A medida que las empresas pasan de un modelo de trabajo completamente remoto a un modelo híbrido impulsado por humanos, surgen muchas preguntas sobre a quién traer de regreso, cuándo y cómo.
El uso de datos, especialmente los datos que reflejan las percepciones de la fuerza laboral prepandémicas, es fundamental para tomar estas decisiones. Crear la fuerza laboral híbrida más eficiente y feliz requiere decisiones inteligentes basadas en datos.
Aquí hay cuatro formas en que las empresas pueden maximizar la productividad y el crecimiento de los empleados para la fuerza laboral híbrida:
1. Determine dónde trabaja mejor su gente
Al usar los datos guardados durante su mandato, los ejecutivos pueden comprender los cambios en los estilos y hábitos de trabajo de los empleados en comparación con los conocimientos previos para comprender a quién le va bien en el hogar frente a la oficina y, lo que es más importante, para determinar quién tiene problemas.
“Muchos empleadores no ven el panorama completo”, dice el Dr. Tommy Weir, fundador y director ejecutivo de Habilitar, una herramienta de gestión de empleados. “La verdad es que solo mirar cómo el comportamiento colectivo cambia en gran medida en una pantalla no es un enfoque responsable para determinar las necesidades de los empleados. Los ejecutivos deben observar los patrones individuales de los empleados para tomar las mejores decisiones para cada empleado”.
Esto proporciona a los ejecutivos conocimientos fundamentales para ayudarlos a tomar decisiones futuras sobre quién debería trabajar, dónde y cómo optimizar el rendimiento laboral.
2. Elimina el agotamiento
Al comienzo de la pandemia, los ejecutivos expresaron su preocupación de que el trabajo remoto reduciría significativamente su visibilidad de las actividades diarias de los empleados. Una encuesta entre ejecutivos Al menos el 50% de los encuestados aún no estaban seguros de tener información sobre el desempeño de sus empleados.
Sin esta visibilidad, los empleadores no pueden ver cuándo sus empleados están contratando más de lo que pueden manejar. Incluso si su carga de trabajo sigue siendo la misma, trabajar desde casa es una fuente de estrés por derecho propio, y muchos empleados se sienten incómodos al compartir esta información con sus gerentes.
Trabajar más horas puede dar la impresión de que los empleados están aumentando su productividad, pero no es así. El estar ocupado no siempre es productivo, conduce al agotamiento. Los datos correctos pueden brindar a los empleadores la visibilidad que necesitan para administrar la carga de trabajo de un empleado.
3. Promover una gestión más inclusiva
El rendimiento entre los trabajadores remotos y en la oficina es comparable. Sin embargo, los gerentes tienen el doble de probabilidades de proporcionar comentarios correctivos negativos a los trabajadores remotos en comparación con los trabajadores en la oficina.
Los empleados que trabajan desde la oficina también tienden a recibir comentarios más positivos y afirmativos en comparación con los trabajadores remotos. Los ejecutivos deben explorar nuevos tipos de tecnología disponibles para los gerentes para brindar retroalimentación equilibrada y adecuada a los trabajadores remotos y en la oficina. Las decisiones basadas en datos eliminan el prejuicio subconsciente contra los miembros del equipo detrás de las pantallas.
4. Sea su entrenador número uno
El liderazgo puede venir en dos direcciones diferentes, y los expertos en el lugar de trabajo creen que administrar a todos los empleados requiere un enfoque multidimensional. Si bien capacitar a los trabajadores en la oficina es un proceso mucho más fluido en comparación con los miembros del equipo remoto, ambos merecen la misma cantidad de apoyo administrativo. El uso de un enfoque basado en la tecnología para el coaching ejecutivo puede ser la solución ideal para apoyar a los empleados por igual, ya sea que estén en casa o en la oficina.