Cómo obtener su reembolso de Cyberpunk 2077

Se acabó el juego, hombre. Juego terminado.

El juego de $ 60 protagonizado por el actor de Hollywood Keanu Reeves, que interpreta a un personaje a través de la detección de voz y movimiento, y un cameo de Tesla TSLA.
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El CEO Elon Musk fue uno de los videojuegos más esperados en los últimos años, vendiendo 8 millones de copias antes de su lanzamiento. Originalmente se suponía que caería en abril, pero no llegó a los estantes hasta el 10 de diciembre. Desafortunadamente, las repetidas demoras no han solucionado los errores en el juego de ciencia ficción de mundo abierto, que tenía serios problemas de rendimiento y fallas tanto en PlayStation 4 como en Xbox One, así como errores en otras plataformas.

CD Projekt Red, conocido por la serie de videojuegos “The Witcher”, que se convirtió en un programa en Netflix NFLX,
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A principios de esta semana, las acciones cayeron hasta un 20% debido a las malas calificaciones del rendimiento defectuoso del juego.

Sigue leyendo:Las acciones de esta compañía de videojuegos cayeron tras las críticas negativas de un nuevo título protagonizado por Elon Musk y Keanu Reeves

“Deberíamos haber prestado más atención a que funciona mejor en PlayStation 4 y Xbox One”, escribió la compañía polaca en un comunicado a Twitter TWTR.
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en esta semana. “Nos encantaría que nos dieras una oportunidad. Sin embargo, si no estás satisfecho con el juego en tu consola y no quieres esperar actualizaciones, puedes reembolsar tu copia”.

Sin embargo, a los jugadores les ha resultado más fácil decirlo que hacerlo para obtener estos reembolsos. Vice informó el miércoles el GameStop GME,
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había instruido a los vendedores para que no reembolsaran “Cyberpunk 2077” directamente y en su lugar usaran CD Projekt Red.

Algunos clientes frustrados también informaron que PlayStation Store inicialmente se negó a emitir reembolsos, pero Sony Corp. SNE,

El jueves cambió de rumbo y anunció que retiraría Cyberpunk 2077 de su tienda PlayStation y les devolvería el dinero a los jugadores. MicrosoHeaven32 MSHeaven32,
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Best Buy ABY,
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y Amazon AMZN,
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seguido.

Sigue leyendo:Sony obtiene el juego con errores “Cyberpunk 2077” de PlayStation Store

Por ejemplo, puede solicitar un reembolso por Cyberpunk 2077 al desarrollador y a varios minoristas importantes. Ni el desarrollador del juego ni las empresas que se enumeran a continuación estuvieron disponibles de inmediato para hacer comentarios. Como tal, esta historia continuará actualizándose a medida que haya más información disponible.

C.Proyecto D rojo: El desarrollador del juego instó a los clientes a esperar los parches en enero y febrero, lo que debería mejorar la experiencia de juego. Sin embargo, se indica a los clientes que soliciten reembolsos directamente desde las ubicaciones donde compraron el juego. Aquí es donde se vuelve complicado, ya que muchos minoristas no reembolsan por completo los juegos abiertos que ya se han jugado. CD Projekt Red dice que si un reembolso del minorista original no funciona, envíelo por correo electrónico a [email protected] antes del 21 de diciembre. “Haremos todo lo posible para ayudarlo”.

Estación de juegos: Sony ahora ofrece reembolsos completos a quienes compraron Cyberpunk 2077 en PlayStation Store. Regístrese aquí para canjear su reembolso. El juego también se eliminará de PlayStation Store hasta nuevo aviso. Una vez que el sitio web confirme que compró Cyberpunk 2077 a través de PlayStation Store, se procesará su reembolso. Cabe señalar que el tiempo que lleva recuperar su dinero puede variar según el método de pago y la institución financiera.

Xbox: MicrosoHeaven32 anunció en Twitter el viernes que está ampliando su política de reembolsos para ofrecer reembolsos completos a cualquiera que haya comprado el juego digitalmente en MicrosoHeaven32 Store.

