Cómo las líneas de ayuda y los servicios de asesoramiento combaten la guerra de S'pore por la salud mental


Las organizaciones de salud mental y las líneas de ayuda en Singapur han informado sobre un aumento en el número de casos, de los cuales muchas personas comparten su ansiedad, preocupaciones y miedo por el impacto de la pandemia de Covid-19.

Leer las noticias sobre el desarrollo diario de Covid-19 indica que la situación no se aliviará pronto.

Como tal, sus preocupaciones ahora giran en torno al miedo a infectarse, a la pérdida de trabajo, a la monotonía del aislamiento social durante este interruptor de circuito: estos se han convertido en problemas de salud mental con el tiempo.

Además, al extender el disyuntor, ha exacerbado los problemas de salud mental a medida que los ciudadanos continúan enfrentando incertidumbre y pánico por la situación.

De acuerdo con un Singapur encuesta por Statista el mes pasado, el 20 por ciento de los encuestados declaró que el estado de su salud mental había empeorado durante el período del interruptor.

Independientemente de la edad y el género, el impacto de la pandemia de Covid-19 es evidente ya que ha causado un cambio generalizado en las rutinas de la vida diaria de muchas personas.

Número de casos que detecta subidas de tensión desde el disyuntor

Crédito de la imagen: Desmond Lee / Facebook

Las organizaciones de salud mental y las líneas directas que entrevistamos han visto un aumento en los casos a medida que las personas mencionaron sus luchas con la pandemia como su principal preocupación.

Con respecto al asesoramiento, la clínica especialista en salud mental Mind What Matters ha visto un "aumento del 25 por ciento de las personas que buscan ayuda desde que se pusieron en práctica las medidas originales del interruptor de circuito".

También han visto un aumento en la demanda de servicios de Programas de Asistencia de Empleo (EAP), de muchas organizaciones de diferentes tamaños y en todas las industrias.

Los EAP brindan asistencia a los empleados para cualquier problema personal o laboral y muchas empresas han estado buscando apoyo mental para sus trabajadores.

Hemos recibido un aumento del 300 por ciento en las consultas de nuestros EAP.

– Dr. Joel Yang, psicólogo clínico, Mind What Matters

Este aumento en los números ocurrió justo después de que se anunciara la extensión del interruptor automático, dijo el Dr. Yang.

Con la extensión del disyuntor, el servicio de asesoramiento Silver Ribbon observó un aumento de entre el 10 y el 15 por ciento en el número de llamadas, ya que las personas que llamaron expresaron nuevas preocupaciones, dijo la directora ejecutiva, Porsche Poh.

Para la línea directa de 24 horas de los Samaritanos de Singapur (SOS), han atendido un aumento de más del 40 por ciento en el número de llamadas para el mes de abril, en comparación con el mismo período en 2019.

Startup de bienestar mental con sede en Singapur Espacio seguro También ha informado un aumento de 25 veces de usuarios en su plataforma en las últimas semanas.

Casos que se destacaron

Crédito de imagen: espacio seguro

Los que se enfrentan y se recuperan de Covid-19 están luchando contra los desafíos de salud física y mental.

Una de ellas es una paciente que actualmente recibe tratamiento con Covid-19, pero su camino hacia la recuperación parece ser sombrío.

"Ella nos contactó y dijo que se siente deprimida y espera que su condición mejore para que pueda ser dada de alta", dijo Porsche de Silver Ribbon.

Muchos de estos pacientes se sienten deprimidos ya que están aislados en instalaciones de recuperación y extrañan a sus familiares.

Algunas personas que llamaron también compartieron que dejaron sus trabajos unos meses antes del inicio de la pandemia con la esperanza de buscar una mejor oportunidad de carrera.

Los informes de noticias recientes sobre la recesión inminente, la reducción de personal y las ofertas de empleo retiradas pueden agregar más estrés a aquellos que experimentaron una reducción o pérdida repentina de ingresos en medio de esta pandemia.

– Samaritanos de Singapur

Sin embargo, la búsqueda de una nueva carrera no ha sido fácil y fácil debido al impacto de la pandemia, lo que ha resultado en un mercado laboral lento y menos vacantes.

