proporcionar desinfectantes para manos en
puntos de control, mostradores de boletería y mostradores de concesión, - Colocación de marcadores de distancia
en todos los cines que conducen a los pasillos, y el personal de GSC controlará
la cantidad de personas en un área común en cualquier momento, - Realización obligatoria
controles de temperatura en todos los invitados y empleados, con el último con cara
mascaras tambien - En los pasillos mismos, GSC
implementar asientos de distanciamiento social separando a cada individuo por uno
ancho d el asiento a la izquierda y derecha, adelante y atrás. Esto también limitará la
número de personas en los pasillos, con capacidad de audiencia reducida al 50% o
Menos.
Además, se animará a los cinéfilos a comprar sus entradas y concesiones de cine en línea.
En cuanto a cuándo GSC volverá a abrir, Mei Lee compartió que simplemente están observando primero los desarrollos diarios en todo el país. A pesar de su intención de reabrir tan pronto como las circunstancias lo permitan, les gustaría priorizar la salud y el bienestar de las personas.
También cree que les tomará tiempo a los espectadores desarrollar la confianza para regresar a los cines, no solo por la crisis de salud sino también porque serán más cuidadosos con sus gastos en entretenimiento.
"Sin embargo, somos optimistas de que con el
medidas preventivas mejoradas implementadas por cines, personas que son
generalmente los seres sociales volverán a la experiencia comunitaria de mirar
películas en la pantalla grande, especialmente cuando su tan esperado favorito
los éxitos de taquilla están jugando ”, dijo Mei Lee.
Cuando regresen, redescubrirán la experiencia inmersiva y de vanguardia del entretenimiento en la pantalla grande, que no puede reproducirse en casa.
Koh Mei Lee, CEO de GSC
2) Cines MBO
Sin clientes sin cita previa, Cines MBO contactó a los cinéfilos a través del comercio electrónico ofreciendo atractivas promociones de cupones en Shopee y Digi Rewards.
Desde el
A principios de año, después de CNY, MBO Cinemas también ha estado negociando con
centros comerciales para un reembolso de alquiler y pago "vacaciones", pero todavía están esperando un
respuesta positiva
Conforme
a COO Cheah Chun Wai, MBO Cinemas no califica como PYME, y por lo tanto no
Obtenga la mayoría de los beneficios introducidos por el gobierno. Además, ellos no
obtener una moratoria automática en sus préstamos.
Por lo tanto,
no han tenido más remedio que recortar su mano de obra, ya que es uno de sus
costos fijos más altos, aparte de los alquileres y servicios públicos.
Cuando
Abren sus puertas de nuevo
Antes de
la MCO, MBO Cinemas ya había lanzado sus iniciativas "We Care" con el
objetivo de hacer sus cines más seguros que nuestros lugares de trabajo.
Algunos de los
Las iniciativas que lanzaron para proteger a los empleados y espectadores incluyen:
- Desinfección diaria en todos los pasillos.
y en todo el área del cine, junto con desinfecciones de asientos entre espectáculos, - Asientos sociales a distancia, con un
Espacio de 1 fila (delantero y trasero) y un espacio de 2 asientos (izquierdo y derecho) entre
espectadores, - Fomentar el uso de la cara.
máscaras durante las películas, - Comprobaciones de temperatura en la venta de entradas
contadores, - Desinfectantes estacionados en todo
los cines y toallitas antibacterianas disponibles bajo pedido, - Implementando el distanciamiento social
en los mostradores de taquilla, mostradores de concesión y quioscos de venta de entradas.
Chun Wai es
Definitivamente estoy deseando volver a abrir una vez que se levante la MCO, ya que dijo que
tendrá que desarrollar el impulso después de la MCO y cumplir con sus obligaciones
a los centros comerciales también.
"En el
a muy corto plazo, (los clientes) serán cautelosos pero con el reducido número de nuevos
casos y practicando la nueva norma, el cine volverá a aumentar lentamente, especialmente
con los lanzamientos de nuevos contenidos / películas a partir de julio ", compartió con Vulcan
Enviar.
Todos somos seres sociales, por eso es difícil hacer que todos se queden en casa. Los cines se ven gravemente afectados ahora, pero una vez que el miedo es controlado / disminuido, ¡la gente comenzará a ir a los centros comerciales a comprar, comer y ver una película!
