5 funciones de Singpass que probablemente no conocías

La Agencia de Tecnología del Gobierno (GovTech) anunció recientemente el cambio de nombre de la aplicación Singpass con un nuevo logotipo.

Singpass, la identidad digital nacional de Singapur, es uno de los proyectos de Smart Nation con la visión de mejorar la vida de los ciudadanos, crear oportunidades comerciales y transformar las habilidades de las agencias gubernamentales.

La aplicación Singpass se lanzó por primera vez en octubre de 2018 y ahora tiene más de cuatro millones de usuarios.

Se han agregado más de 10 funciones en los últimos tres años. Está evolucionando claramente y ahora admite más de 1.400 servicios digitales operados por más de 340 agencias gubernamentales y organizaciones privadas.

En 2020 Singpass es una de las aplicaciones más descargadas en Singapur. La base de usuarios se triplicó en el último año. Actualmente hay cuatro millones de usuarios, más del 90 por ciento de los cuales usan la aplicación al menos una vez al mes.

Hasta ahora, más de 170 millones de transacciones se realizan anualmente con Singpass. ¿Qué puede hacer exactamente con la aplicación móvil?

1. Fácil acceso a los servicios cotidianos en diferentes sectores

Los residentes de Singapur pueden usar Singpass para acceder a más servicios en una variedad de sectores, desde banca y seguros hasta atención médica y organizaciones benéficas.

Accesos directos de inicio de sesión Singpass
Enlaces de inicio de sesión / créditos de imágenes: Singpass

Los usuarios pueden consultar su saldo de CPF, solicitar apartamentos HDB, realizar operaciones bancarias por Internet o gestionar sus pólizas de seguro con facilidad.

Los usuarios también pueden acceder cómodamente a su información personal, firmar documentos digitalmente y autorizar transacciones de forma remota en su aplicación Singpass sin utilizar contraseñas.

La digitalización de las transacciones diarias ahorra tiempo a los residentes y las empresas, ya que los usuarios ya no tienen que enviar documentos impresos y los procesos simplificados permiten una aprobación más rápida de las solicitudes.

2. Verificación de identidad

pase ic digital sing
IC digital / Crédito de imagen: Singpass

Además de las transacciones digitales, el Digital IC también se ha introducido en la aplicación Singpass desde septiembre del año pasado para ofrecer a los usuarios un método alternativo de verificación de identidad.

Por ejemplo, los usuarios pueden simplemente escanear su código de barras digital IC en quioscos en bibliotecas y policlínicos para registrarse.

En otras palabras, los usuarios de Singpass pueden compartir sus datos de fuentes gubernamentales con organizaciones sin la necesidad de documentos físicos.

3. Firmar de forma digital, remota y segura

Firma de documentos Singpass
Firma del documento / créditos de la imagen: Singpass

Las transacciones en Singpass se hacen más seguras mediante el uso de tecnologías criptográficas que brindan mayor seguridad para la autenticidad e integridad y facilitan el no rechazo en las transacciones digitales.

Los usuarios de Singpass reciben certificados de identidad de la Autoridad Nacional de Certificación para autenticar la identidad de una persona para una mejor garantía de identidad.

Por ejemplo, cuando firma digitalmente un documento con la aplicación Singpass, la firma se asocia criptográficamente con el usuario y se valida en el momento de la firma para minimizar el riesgo de fraude.

4. Complete formularios digitales con anticipación

Autocompletar con Myinfo Singpass
Autocompletar con Myinfo / Crédito de la foto: Singpass

Con Myinfo, los usuarios pueden completar formularios digitales con su información personal de fuentes gubernamentales para transacciones en línea y, al mismo tiempo, controlar cómo se comparte su información.

Hasta la fecha, se han integrado casi 600 servicios digitales de agencias gubernamentales y empresas en Myinfo. Desde entonces, el uso de Myinfo ha dado como resultado una reducción promedio en el tiempo de aplicación para los usuarios de hasta un 80 por ciento.

Básicamente, Myinfo le permite ver su información personal más reciente de varios organismos públicos en un solo lugar, además de ahorrar tiempo y evitar errores al completar formularios ingresando sus datos con un solo clic.

5. Reciba notificaciones oportunas

Notify envía a los usuarios notificaciones relevantes y oportunas de las agencias gubernamentales directamente a la bandeja de entrada de la aplicación Singpass.

La notificación permite a los usuarios ver notificaciones gubernamentales o iniciar sesión sin problemas en el servicio digital de la agencia para completar sus transacciones.

Renovación de documentos Singpass
Renovación de documentos / créditos de imágenes: Singpass

Por ejemplo, los usuarios pueden recibir notificaciones de reinscripción de NRIC y renovación de pasaporte, así como notificaciones de retiro de cupones para SingapoRediscovers.

Las notificaciones de transacciones, como la deducción de Medisave y los recordatorios de pago, estarán disponibles en 2021.

Singpass es fácil de usar para todos

Para garantizar que los servicios de Singpass sean fácilmente accesibles, las páginas principales de transacciones en el sitio web y la aplicación de Singpass estarán disponibles en los cuatro idiomas oficiales de Singapur a finales de este año.

También se han introducido más métodos de autenticación para facilitar las transacciones digitales para todos.

Los usuarios sin teléfonos inteligentes pueden autenticarse fácilmente al recibir contraseñas de un solo uso a través de SMS o escanear rápidamente sus rostros con la última funcionalidad de verificación facial en navegadores web o en quioscos.

Con estas funciones, los usuarios sin dispositivos móviles pueden seguir accediendo fácilmente a los servicios.

“Desde Myinfo hasta la aplicación Singpass, verificación facial, firma digital y más, nos alienta la fuerte adopción tanto de los residentes como de las empresas de Singapur en los últimos años y continuaremos introduciendo nuevos productos y funciones en la plataforma nacional de identidad digital”, dijo Kwok. Quek Sin, director senior de identidad digital nacional en GovTech.

“Con esta actualización de marca, queremos asegurarnos de que Singpass continúe brindando valor mientras desarrolla las capacidades digitales necesarias para hacer crecer un ecosistema digital confiable”.

Fuente de imagen seleccionada: Singpass

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