El sentimiento de arrepentimiento y estrés mental asociado con la decisión de dejar el empleo contribuye a sentirse agotado y abrumado en medio de esta crisis.

– Samaritanos de Singapur

El aumento de la tensión en el hogar también ha sido una de las principales preocupaciones de los singapurenses.

El tiempo prolongado que pasaron juntos en el hogar durante esta pandemia puede generar tensiones crecientes y conflictos entre los miembros del mismo hogar.

Según SOS, varios clientes han citado quedar atrapados en conflictos entre cónyuges o entre padres e hijos.

Crédito de imagen: Recursos humanos en línea

El mes pasado, un adolescente que sufría de depresión. se suicidó. Según su consejera, estar encerrada en casa y tener una mala relación con sus padres contribuyó a su agitación emocional, aunque intentaba superarlo.

En tales situaciones, es difícil para las familias encontrar medios alternativos para reducir la tensión fuera del hogar, lo que puede llevar a relaciones tensas y confrontaciones adicionales.

Otra preocupación principal es la disminución de la interacción social, que ha afectado más a las personas mayores, dijo SOS.

Si bien la mayoría de nosotros podemos confiar en las plataformas digitales para mantener la conectividad con los seres queridos, los ancianos que no son tan expertos en tecnología están llamando a las líneas directas, ya que se enfrentan a una mayor sensación de aislamiento y soledad.

Cómo se las arreglan para servir la salud mental de la nación

Crédito de la imagen: Desmond Lee / Facebook

Para hacer frente a la afluencia de súplicas de ayuda, la línea directa nacional de atención se creó el mes pasado para ayudar a aliviar la carga que están recibiendo otras líneas de ayuda de servicios especializados.

Más de 300 psicólogos, consejeros, trabajadores sociales, psiquiatras y funcionarios públicos de aproximadamente 50 agencias han intensificado la línea de ayuda las 24 horas.

La línea directa recibió más de 6.600 llamadas en 2 semanas.

Porsche señaló que el período más alto de llamadas entrantes fue en febrero, y desde entonces se ha ralentizado con la creación de la línea de ayuda de National Care y a medida que más agencias de servicios sociales se ofrecen para ofrecer apoyo emocional en línea.

Silver Ribbon comenzó a ofrecer servicios de asesoramiento en línea a través de videollamadas en febrero.

Por otro lado, SOS vio un aumento en el número de solicitudes de voluntariado durante este período. Voluntarios anteriores han expresado su deseo de ayudar en las líneas directas para aquellos en apuros.

Mientras tanto, el Dr. Yang, de Mind What Matters, dijo que emprenderá teleconsultas, porque ve el potencial del compromiso en línea.

Es más fácil para algunos clientes interactuar con nosotros en línea, especialmente los nativos digitales que se sienten muy cómodos con este modo. A veces les resulta más fácil escribir cosas que decirlo, por lo que la plataforma en línea lo permite.

– Dr. Joel Yang, psicólogo clínico, Mind What Matters

Agregó que las consultas en línea ayudan a aliviar la presión de las visitas físicas a las clínicas, y también son la mejor alternativa para los pacientes que desean continuar con sus citas sin salir de sus hogares.

La salud mental continuará siendo una batalla incluso después de que termine el disyuntor

Si bien el gobierno está suavizando lentamente algunas de las restricciones más estrictas establecidas durante el interruptor de circuito, el ministro de Comercio e Industria, Chan Chun Sing, ha dicho que trabajar desde casa seguirá siendo la norma para la mayoría, incluso después de que el interruptor de circuito termine en junio. 1)

Esto significa que tendremos que seguir observando medidas de distanciamiento social y disminuir la interacción humana tanto como sea posible para que los números infectados puedan estar bajo control.

Además, la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) ha confirmado que el país "entrará en recesión este año".

Con la inminente recesión, solo dificulta que nuestra economía en crisis se recupere después de que termine el interruptor.

La recesión también significará que las empresas pueden continuar reduciendo sus costos laborales a través de recortes salariales y reducciones de personal.

Tales movimientos potenciales harán que los habitantes de Singapur continúen experimentando estrés y aislamiento social de las medidas extendidas de trabajo desde el hogar y enfrenten preocupaciones laborales a medida que la economía se encamina hacia una recesión.

Crédito de la imagen destacada: Getty Images

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