Cuando las tiendas Best Buy Co. Inc. vuelvan a abrir sus negocios, todos los clientes que ingresen recibirán un trato VIP.
La mejor compra
ABY
anunció en su blog que pondrá a disposición consultas en la tienda con cita previa en 200 ubicaciones a partir de mayo.
“Dado que la cita de cada cliente tendrá un asociado de ventas dedicado, habrá un número limitado de clientes en la tienda en cualquier momento para garantizar que se produzca un distanciamiento social apropiado”, dijo el post.
Los clientes serán recibidos en la puerta para su cita, presentados al asociado de ventas con el que trabajarán, y los artículos y las superficies se limpiarán durante el proceso de venta.
Durante estas consultas, el personal debe usar guantes y máscaras, se deben cumplir las pautas de distanciamiento social, una aplicación para empleados estará disponible para controles de auto-salud diarios y las áreas de la tienda serán desinfectadas antes y después de cada cita.
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Las estaciones de pago han sido equipadas con protectores de estornudos y los terminales de tarjetas de crédito se borrarán antes y después de cada transacción.
Best Buy también está reanudando el servicio de reparación e instalación en el hogar donde está permitido, dijo el presidente ejecutivo Corie Barry en una carta a los clientes, con empleados que siguen muchas de estas medidas de seguridad.
Chico’s FAS Inc.
CHS,
también ha anunciado planes de reapertura que incluyen un proceso de compra por cita para sus tiendas. La cartera de Chico incluye las tiendas homónimas, White House Black Market y Soma.
“Creemos que tendremos algunas ventajas significativas en los próximos meses, ya que la mayoría de nuestras tiendas tienen menos de 3,500 pies cuadrados y están ubicadas en centros comerciales de fácil acceso”, dijo el presidente ejecutivo Bonnie Brooks en un comunicado.
Brooks dice que Chico ha experimentado un crecimiento digital porcentual de dos dígitos en las últimas semanas, debido en parte a un nuevo software de diseño patentado, Style Connect, que “permite una conexión íntima pero distante” con los clientes.
Los analistas del Bank of America ofrecen hasta cuatro escenarios sobre cómo funcionan las cosas para tiendas y restaurantes, con un pronóstico para reaperturas que incluyen medidas de distanciamiento social “severas”.
“Creemos que las tendencias de ventas se recuperarán con mayor fuerza para las empresas orientadas al consumidor con el menor impacto de un nuevo mundo de pautas de distanciamiento social y demandas de los consumidores o compras” sin contacto “”, dijo el informe.
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“También están bien posicionados en este escenario son las acciones básicas y las empresas de consumo que están más cerca de sus clientes y ofrecen una experiencia más sencilla de entrada y salida, sin multitudes”.
Entre las compañías que se beneficiarán de esta situación se encuentran Dollar General Corp.
DG,
, Dick’s Sporting Goods Inc.
DKS
y Bed Bath & Beyond Inc.
BBBY,
, Dijo el Bank of America.
Macy’s Inc.
METRO,
, Starbucks Corp.
SBUX
, que dijo que planea comenzar a reabrir tiendas en las próximas semanas, Darden Restaurants Inc., matriz de Olive Garden
DRI
y Costco Wholesale Corp.
COSTO,
serán “perdedores relativos”, según el informe.
Costco lanzó nuevas pautas el jueves que incluyen restricciones más estrictas sobre la cantidad de personas permitidas en un almacén por membresía, y un requisito a partir del 4 de mayo de que todos los compradores, con pocas excepciones, usen una máscara facial. A partir de esa fecha, los almacenes también volverán al horario normal de compra.
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Macy's también ha anunciado que abrirá 68 tiendas el lunes en los estados donde se han aflojado las reglas de cierre, según una entrevista entre el presidente ejecutivo Jeff Gennette y El periodico de Wall Street. Las tiendas estarán en Georgia, Carolina del Sur, Oklahoma, Texas y Tennessee y operarán con un horario reducido. Algunos están en centros comerciales.
Otras 50 tiendas abrirán antes del 11 de mayo, y todas las 775 tiendas del minorista volverán a funcionar en seis semanas. Macy’s también posee Bloomingdale’s y la cadena de minoristas de belleza Bluemercury.
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Los compradores que se dirigen a Macy's pueden esperar un mostrador de belleza sin contacto, con pruebas realizadas en un diagrama de papel, menos probadores y desinfectante para manos en el mostrador de joyería. Los artículos que hayan sido probados o devueltos serán retenidos durante 24 horas antes de volver a colocarse en el piso. Los trabajadores también deberán usar máscaras.
Los analistas de Cowen han estimado que el minorista de grandes almacenes que tiene dificultades tiene solo cuatro meses de efectivo a su disposición. Y hubo informes de que la compañía buscaba recaudar $ 5 mil millones en deudas para evitar la bancarrota.
Las acciones de Best Buy han subido un 4% en el último año. Las acciones de Chico han caído un 56,3%. Las acciones de Costco han subido un 25,4% durante el período. Y las acciones de Macy se han hundido en un 75%.
El índice S&P 500
SPX
bajó 0.4% en los últimos 12 meses.