La Asociación de Consumidores de China (CCA), respaldada por el gobierno, ha acusado a las empresas de tecnología del país de violar los derechos de los consumidores al hacer un mal uso de los datos, distorsionar los algoritmos y someter a los usuarios a “acoso técnico”.
Si bien la CCA no destacó a ninguna empresa específica en sus críticas, expresó su preocupación por las empresas que se han convertido rápidamente en organizaciones a gran escala en el sector del consumidor, en particular las que se ocupan de alojamiento, entrega de alimentos, compras en línea, juegos en línea, transporte y viaje.
El organismo de control señaló que la recopilación y el manejo de datos han “Despertó una preocupación generalizada en la sociedad”.
En un comunicado, la agencia declaró que “Los consumidores están siendo presionados por algoritmos de datos y se están convirtiendo en blanco de acoso técnico”.
“Se espera que varias organizaciones de la industria fortalezcan el liderazgo y la supervisión para alentar a los operadores de red a aplicar algoritmos de manera razonable y compatible, purificar la atmósfera de la industria, promover un desarrollo sólido y proteger de manera efectiva los derechos e intereses legítimos de los consumidores”.
La crítica de la industria tecnológica de la CAA se produce después de que las autoridades chinas presentaran un proyecto de ley para regular mejor el sector en línea del país y abordar el comportamiento anticompetitivo, un cambio marcado con respecto al enfoque anterior del país de permitir que las empresas de tecnología crezcan relativamente sin restricciones.
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Noticia original: https://www.rt.com/news/511826-chinese-internet-companies-consumer-watchdog/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=RSS