Cómo mejorar la preparación de sus órdenes de compra


Como e-trader, su objetivo es deleitar a sus clientes desde el principio hasta el final de su experiencia. Siempre pensamos en hacer optimizaciones en su sitio, pero el último punto de contacto entre su marca y su cliente es su pedido de paquete.


Aquí hay algunos consejos esenciales para optimizar la preparación de sus pedidos, paso a paso, y sin reducir la calidad de su servicio.

Conoce tus capacidades

Antes de poner algo en su lugar, es esencial conocer sus propias habilidades. Ir a través de registros anteriores del año o meses. Al analizar las cifras anteriores, puede organizar sus ventas y el suministro de objetos de los proveedores. Utilice este análisis para ayudarlo a determinar los productos emblemáticos actuales y su demanda.

Además, tenga en cuenta las fechas críticas en las que el volumen de negocios aumenta durante el año. Como, debe responder adecuadamente a las ventas de fin de semana para evitar ser abrumado el lunes. Ayuda a acumular retrasos durante la semana.

Una vez que se han tenido en cuenta todos estos factores, puede predecir su capacidad logística. Con esto, tendrá una idea justa de los recursos humanos y el tiempo requerido, y los suministros de embalaje para obtener. En general, la planificación es una parte esencial del éxito de su gestión logística.

Organice su área de preparación de pedidos

El peligro durante la preparación de pedidos es multiplicar los errores humanos, como revertir los pedidos o pegar una etiqueta en el paquete incorrecto. Por eso es mejor no apresurarse. En su lugar, piense en organizar para configurar.

Hay varios consejos para organizar su espacio de preparación de pedidos y minimizar el riesgo de incidentes:

  • Comience desde básico: Para evitar errores manuales, utilice PO que hace el software. Puede automatizar todo el proceso de generación de pedidos de compra. Este software se vincula con su carrito y recopila automáticamente información para cada pedido realizado. Luego, procesa esa información y crea una orden de compra. Recibirá una notificación de cada creación de orden de compra. No solo esto, sino que esta herramienta también le sirve como software de seguimiento de PO.
  • Dedique espacio para la preparación de pedidos: Tenga cuidado de no mezclar los pasos de la composición de los pedidos, la preparación o la verificación antes de que salga el paquete. Cada paso de acción requiere espacio.
  • Use lo que esté disponible a su alrededor para separar los diferentes flujos logísticos: marque el piso con cinta adhesiva o mueva las mesas para crear espacios separados.
  • Prepárate bien: Coloque el equipo necesario (suministros, herramientas, etc.) en cada espacio, para no perder el tiempo buscándolo a medida que avanza.
  • Pedidos grupales en lotes: Por el transportista, por tipo de producto o por nivel de emergencia, por ejemplo. Ayuda a acelerar el procesamiento de cada pedido y a limitar los errores para mejorar su transporte logístico.

Optimizar el sistema de almacenamiento

Mantener el control sobre sus existencias es esencial para su actividad de comercio electrónico. Para hacer esto, cuantificar y contar las existencias en tiempo real es muy útil. Si utiliza un CMS, no dude en consultar las aplicaciones complementarias que se proponen. Muchas funcionalidades le permitirán controlar sus existencias.

Si vende sus productos en varias plataformas (sitio de comercio electrónico, mercados, comparadores de precios, etc.), planifique diferentes áreas de almacenamiento de acuerdo con sus diversos canales de venta.

Finalmente, no olvide anotar en su inventario tan pronto como un producto deje su stock (y desde qué canal de ventas), o puede pasar mucho tiempo actualizando el estado de sus productos.

Finalmente, facilite la preparación de sus pedidos

En esta etapa, el desafío es elegir el objeto correcto para asociarlo con el orden adecuado. Hay dos maneras de hacer esto.

En primer lugar, puede agrupar los pedidos que se prepararán a mano distribuyendo los artículos por acuerdo.

En segundo lugar, si está equipado, puede llevar a cabo la composición de sus pedidos mediante un escaneo que limita los errores humanos un poco más (pero no del todo).

También recomendamos trabajar en parejas, para aumentar la vigilancia en todas las etapas. Al igual que la persona A puede encargarse del ensamblaje mientras la verificación la realiza la persona B. No escatime en la auditoría en esta etapa crítica, reduce muchos errores que podrían dañarlo más adelante.

Para obtener más publicaciones de este tipo, manténgase atento a este blog.



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