1 de diciembre de 2020
6 min de lectura
Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Claude Silver, Chief Heart Officer de VaynerMedia, publicó recientemente una cita en su página de Instagram que me llamó la atención: “Habilidades de la gente, EQ, Habilidades ‘blandas’, Habilidades HUMANAS: estos son nuestros anclajes. Nos conectan a tierra, nos recuerdan que somos reales. Sin esto volamos lejos. “
Las empresas tienden a pasar por alto las habilidades blandas y se centran en las habilidades duras. Cuando LinkedIn publicó su lista de Las habilidades duras y blandas más populares Como era de esperar, a principios de 2020, las habilidades básicas estaban dominadas por la alfabetización informática. Con la pandemia de marzo y el cambio forzoso del trabajo estacionario al trabajo a domicilio, esta tendencia solo se acelerará.
Sin embargo, las habilidades blandas son los héroes olvidados, y los 5 principales de LinkedIn fueron creatividad, persuasión, colaboración, adaptabilidad e inteligencia emocional. Cuando hablo con ejecutivos sobre habilidades sociales, quiero incluir tres más: gestión del tiempo, narración de historias y conci encia cultural.
Cuando comprenda cada habilidad y cómo mejorarla, tendrá una ventaja sobre su competencia.
Temas relacionados: Cómo las habilidades blandas pueden ayudarlo a avanzar en un mundo técnico
1. Creatividad
Una excelente manera de aportar nuevas ideas a cualquier negocio es centrarse en otras industrias y países. ¿Qué conceptos están usando que podrían funcionar para su industria? Lluvia de ideas en grupos pequeños para evitar conflictos, haga una lista y presente sus ideas antes que nadie. Incluya ideas estúpidas, ideas locas, todo vale. De hecho, a veces, cuanto más salvaje, mejor. Recordemos que Pet Rocks se vendió por $ 15 millones. Deja que eso se hunda.
2. Creencia
Para comprender la creencia, la mayoría de la gente estaría de acuerdo en que Robert Cialdini, autor de Influencia: la psicología de la fe es la persona a la que acudir. Su libro trata de los seis principios universales de la convicción: reciprocidad, escasez, autoridad, constancia, simpatía y consenso.
Sobre todo, no debemos abusar de estas habilidades. Como dice el asesor de ventas Jeffery Gitomer, a la gente no le gusta que le vendan, pero le encanta comprar. Por lo tanto, al aplicar estos principios, debemos tener en cuenta la sabiduría de Aristót eles, quien dijo: “El carácter casi puede llamarse el medio más eficaz de persuasión. “
3. Cooperación
Trabajar juntos lleva el trabajo en equipo a un nivel completamente nuevo. Reúne a personas con diferentes habilidades y perspectivas para completar un proyecto, a menudo sin un líder. Las empresas que pueden utilizar estas habilidades blandas saben que la comunicación es primordial. Es importante que todas las líneas de comunicación permanezcan abiertas.
4. Adaptabilidad
Eso debe los Habilidad del 21S t Siglo. El cambio está sucediendo a una velocidad vertiginosa. Es imposible para nosotros ver lo que solo nos quedan unos años por delante. La realidad virtual, la realidad aumentada y mucho más cambiarán la forma en que hacemos negocios. Por tanto, es importante que las empresas estén siempre al tanto de las nuevas tecnologías en lugar de esperar a que se conviertan en algo habitual. Comenzar temprano significa que la curva de aprendizaje es baja.
5. Inteligencia emocional
La inteligencia emocional (EQ) se define como “la capacidad de percibir, controlar y expresar las propias emociones y de tratar con sensatez y sensibilidad las relaciones interpersonales”. Las personas con alta inteligencia emocional son más capaces de lidiar con situaciones de alta presión, resolución de conflictos, críticas constructivas y mucho más. Esta habilidad tiene una gran demanda en equipos, especialmente equipos con diferentes antecedentes.
