Aquí está el impacto de COVID-19 en nuestra experiencia de compra en centros comerciales

El distanciamiento social y el aumento de las prácticas de higiene son ahora la norma, y ​​están cambiando la forma en que compramos.

Lo más probable es que los Centros Comerciales varíen en pequeñas formas de un centro comercial a otro, pero logramos aprender un poco sobre qué estarían haciendo los centros comerciales.

En los centros comerciales, están implementando más medidas a medida que vuelven a abrir para dar la bienvenida al público masivo una vez más.

A modo de ejemplo, estas son algunas de las formas más importantes en que nuestras experiencias de compra en centros comerciales han cambiado.

1) Las tiendas tendrán horarios flexibles

Los inquilinos también conocidos como las tiendas tendrán horarios de atención flexibles, lo que significa que abrirán durante 8 horas en lugar de las 12 horas habituales.

¿Qué significa esto para los compradores entonces?

Los compradores tendrán que ser más proactivos en términos de verificar cuándo estará abierta una tienda que les gustaría visitar.

Es un poco más complicado tener que dar este paso adicional, pero debemos tener en cuenta que esto está ayudando a nuestras tiendas a mantenerse con vida mientras tanto.

2) No más “simplemente estar en la tienda”

¿Recuerdas cuando solíamos pasar por el centro comercial, apresurarnos y obtener algo rápido y luego salir de regreso y estar en nuestro feliz camino a casa?

Ahora hay que hacer controles de temperatura y registros, todo por el bien de la salud pública, por supuesto.

Sin embargo, esto significa que el proceso general de incluso comenzar a comprar se retrasará, especialmente si no solo lo controlan las entradas principales del centro comercial, sino también las tiendas individuales.

Si tiene una temperatura superior a 37.5 ° C, ni siquiera llegará a las alfombras de bienvenida.

Los escáneres de mano tienden a ser un poco menos confiables, y algunas personas informan que han sido rechazados debido a que sus temperaturas no se midieron con precisión.

3) Colas más largas, pero no necesariamente por la multitud

Gracias a los marcadores de distanciamiento social, se permitirá un número limitado de personas en la tienda en cualquier momento.

Incluso si hay menos personas en la cola, todavía te tomará un tiempo llegar finalmente a la tienda.

Esto también se aplicaría a los inodoros, ya que ciertos cubículos y lavabos se cerrarán por distanciamiento social.

Se está implementando un rango de distanciamiento social más amplio de aproximadamente 2 metros en áreas comunes, que excede el recomendado de 1 metro.

En general, se reducirá la capacidad de las personas en el centro comercial. A pesar de esta reducción, no significa que no haya colas.

4) Colección de compras sin problemas y sin contacto

Si no está allí para la experiencia de caminar y comprar escaparates, existe una opción alternativa para que obtenga lo que necesita.

Se ha iniciado un recorrido para acompañar su iniciativa Order & Collect, donde los compradores pueden contactar a los puntos de venta participantes y comprar productos.

Estos productos se pueden recoger en la entrada, e incluso hay un espacio dedicado allí donde los compradores pueden “estacionarse” por un breve momento para la recolección.

Por supuesto, puede optar por comprar en línea si corresponde a la tienda, pero poder recogerlo el mismo día de la compra significa que no tendrá que esperar.

5) Puede que finalmente tenga que cambiar a pagos sin contacto

El 91% de los inquilinos ya aceptan pagos sin contacto, y sería mejor simplemente adoptarlo.

Además de las billeteras electrónicas, las tarjetas que simplemente puede deslizar o tocar también cuentan como pagos sin contacto, por lo que no debe quedar completamente excluido.

Y oye, esto significa que ya no tienes que ir a buscar ese escurridizo cajero automático del centro comercial cuando necesitas hacer una compra.

6) Los centros comerciales serán mucho más limpios ahora

Una cosa que muchos de nosotros esperaríamos que se mantenga mucho después de la pandemia es el aumento de los esfuerzos de saneamiento.

Desde rieles de escaleras mecánicas, vestíbulos y ascensores hasta incluso esas pantallas de información, los centros comerciales están haciendo un mayor esfuerzo para mantenerlos limpios.

Si bien no todos los centros comerciales pueden rechazar estrictamente a las personas que no usan máscaras, todos deberíamos ser lo suficientemente responsables como para usar una si nos vamos de la casa.

Después de todo, también estaremos en centros comerciales con mucho aire acondicionado, no en el abrasador calor del exterior. Si nuestros trabajadores de la construcción pueden usar máscaras mientras trabajan, podemos hacerlo mientras compramos.

Algo que creo que todos los centros comerciales y edificios de acceso público deberían implementar son las puertas que funcionan con el pie, del tipo en el que no tienes que tocar nada con las manos desnudas.

Tal salvavidas, y tampoco parecen costosos de implementar. En mi opinión, esto debería haberse normalizado mucho antes de COVID-19, ya que es una de las formas más fáciles de evitar el contacto directo con una superficie de alto contacto.

Evitar tocar los botones del elevador será un poco más complicado, pero ha logrado implementar pedales para reemplazar los botones, por lo que creo que podríamos no estar tan atrasados.

Aunque, por supuesto, esto dependerá de si los centros comerciales y otros edificios de acceso público estarán dispuestos a realizar las inversiones.

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