16 de marzo de 2021
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Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
A medida que su pequeña empresa crezca, en algún momento deberá llevar su estrategia de marketing al siguiente nivel. Si bien muchos ejecutivos de empresas nuevas y pequeñas están acostumbrados a asumir diferentes roles, llegará un momento en el que tendrá sentido traspasar los roles de marketing a los expertos. Esto es vital para garantizar que su empresa continúe desarrollando nuevos clientes, construyendo su marca y siendo competitiva en su industria.
Para muchos ejecutivos, darse cuenta de que necesitan trabajar con especialistas en marketing les genera dudas sobre si deben ponerse en contacto con una agencia de marketing o contratar a un equipo de marketing interno. No existe una respuesta correcta a esta pregunta, ya que depende de los recursos y las necesidades de la empresa. Sin embargo, hay algunos puntos que los ejecutivos deben considerar al decidir si contratar una agencia de marketing o crear un equipo interno. Aquí hay algunos factores clave en los que pensar.
Tipo de experiencia
¿Qué tipo de experiencia quieres? Un comercializador interno proporciona un conocimiento profundo de su empresa. Esa persona (o personas) sabe exactamente lo que está haciendo su equipo y de qué se trata. Además, cada momento está dedicado a su empresa y usted está totalmente comprometido con el éxito de su empresa.
Por el contrario, cuando trabaja con una agencia de marketing, obtiene acceso a todo un equipo de especialistas en marketing con una amplia gama de experiencia. Si bien es posible que no obtenga el mismo nivel de conocimiento e inversión en su negocio, sí obtiene un equipo que está a la vanguardia de la industria con una amplia variedad de habilidades aplicables. Además, obtiene una nueva perspectiva y una nueva mirada a las actividades de su empresa. Después de todo, las agencias de marketing tienen la ventaja de trabajar con una amplia variedad de empresas, lo que significa que aportan una gran cantidad de conocimiento de la industria a cada cliente.
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Los especialistas en marketing interno y las agencias de marketing aportan áreas únicas de experiencia a la mesa. Al determinar qué es lo mejor para su empresa, es importante considerar el tipo de experiencia que su empresa desea y necesita.
presupuesto
El presupuesto es un factor importante a considerar, ya que generalmente es más caro contratar a su propio comercializador que trabajar con una agencia de marketing. Al contratar a un comercializador, debe tener en cuenta que no solo tendrá que pagar su salario, sino los costos adicionales asociados con la contratación de personas de calidad, incluidos los costos de contratación, los impuestos sobre la nómina, las pensiones, los beneficios y la capacitación.
Por lo tanto, si bien podría pensar que el salario de un empleado es el mismo que el de una agencia de marketing, también es importante considerar los costos adicionales. En la mayoría de los casos, la realidad es que trabajar con una agencia es más rentable que utilizar vendedores internos.
Cronología
La línea de tiempo es otro factor clave a considerar. En algunos casos, las pequeñas empresas se ven presionadas a desarrollar una estrategia de marketing. Esto puede suceder cuando el crecimiento de los clientes se estanca, los competidores ganan participación de mercado o los nuevos productos no llegan al mercado como se esperaba.
En estas situaciones, las empresas deben actuar de inmediato y deben considerar una agencia de marketing.
Las agencias de marketing pueden intervenir de inmediato y desarrollar rápidamente una estrategia de marketing. Se necesita mucho más tiempo para reclutar, contratar y capacitar a su propio comercializador.
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Forma de comunicarse
Otro factor a considerar es qué tipo de comunicación le gustaría tener con su equipo de marketing. Cuando tiene a alguien en la casa, trabaja codo con codo, tiene una comunicación regular y puede recibir actualizaciones instantáneas y continuas.
No tendrá dicho acceso si trabaja con una agencia de marketing. En general, cuando se trabaja con una agencia, hay muchas reuniones cara a cara al principio cuando se está desarrollando una estrategia. Después de eso, las cosas cambiarán principalmente al correo electrónico y las comunicaciones telefónicas y ya no tendrá el mismo tipo de comunicación y acceso constante. Para algunos ejecutivos esto está bien, para otros es una gran desventaja de trabajar con una agencia. De cualquier manera, es importante reconsiderar esa diferencia y descubrir qué es lo mejor para usted y su equipo.
Trabajar con los especialistas en marketing para desarrollar una estrategia de marketing eficaz es una parte importante del mantenimiento y el crecimiento de su negocio. Si bien el marketing es algo con lo que la mayoría de los ejecutivos comienzan, es una tarea tediosa que eventualmente deberá delegarse para maximizar los resultados y administrar de manera efectiva el tiempo de su equipo.
El marketing nunca se hace, es un largo camino. Con eso en mente, es importante llegar a los especialistas en marketing que están completamente dedicados a las empresas en crecimiento. Puede resultar difícil decidir si trabajar con una agencia o crear su propio equipo. Sin embargo, cuando sopesa los factores correctos, su empresa puede tomar la decisión correcta y seguir adelante con el equipo adecuado.
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