Cheah Chun Wai, COO de MBO Cinemas
3. Cines TGV
Yeoh Oon Lai, CEO de Cines TGV le dijo a Vulcan Post que no anticiparon que la MCO dure tanto tiempo. Hasta la fecha, no han estado operativos y, por lo tanto, no tienen ventas, pero han planeado ofrecer vales y promociones especiales para su uso después de la MCO.
"Para nosotros en
entretenimiento, la espera para reabrir continúa, y la industria probablemente
reiniciar solo en algún momento en junio o posiblemente en julio ", predijo.
La mayor
El impacto en los cines TGV no solo ha sido en sus ingresos, sino también en sus
trabajadores de primera línea que permanecen inactivos en este momento. Por lo tanto, han utilizado
varios programas gubernamentales como ERP y WSP, y han reducido discrecional
gastos.
"La Plata
el revestimiento es que la situación actual ha catalizado muchos estudios internos y
escrutinio de todos nuestros procesos y todo lo que hacemos. Como resultado de esto, nosotros
evolucionará hacia una organización más eficiente y ágil ”, comentó Oon Lai.
Cuando
Abren sus puertas de nuevo
Sobre
reabriendo, TGV Cinemas reducirá sus horas de funcionamiento a medida que escalen gradualmente
operaciones de nuevo.
Dibujo
de lo que sucedió en China con cómo los cines habían reabierto a principios de año
y luego volvió a cerrar después de que el público no se presentó, Oon Lai compartió
algunas observaciones
El lo notó
ese momento sería clave, y apresurarse a una reapertura sería arriesgado. los
enfoque gradual de aterrizaje suave por parte del gobierno mediante el cual se reabre la economía
en etapas es ideal.
"Anticipamos
ese entretenimiento será la última categoría en reabrir y tan doloroso como eso
será, somos solidarios ya que la psique del cliente necesita recuperarse, ellos
tener que restablecer un nivel de confort hacia espacios públicos con muchos extraños
presente y esto llevará tiempo ", afirmó.
Respecto a
seguridad, priorizarán:
- Se colocan desinfectantes de manos
en todas las ubicaciones y aumentando la limpieza general, - Comprobaciones de temperatura para
clientes en puntos de venta de entradas, - Comprobaciones de temperatura para
empleados dos veces al día, junto con protocolos de uso de máscaras y lavado de manos, - Marcadores sociales de distancia colocados
en todas las zonas de colas, incluidos los baños, - Planes de asientos sociales a distancia
de acuerdo con las recomendaciones de la OMS de dos asientos vacíos a la izquierda y a la derecha
y una fila alterna de mecenas, - Aumentando el descanso entre
sesiones de películas (un mínimo de 30 minutos) para permitir la desinfección completa de los pasillos, - Servicio público #TGVCares
anuncios (anuncios de servicio público) que se muestran por todas partes.
Pero Oon Lai
también es consciente de que las precauciones de seguridad por sí solas pueden no ser suficientes para
los clientes vuelven tan pronto; Tiene que ser una combinación del momento adecuado, seguridad,
y contenido.
El obstáculo clave para una recuperación es la interrupción global de la cadena de suministro de contenido con muchos títulos exitosos reprogramados para más adelante en el año y algunos hasta 2021 cuando los estudios de Hollywood experimentaron una interrupción importante.
Yeoh Oon Lai, CEO de TGV Cinemas
"Vamos a facilitar nuestro camino de regreso al público con un reenvasado creativo de algunos de los viejos favoritos inicialmente, pero la prueba real será a mediados y finales de julio con el lanzamiento de 2 títulos principales, es decir, 'Tenet' de Christopher Nolan y 'Mulan' de Disney". añadió.
Él ve estos
como dos títulos muy esperados que deberían atraer al público nuevamente
cines, y dijo que la industria apunta a esto como el verdadero reinicio
Catalizador.
Línea de fondo: Como han dicho los 3 cines, creo que los malayos están ansiosos por volver a los cines siempre que haya medidas de seguridad. La experiencia de ver una película en una pantalla grande y con un audio de primer nivel no puede ser mejor, a menos que tenga la suerte de tener su propio cine en casa.
- Puede leer más sobre lo que hemos escrito en la MCO aquí.
Crédito de la imagen destacada: cines TGV