Los millennials crecieron en línea. Desde hacer sus primeros nombres de pantalla con America Online en los años 90 y hurgar en las salas de chat, hasta usar HTML para personalizar sus páginas de Myspace en la escuela secundaria y ahora curar sus feeds de Instagram, navegar por Internet es una segunda naturaleza para estos nativos digitales.
Pero esta generación siempre en línea puede estar posicionada de manera única como objetivo de estafas en Internet.
Los millennials tienen un 25% más de probabilidades de reportar pérdidas de dinero por fraude que los mayores de 40 años, según un informe de octubre de 2019 de la Comisión Federal de Comercio. El informe también encontró este grupo de edad:
- Tenía el doble de probabilidades de reportar ser víctima de fraude en las compras.
- Informó ser superado por estafas comerciales y de alivio de la deuda en mayor número.
- Era 77% más propenso que los consumidores mayores a reportar la pérdida de dinero por una estafa que comenzó por correo electrónico.
Si bien es más probable que los millennials denuncien este tipo de fraude, las herramientas para prevenir y recuperarse de tales estafas se aplican a los consumidores de cualquier edad.
Sé escéptico sobre las compras en redes sociales
Se ha convertido en un meme propio: “Cómo se ve en línea frente a lo que obtienes cuando llega”. Ese vestido o un par de zapatillas pueden verse bien en línea, pero cuando llega, descubres que el vestido parece un trapo y las zapatillas se mantienen unidas con pegamento caliente.
Los millennials tienen el doble de probabilidades de reportar la pérdida de dinero en artículos que son diferentes de lo que esperaban o que nunca aparecen, en comparación con los mayores de 40 años. Este hecho demasiado común puede parecer el costo de hacer negocios en línea, pero en realidad es Una forma de fraude de compras en línea.
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Los anuncios engañosos en las redes sociales y en las tiendas solo en línea pueden ser los culpables de los informes más frecuentes de fraude en las compras, dice Charity Lacey, vicepresidenta de comunicaciones en Identity Theft Resource Center, una organización sin fines de lucro que ayuda a los consumidores a recuperarse del robo de identidad.
Lacey advierte a los consumidores que sean cautelosos antes de comprar artículos de cualquier empresa desconocida que encuentren en línea, especialmente si parece que están vendiendo solo uno o un puñado de productos, ya que eso puede ser una señal de advertencia de una empresa fraudulenta. “Me gustaría comparar esto con el tipo de la gabardina que vende relojes y cadenas de oro”, dice Lacey.
Lo que puedes hacer: Revise cualquier compañía antes de comprarla en línea. Proceda con precaución si la compañía no tiene una dirección en línea, no tiene una política de devolución clara y vende solo el artículo que vio anunciado.
Use una tarjeta de crédito cuando compre en línea, aconseja Lisa Schifferle, abogada del personal de la FTC. De esa manera, si encuentra fraude, puede aprovechar las protecciones de la Ley de Facturación Crediticia Justa, que puede ayudarlo a obtener un reembolso
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Informe el fraude a su compañía de tarjeta de crédito y presentar una queja ante la FTC tan pronto como creas que hay un problema, dice Schifferle. Reúna información sobre la transacción, incluido el monto de la compra, el nombre del proveedor y la fecha de la transacción, antes de contactar al emisor de su tarjeta. Esta información debe estar en su estado de cuenta. También puede solicitar un nuevo número de tarjeta de crédito para protegerse.
Cuidado con las estafas de trabajo
El dicho “tienes que gastar dinero para ganar dinero” no debería aplicarse a una oferta de trabajo, pero ese es exactamente el truco de algunos estafadores de empleo.
La empresa falsa ofrece una oportunidad comercial de algún tipo, como un trabajo en el hogar, pero dice que tendrá que pagar una tarifa por adelantado por capacitación u otros materiales relacionados con el trabajo. Entonces el trabajo nunca se materializa y su dinero se va.
Lo que puedes hacer: Tenga cuidado con cualquier organización que le pida que pague por capacitación u oportunidad de trabajo que parece demasiado buena para ser verdad. Informe estafas a la FTC.
Dudas ofertas de alivio de la deuda
Los millennials están notoriamente endeudados, por lo que no debería sorprender que esta generación también informe más casos de víctimas de estafas de alivio de la deuda. De hecho, los millennials tenían un 86% más de probabilidades de reportar pérdidas de dinero por estafas de alivio de la deuda en comparación con los mayores de 40 años.
Algunas estafas funcionan al hacer que pague una tarifa inicial por sus servicios, y luego nunca cumplan su promesa. Sepa que es ilegal que una compañía cobre tarifas por adelantado de esta manera.
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Tenga cuidado con las compañías que ofrecen ayuda de deuda que parece demasiado buena para ser verdad. “Si [la compañía] promete deshacerse de todas sus deudas, o si le dicen que no hable con sus acreedores, esas son señales de alerta”, dice Schifferle.
Lo que puedes hacer: Informe cualquier incidente de fraude de alivio de deuda a su fiscal general del estado.
Hable con una agencia de asesoría de crédito sin fines de lucro para ayuda de la deuda. Estas organizaciones ofrecen asesoramiento financiero gratuito y pueden ayudarlo a encontrar formas legítimas de hacer que su deuda sea más manejable.