Identificar su voz en los negocios: cómo hacerlo, cuándo gritar y adónde puede llevarlo

Por escrito o hablado, controlas todos los aspectos de tu voz: tono, estilo, volumen y sincronización. Puede llevarte muy lejos y también hacerte retroceder.

La voz y el liderazgo van de la mano. Tu voz particular y cómo la uses determinarán el tipo de líder que eres. Esto era cierto antes de que la pandemia de Covid-19 interrumpiera nuestros flujos de trabajo normales y seguirá siendo cierto después de que las cosas hayan vuelto a la normalidad.

Identificar mi voz en los negocios ha sido una carrera desafiante. Esto es lo que aprendí sobre los conceptos básicos para encontrar tu voz.

Cómo va

Reconocer que mi voz no sucedió de la noche a la mañana, se basó en tres pilares: encontrar un mentor, aprender de las relaciones comerciales y desarrollar un principio general de liderazgo.

Al comienzo de mi carrera, no era raro que yo fuera la única mujer ejecutiva en la sala. Afortunadamente, mientras aún estaba en la escuela de posgrado, encontré un mentor increíble que me enseñó a tener confianza en mi propia voz. Aprendí como madre que en la sala de juntas podía hablar sobre lo que desayunaban los niños o cómo tenían problemas con la tarea, al igual que otros discutían los resultados del fútbol. Entonces pude dar la vuelta y sentirme muy cómodo como gerente.

Encontrar un mentor es fundamental para encontrar su voz. El mío me mostró que no había un patrón de “cortador de galletas” para replicar. Tenía que tener confianza y ser auténtico.

Otro movimiento inteligente es aprender de todas las relaciones comerciales, incluidas aquellas que no le parecen bien. Una vez tuve un jefe que era un campeón procrastinador y lo convirtió en un simulacro de incendio que absolutamente tenía que hacerse a la mañana siguiente. Lo que me distingue fue la firme decisión de no crear nunca un entorno de trabajo así para que la gente pueda conectar mi voz con la calma.

El último tutorial para mí fue el desarrollo de un principio de liderazgo general. Mi principio rector es que soy un “líder de servicio”; no tendré éxito a menos que mi equipo tenga éxito primero. Intento asegurarme de que siempre se sienta especialmente reconocido y valorado.

Cheryl Bachelder, exdirectora ejecutiva de Popeye’s Louisiana Kitchen, lo expresó mejor en su libro Atrévete a servir: “El líder debe tener tanto el coraje para llevar a las personas a una meta atrevida como la humildad para servir desinteresadamente a los demás en el viaje”.

¿Cuándo debería gritarlo?

Gritar con la voz es perfectamente aceptable, pero debe provenir de un lugar de humildad en lugar de autopromoción. Cuando gritas para ponerte en el centro de atención y ser reconocido, comienzan los problemas. Por otro lado, si los gritos provienen de un lugar que está siendo promovido por una causa que te apasiona y que es más grande que tú, entonces es lo correcto.

Hago que se escuche mi voz cuando alguien de mi equipo hace algo grandioso. Cuando el equipo logra sus objetivos, lo grito. Otro uso de mi voz que es especialmente importante durante estos momentos es establecer una conexión personal; por ejemplo, nunca pierdo la oportunidad de desearle a alguien un feliz cumpleaños o aniversario. Puede pensar en esto como “gritar susurrando” para reconocer las pequeñas cosas.

En general, no se trata de mí, se trata de reconocer a quienes dirijo y ayudarlos a sentirse valorados.

Donde puede llevarte

Los profesionales que ingresan al nivel gerencial se esfuerzan por lograr el éxito. Está en su naturaleza. Pero para muchos, el único objetivo es el próximo título, y harán lo que sea necesario para conseguirlo. Este tipo de persona es fácil de reconocer por su voz, ya que aquellos que siguen marcando las casillas mentales para avanzar al siguiente nivel no pueden evitar parecer falsos. Tienes que hacer que el trofeo sea secundario a lo que aprendas en el camino.

No puede escribir todos los lugares a los que va a ir. Si me hubieras preguntado hace 10 años dónde estaría hoy, nunca hubiera respondido con mi puesto actual. Diferentes experiencias conducen a diferentes lugares, y mi objetivo es identificar los bloques de construcción clave, cosas que se han convertido en parte de mi timonera. Siempre he seguido mi pasión en lugar de intentar pasar al siguiente nivel y eso se nota en mi voz.

Como muestran estos consejos, encontrar una voz es tan importante para un líder empresarial como tener un comportamiento profesional y una sólida ética de trabajo. No hay límite hacia dónde puede llevarlo su verdadera voz.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son las suyas propias, no las de Heaven32.

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