“¿Están ustedes, chicos, fingiendo?” El ex personal de Razer llama a Min-Liang Tan, un dictador, jefe abusivo

(Actualización: 6 de diciembre de 2019, 6.05 p.m.)

En respuesta a la consulta de comentarios de Vulcan Post, Razer respondió que no puede comentar sobre asuntos de litigios en curso.

"Las acusaciones en el artículo reflejan reclamos en una demanda actual presentada por un ex empleado descontento cuyo empleo fue despedido por mala conducta, incluida la deshonestidad", agregó.

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Razer siempre ha sido aclamado como una firma de hardware de juegos de cosecha propia que ha construido con éxito una marca de culto a partir de un mouse para juegos.

Los fanáticos de Razer se establecerían Razer "santuarios"e incluso tatuajes deportivos de su famoso logotipo de serpiente de tres cabezas en varias partes de sus cuerpos.

Mientras tanto, su CEO, Min-Liang Tan, es conocido por ser el multimillonario más joven de Singapur. Está catalogado como uno de los 50 más ricos de Singapur, con una corriente patrimonio neto de US $ 560 millones (a partir del 27 de agosto de 2019).

La historia inicial de 42 años se escuchó muchas veces antes: renunció a una carrera lucrativa en derecho en Singapur para iniciar Razer en 2005.

Más allá de los periféricos para juegos, Razer ha salido de su zona de confort para lanzar teléfonos inteligentes y su propia billetera electrónica RazerPay. También está trabajando en el desarrollo de un automóvil y una tostadora, entre otras cosas.

Tras el lanzamiento del primer teléfono inteligente de Razer, Tan registró la empresa en Hong Kong en noviembre de 2017, recaudando HK $ 4,1 mil millones (S $ 721 millones) en la OPI.

En 2018, Razer reportó ingresos por US $ 712.4 millones.

Los éxitos de la empresa están a la vista, pero debajo de toda la fama supuestamente se encuentra una empresa con una cultura laboral muy tóxica.

Ex empleados de Razer describen el bronceado como un "dictador"

De acuerdo a una Kotaku Según un informe que incluía entrevistas anónimas con 14 ex empleados de Razer, Tan era conocido por ser un jefe dictatorial y abusivo.

Relataron sus experiencias individuales de gritos de Tan, arrojando objetos, amenazando a los empleados, exigiendo horas extras irrazonables y comportándose de otras maneras hostiles.

Razer se ve como este lugar genial para trabajar, pero cuando entras allí, te das cuenta de que estás luchando por tu vida todo el tiempo. O trabajas duro o te dicen que te vayas.

– Ex empleado de Razer

Ex empleados dijeron que Tan inculcó una cultura de miedo en el lugar de trabajo, descrito por dos como una "dictadura".

“Su estilo de gestión se convirtió en gobernar por miedo. Era sin duda un dictador ”, dijo otro ex empleado.

Tan mismo afirma esta descripción, aunque la contextualizó como una forma de explicar cómo tiene el control y la responsabilidad de la empresa.

Despido impulsivo de empleados

Algunos de los ex empleados dijeron que lo habían visto públicamente avergonzado y amenazando con despedir empleados por caprichos en los últimos 15 años.

En 2012, Tan visitó la oficina de Razer en EE. UU. Para una filmación y se molestó por la charla de la oficina que interrumpió el rodaje. Les dijo a los empleados que se callaran o que comenzaría a despedir personas, según dos empleados que estuvieron presentes ese día.

En un incidente separado, Tan envió un correo electrónico a su equipo de marketing diciendo que estaba "oficialmente enojado" con ellos por no incluir a Razer en la lista de 2014 de las empresas más innovadoras de Fast Company.

"¿Están ustedes jodiendo?", Escribió.

El director de marketing, Greg Agius, respondió con un esbozo para poner a Tan "frente a Fast Company" y aumentar su imagen como el "asiático Steve Jobs". Agregó que una gira de medios en persona le habría dado a Tan una mejor oportunidad de hacer el corte.

Tan no estaba satisfecho con su respuesta, y lo despidió unas horas después, según tres ex empleados.

Otro empleado afirmó que fueron despedidos en 2013 por no poder alcanzar los ambiciosos objetivos de ventas de Tan. Agregaron que era una hazaña imposible de lograr con el presupuesto dado.

Min-Liang Tan presuntamente muestra tendencias violentas

Tan también tenía una reputación de volatilidad.

Un empleado dijo que fue testigo de que Tan amenazó con golpear a otro empleado en la cara, mientras que otro afirmó que Tan una vez arrojó un objeto junto a él con ira (no lo golpeó).

Además de eso, Tan también fue "verbalmente abusivo".

Varios otros describieron casos en los que se le podía escuchar pronunciar numerosos improperios dentro de las oficinas donde estaba teniendo una conversación disciplinaria con un empleado, y algunos dijeron que la puerta se mantendría abierta en tales situaciones para "avergonzar públicamente" a dicho empleado.

