[This is a sponsored article with ZCOVA.]
Los fundadores de ZCOVA, Low Ziwei y Low Ziyin, comenzaron con un enfoque láser en las interrupciones en la industria del diamante. Introdujeron detalles innovadores como videos de visualización de diamantes de 360 °, consultas virtuales personalizadas, pruebas virtuales con realidad aumentada e incluso certificación de doble diamante.
El objetivo final siempre ha sido brindar transparencia y confiabilidad que permitan a sus clientes hacer decisiones de compra informadas y tener una experiencia de compra positiva.
Al hacerlo, encontraron que sus clientes expresaron regularmente su descontento con otra industria: la compra de piedras preciosas. ¿Los problemas? Falta de opciones, diseños, autenticación y educación.
Todo esto le sonó muy familiar a ZCOVA; de hecho, estos fueron algunos de los problemas en los que trabajaron en la industria del diamante.
Vieron su parte en el éxito; A lo largo de los años, el equipo nos ha dicho que han ayudado a sus clientes a ahorrar un estimado de 10 millones de RM al comprar diamantes.
Esto se ha logrado utilizando la tecnología ZCOVA, que permite a los clientes evitar tarifas adicionales innecesarias y buscar diamantes en línea sin dejarse influir por las opiniones de los vendedores. Ahora está aplicando los mismos principios y experiencia a las piedras preciosas.
Un mercado listo para la disrupción
El equipo de ZCOVA describe el mercado de gemas como «fragmentado». Debido a esto, la tecnología requerida para clasificar las piedras preciosas no estaba disponible, a pesar de que había una demanda por ella.
Gracias a la introducción de esta tecnología, ZCOVA pudo crear su propio inventario virtual de piedras preciosas en el que los usuarios pueden explorar una selección de 100.000 piedras preciosas certificadas de todo el mundo. 100,000 piedras preciosas son un cantidadPor lo tanto, ZCOVA ha dividido las categorías en diferentes tipos, formas, colores, quilates, claridad, orígenes y más.
Los listados vienen con Vídeos de 360 ° ampliados 10x y mientras observa más de cerca las gemas, puede comparar fácilmente los precios.
Cada piedra preciosa vendida en ZCOVA también está certificada de acuerdo con los certificados ICL.
Cuanto más sepas: A diferencia de los diamantes, que sistema de calificación generalmente reconocido Debido a GIA, estas piedras preciosas de colores faltan actualmente. En cambio, el Laboratorio Internacional de Piedras Preciosas de Colores (ICL) ha establecido su propio sistema de clasificación.
Sin embargo, para el mercado de gemas, ZCOVA recomienda tener las gemas certificadas en más de un laboratorio para que los clientes puedan estar seguros conocer el origen y la especificación de su piedra preciosa.
Ofrecen un servicio adicional para una mayor certificación de piedras preciosas en dos laboratorios separados, LOTUS y GRS, si los clientes desean evaluar más a fondo su piedra preciosa.
ZCOVA concede una gran importancia a la certificación del origen de las piedras preciosas, ya que cada origen puede tener ligeras diferencias en el tono y la saturación que finalmente afectan su valor.
Para ellos, es importante que los clientes sean conscientes de estas diferencias para que puedan tomar las mejores decisiones al elegir una piedra preciosa.
Después de elegir una piedra preciosa, los clientes tendrán acceso a servicios adicionales de ZCOVA, incluido el asesoramiento imparcial de gemólogos, diseñadores de joyas internos, tecnología de impresión 3D y mano de obra calificada.
La tecnología de impresión 3D ha demostrado ser un diferenciador clave en las ventas de diamantes de ZCOVA en Malasia y Singapur.
Esto permitió al equipo imprimir con precisión los diseños que los clientes querían que se probaran y vieran en persona. De esa manera, los clientes pueden ver qué tan grande se ve el diamante en sus dedos, obtener el tamaño correcto y ver sus diseños antes de confirmar.
“Los clientes nos han dicho que esto es mucho mejor que ir a una tienda, ya que el último anillo suele tardar 2 meses en verse y ya está engastado en oro. En ZCOVA, se necesitan de 3 a 7 días para renderizar el diseño una vez que un cliente solicita una impresión en 3D y otros 2 días para que se realice la impresión ”, dijo el equipo.
La tecnología adecuada en el momento adecuado
«Los consumidores ahora pueden aprovechar la diversidad y transparencia que nunca se ha logrado en Asia», anunció el equipo en un comunicado de prensa sobre la introducción del inventario virtual de gemas.
Estas son palabras audaces, pero si sus esfuerzos hasta la fecha en la industria de los diamantes son el punto de referencia, ZCOVA parece tener el poder de mantener su objetivo y llevar la industria de las gemas a un nivel completamente nuevo aquí.
Con la pandemia en curso que limita las visitas a las tiendas físicas, una colección virtual grande y fácil de buscar de piedras preciosas podría ser justo lo que buscan los consumidores. ZCOVA ya ha visto un aumento de números en su frente de diamantes. «En los últimos 9 meses, nuestra cantidad de clientes se ha más que duplicado a pesar de la pandemia», dijeron.
No es difícil imaginar cómo sus ventas de gemas podrían ver una tendencia similar.
- Eche un vistazo a la colección de gemas virtuales de ZCOVA aquí o comuníquese con ZCOVA para obtener más información aquí.
- Lea nuestra cobertura anterior de ZCOVA aquí.
Fuente de imagen seleccionada: ZCOVA
