Una parte fundamental del crecimiento de cualquier negocio es contratar y retener a las personas adecuadas.
Vista previa gratuita del libro: Entrenarlos hacia arriba
Descubra cómo puede ser un mentor influyente compartiendo consejos y sugerencias basados en las enseñanzas del respetado entrenador de baloncesto, John Wooden.
6 de noviembre de 2020
5 min de lectura
Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Una vez que haya incluido buenas personas en su nómina, su desafío es mantenerlas, esas Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos señala que el número de “despidos” ha aumentado durante 10 años seguidos, aumentando en 1,8 millones a 42,1 millones en 2019. Y si bien cada situación tiene sus propios factores únicos, existen algunas estrategias que todos los líderes en general deben utilizar para reducir la probabilidad de que los trabajadores abandonen el barco.
Conectado: Así es como evitas que tu mejor talento salga por la puerta
1. Elija a las personas adecuadas
La persona “adecuada” para el trabajo no siempre es la persona con un gran pedigrí de una universidad de la Ivy League o la persona que tiene varios certificados para presumir. Mucho más importante para mí es que el candidato tiene un historial probado y ha demostrado en la vida real que puede hacer esto por su equipo y por mí. Y eso realmente depende de si persiste en aplicar mucha información de diferentes disciplinas a su campo.
Pero la persona adecuada es más que una bolsa de senderismo llena de habilidades. Tú también eres feliz. Es fácil trabajar con personas felices. Su actitud positiva es contagiosa e inspiran a otras personas a descubrir cómo funciona todo.
Así que asegúre se de que la experiencia y el conocimiento de un empleado se traduzcan bien en los objetivos que tiene para el futuro. Debería poder proporcionar algunos ejemplos de éxitos anteriores. Y cuando contrata a alguien que es natural o deliberadamente más optimista, se vuelve mucho más fácil construir una cultura en la que todos se apoyen mutuamente y permanezcan en el juego.
2. Increíblemente bueno a bordo
Se debe realizar una buena incorporación rápidamente para hacer frente a un mercado competitivo que cambia rápidamente. Sin embargo, debe tomarse su tiempo y entrenar su configuración a fondo. Deben salir del proceso y tener una comprensión clara de cuáles son sus responsabilidades y cómo se supone que deben hacer las cosas. De esa manera, pueden conectarse mejor con su equipo y hacer lo mejor por usted de inmediato.
Por otro lado, si pasa por el proceso de incorporación y descubre que la contratación simplemente no lo logra, no debe evitar el asunto. Es mucho mejor ser honesto, tener esta conversación difícil de una manera amistosa y encontrar a alguien que abra puertas por dentro y por fuera.
3. Confíe en tres valores fundamentales
Los tres valores básicos que se aplican muy bien a la lealtad de los empleados son la transparencia radical, la responsabilidad personal extrema y la honestidad total.
La transparencia radical consiste en que todos sepan exactamente lo que está sucediendo. Esto es más que simplemente comunicarse en todos los niveles y explicarse a sí mismo, también se trata de confiar en ellos que tomarán todo lo que les diga o lo que está sucediendo y tomarán buenas decisiones. Se trata de confiar en ellos que están obteniendo resultados y creer que te mostrarán su progreso cuando deberían. Las personas son personas, no hongos, y no merecen quedarse en la oscuridad.
Esto tiene que ver con una responsabilidad personal extrema, que simplemente implica una responsabilidad clara y absoluta de todo lo que tiene que ver con el trabajo, y tal vez incluso de algunas cosas un poco a la derecha y a la izquierda del trabajo. La recompensa del empleado por lo que hace normalmente es una mayor libertad para explorar creativamente y ser flexible. Entonces, cuando eliges el tipo de persona que puede reclamar tanto victorias como errores, en realidad estás promoviendo la innovación. Y la mayoría de las personas que se ganan su confianza a través de una buena responsabilidad se dan cuenta de que están en un juego divertido. Disfrutan más de su trabajo y están más dispuestos a ceñirse a él.
Después de todo, la total honestidad significa que no corres. Lo dicen como todos los días y lo evalúan constantemente y no con regularidad, porque al final es más respetuoso con todos los involucrados. De esa manera, el empleado sabe exactamente qué está haciendo bien o mal, o cómo lo está haciendo mejor, y no pierde su tiempo actuando como un bolígrafo cuadrado en un agujero redondo.
Si confía en los tres valores, tendrá buenas relaciones con los trabajadores que son tanto capacitables como valientes. No hay personas que nieguen o se opongan a la realidad entre la empresa y ellos, y las personas pueden crecer de manera realmente positiva.
La retención de clientes se trata mucho más de cómo interactúas con las personas que de los beneficios específicos que les ofreces. Desde el principio, debe buscar personas felices que sepa que pueden cumplir. Y cuando encuentre a estas personas, debe incorporarlas de manera que se sientan confiadas y tengan claro qué hacer. Y si se adhiere a la transparencia radical, la responsabilidad personal extrema y la honestidad total durante todo el proceso y más allá, tendrá una relación auténtica basada en la confianza que es estable y divertida para todos.
Conectado: 8 cualidades de los grandes líderes que sacan el máximo partido a su equipo
.