En un intercambio de correo electrónico con Kotaku, Tan admite que él es "muy intenso" cuando se trata de la calidad del trabajo.

Si un producto no cumple con mis estándares, puedo expresar mi insatisfacción, incluso alzando mi voz.

También ha habido ocasiones en que un prototipo no ha cumplido con mis estándares, y en una reunión de diseño, he tirado el prototipo a la pared o al piso.

– Min-Liang Tan, CEO de Razer

Sin embargo, Tan niega las acusaciones de que arroje objetos o amenace con violencia hacia sus empleados.

"He hecho declaraciones en el sentido de" no me hagas golpearte en la cara "o" enviaré mis robots asesinos después de ti ", pero esas declaraciones han sido figurativas o en broma", dijo a Kotaku.

La promesa de un gran día de pago eclipsa la cultura del exceso de trabajo de Razer

Otros dijeron que tenían miedo de ser despedidos si no trabajaban lo suficiente o lo suficiente.

Algunos estimaron trabajar más de 60 o incluso hasta 100 horas a la semana en el tiempo previo a las ferias comerciales, mientras que otros dijeron que dormían toda la noche en la oficina muchas veces.

Un ex empleado de Razer dijo que su jefe le dijo que volviera al trabajo después de que su hijo sufriera un accidente automovilístico y que ingresara a la sala de emergencias. Otro dijo que le pidieron que trabajara en su luna de miel.

Razer niega que se esperara que los empleados hicieran alguno de estos.

“Cuando se trata de lanzamientos de productos o eventos, muchos de nuestros empleados trabajan horas adicionales para prepararse para ello. Esto es común en una startup tecnológica ”, dijo un representante de Razer a Kotaku.

“Sin embargo, estas suelen ser ventanas cortas que no duran más que unos pocos días. Además, no se espera que los empleados trabajen de 60 a 100 horas semanales o que pasen la noche en la oficina.

Agregó que Razer es un "empleador familiar" y ha adoptado políticas destinadas a apoyar a los empleados con sus familias.

Los ex empleados razonaron que solo se quedaron por la promesa de un gran día de pago una vez que Razer se haga público.

Tan a menudo implicaría que todas las largas horas conducirían a grandes controles, dijeron.

En nuestras reuniones del ayuntamiento, (Tan) venía y decía que los empleados podrían comprar autos lujosos, podrían retirarse.

– Ex empleado de Razer

Otro recordó que Tan dijo en una reunión mundial que no quería que todos condujeran a sus Lamborghinis al trabajo el mismo día después de la salida a bolsa.

Cuando la OPI finalmente tuvo lugar, algunos empleados de Razer obtuvieron los cheques de pago que esperaban, por un valor de hasta US $ 200,000 en algunos casos.

Otros se sintieron decepcionados por los resultados, ya que diferían de sus expectativas en función de la carta de existencias inicial.

En lugar de un Lamborghini, obtuvieron "dinero de autos usados", dijo un ex empleado.

¿Razer es realmente una empresa tóxica?

En Glassdoor, un sitio web que permite a los empleados actuales y anteriores dejar una revisión anónima de Razer que cotiza en la empresa con una calificación promedio de 3.5.

El 68% de los revisores recomendaría Razer a un amigo, mientras que el 80% aprueba al CEO (es decir, Min-Liang Tan).

Sin embargo, en Singapur, la calificación aumenta drásticamente a 4.2 y casi todos (98%) dijeron que aprueban al CEO.

Uno describió a Razer como "una de las mejores (empresas) para trabajar duro y jugar duro", mientras que otro dijo que "la cultura en el lugar de trabajo es genial".

Otro también dijo que Razer tiene "excelentes mentores" y un "entorno fuerte y enriquecedor".

Muchos citaron "almuerzo gratis" como el mayor beneficio para los empleados, y no destacaron ninguna desventaja particular de trabajar en Razer.

Por supuesto, todavía hay algunos que dejaron críticas negativas sobre la compañía.

Uno dijo que tiene un "ambiente de trabajo pobre" gracias a las "succiones corporativas", mientras que otro dijo que tiene oportunidades limitadas de progreso profesional.

También hubo algunas revisiones que se hicieron eco de los informes de Kotaku: los empleados tienen que trabajar literalmente 24 horas cuando están en proyectos críticos, y "muchos tienen miedo de sacudir el bote debido a la constante amenaza de despido".

Estas revisiones de Glassdoor son muy variadas, y la mayoría se ubican en polos opuestos del espectro, por lo que es mejor tomarlas con una pizca de sal.

E incluso a pesar de las quejas, los empleados con los que habló Kotaku dijeron que estaban agradecidos por las "oportunidades en Razer". Sostienen que deben el éxito de sus carreras en juegos a la compañía de hardware.

Desde entonces nos hemos comunicado con Razer para escuchar sus comentarios sobre estas acusaciones.

Crédito de la imagen destacada: Dickson Lee