Según una encuesta realizada por CareerBuilder, el 75% de los gerentes de contratación calificaron EQ frente a IQ. Las habilidades y la inteligencia duras se imparten más fácilmente a los empleados, mientras que EQ requiere más tiempo y comprensión para ser comprendidos.
Relacionado: La inteligencia emocional es el secreto del liderazgo en tiempos de crisis
6. Auto motivación
Abrumador es algo con lo que muchos empresarios tienen que lidiar. Este es el mundo en el que vivimos hoy. Aquí es donde entra la automotivación. Todos tenemos que aprender a gestionar nuestra energía. La energía no solo se crea a través de una dieta equilibrada, sino también a través de nuestra búsqueda personal de rendimiento, resistencia y compromiso.
Un impulso personal de lograr está directamente relacionado con nuestra forma de pensar. La investigación muestra que aquellos con una filosofía de crecimiento tienen muchas más probabilidades de tener éxito en sus esfuerzos porque creen que pueden mejorar.
La resiliencia surge del coraje para superar los desafíos. Esto no significa que debamos ser frívolos en nuestras decisiones, sino aprender a manejar el riesgo para entender las oportunidades que mejor se adaptan a nuestros talentos y cuándo subcontratar a otros o simplemente dejarlos en paz.
El compromiso es la forma más segura de proporcionarnos pruebas anecdóticas de que somos importantes y de que vamos en la dirección correcta. Es la esencia del establecimiento de metas.
7. Gestión del tiempo
El alto rendimiento está directamente relacionado con el uso del tiempo de las personas. La mayoría de los emprendedores ya trabajan duro, pero lo que separa a los que tienen éxito de los que luchan o fracasan es su capacidad para ejecutar las 3P: planificar, priorizar y desempeñar.
Planificar: El autor de best-sellers Brian Tracy explica la importancia de la planificación diciendo: “Cada minuto que dedicas a la planificación ahorra 10 minutos en hacerlo. ¡Esto le da un retorno de energía del 1,000 por ciento! “
Priorización: La priorización simplemente significa dónde se pueden utilizar mejor los recursos disponibles. Stephen Covey explica que hay cuatro cuadrantes que dividen las tareas en urgencia e importancia. Continúa explicando que la clave está en aquellos que son importantes pero no urgentes.
Actuación: Aquí es donde las ruedas encuentran el camino. Como dice Gary Vaynerchuk, “La ejecución es el juego”. Sin él, incluso el mejor plan fracasará.
Relacionado: Los 10 empleadores de habilidades sociales únicas quieren nuevos empleados
8. Cuenta historias
El difunto filósofo empresarial estadounidense Jim Rohn a menudo ilustró la diferencia entre las grandes narraciones hablando de Cicerón y Demóstenes, dos grandes oradores de la antigüedad. “Se dice que cuando Cicerón habló, la multitud quedó impresionada y exclamó: ‘¡Qué discurso tan brillante! Cuando habló Demóstenes, la gente dijo: ‘¡Marchemos!’ “Lo que distingue a los narradores es que tienen la capacidad de hacer que las personas actúen. Comprenden cómo pueden llegar hasta nosotros y tocar nuestras almas.
¿Cómo puede mejorar sus habilidades para contar historias? Una solución sería unirse a Toastmasters, que lo desafía a crear discursos cortos que tengan un gran impacto.
Erin Meyer, autora de La tarjeta de culturaPara decirlo de esta manera, “Millones de personas trabajan en entornos globales mientras miran todo desde su propia perspectiva cultural y asumen que todas las diferencias, controversias y malentendidos son personales. Esto no se debe a la pereza. Muchas personas bien intencionadas no se educan sobre las diferencias culturales porque creen que será suficiente si se enfocan en las diferencias individuales. “
Covid-19 puede haber detenido temporalmente el movimiento entre fronteras, pero se espera un retorno una vez que se desarrolle una vacuna. A medida que nuestro mundo se ha encogido, más y más empresas han comprendido los pros y los contras de trabajar con un equipo global.
.