Entonces, aquellos que compraron y descargaron una copia digital de “Cyberpunk 2077” Puede solicitar reembolsos haciendo clic aquí. Inicie sesión en su cuenta y seleccione el pedido con el juego para iniciar el proceso de reembolso. Un portavoz de MicrosoHeaven32 dijo a MarketWatch por correo electrónico: “Hasta ahora, hemos otorgado reembolsos a la gran mayoría de los clientes que lo han solicitado. Para garantizar que todos los jugadores obtengan la experiencia que esperan en Xbox, estamos ampliando nuestra política de reembolso existente para ofrecer reembolsos completos a cualquiera que haya comprado Cyberpunk 2077 digitalmente en MicrosoHeaven32 Store hasta nuevo aviso. “

Vapor: Steam pide a los clientes que lo hagan Regístrese y complete un formulario en línea para solicitar un reembolsoEsto debe hacerse dentro de los 14 días posteriores a la compra del juego, y solo si ha jugado el juego durante menos de dos horas. Sin embargo, dado que la compañía está considerando solicitudes fuera de estos parámetros, es posible que Cyberpunk 2077 sea reembolsado debido a sus muchos fallos y Sony sentará un precedente al devolver a los clientes su dinero. Steam no estuvo disponible de inmediato para comentar sobre los reembolsos de “Cyberpunk”. Los clientes pueden enviar un correo electrónico a CD Projekt Red si tienen problemas para obtener un reembolso de Steam.

Amazonas: El gigante minorista en línea acepta la devolución de los juegos abiertos “Cyberpunk 2077” hasta el 21 de diciembre de 2020. Comuníquese con el servicio al cliente para obtener ayuda en línea o al (888) 280-4331. La ventana normal de devolución de videojuegos en Amazon es de 30 días. pero impresiones de juegos que se han abierto o jugado Se puede aplicar una tarifa de reposición de existencias de hasta el 100%. Inicie sesión en su cuenta de Amazon y visite su Regrese aquidonde se le indicará que revise sus pedidos recientes para iniciar el proceso de reembolso.

GameStop: El segundo También puedes devolver un juego dentro de los 30 días posteriores a la compra.y obtén un reembolso completo si el juego aún está en su caja original. Sin embargo, si ya ha abierto y jugado el juego, tiene siete días para regresar en línea o en la tienda. Para aquellos que compraron y abrieron el juego el 10 de diciembre, puede que ya sea demasiado tarde. Haga clic aquí para iniciar el proceso de devolución en línea;; Deberá proporcionar su número de pedido y dirección de correo electrónico. Póngase en contacto con CD Projekt Red si no recibe un reembolso.

En efecto, Vice informó que GameStop aconsejó a sus empleados en la tienda que no emitieran reembolsos directos de copias abiertas de “Cyberpunk 2077” y, en su lugar, los clientes regresan a CD Projekt Red. GameStop no estuvo disponible de inmediato para hacer comentarios, pero Vice señaló que esta es la política predeterminada para los minoristas.

La mejor compra: Por lo general, la tienda de cajas Política de devolución declarada que las copias físicas abiertas de soHeaven32ware de computadora y videojuegos solo se pueden intercambiar por un artículo idéntico. Best Buy no estuvo disponible de inmediato para hacer comentarios El especialista en redes sociales de una empresa publicó en el foro de soporte de juegos de la empresa el viernes “Después de pensarlo un poco y dado que el proveedor permite devoluciones hasta el 21 de diciembre de 2020, Best Buy también permitirá devoluciones de SKU Cyberpunk 2077 seleccionados que se hayan abierto en la misma fecha”. Aquí están los SKU reutilizables: 255151 – Cyberpunk 2077 PS4

6255136 – Cyberpunk 2077 Xbox One

6352276 – Cyberpunk 2077 Edición de coleccionista PS4

6352440 – Cyberpunk 2077 Edición de coleccionista Xbox One

6414180 – Cyberpunk 2077 Xbox One Digital

El guía turístico dijo que puede llevar su juego a su tienda Best Buy local o devolverlo por correo. Si necesita ayuda para obtener una etiqueta de devolución, llame al (888) 237-8289. O haga clic aquí para iniciar una devolución en línea.

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