15 de abril de 2021
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Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Bret Furio cree que si desea construir un negocio exitoso, debe ser bueno con su gente, sus consumidores y el planeta. Pasó más de 20 años en el sector de bienes de consumo en empresas como Zarbee’s Naturals, Philips y Gillette antes de pasar a Canidae Pet Food Company como CEO. Hoy lidera a más de 150 personas y dice que tiene la misión de marcar la diferencia en el mundo. Según Furio, conocido por preparar y distribuir alimentos y golosinas para mascotas de alta calidad, los líderes de Canidae se aseguran de que cada decisión que tomen respalde un ciclo de bondad: ¿es esto bueno para nuestras mascotas? ¿Eso es bueno para nuestra gente? ¿Eso es bueno para nuestro planeta?
Cuando llegó Covid, esas preguntas inspiraron al equipo de Furio a donar más de medio millón de libras de bocadillos al Banco de Alimentos de San Antonio para garantizar que los dueños de mascotas necesitados pudieran alimentar a sus bebés peludos en un tiempo verdaderamente sin precedentes. Mientras tanto, el equipo de Canid ae ha continuado trabajando para cuidar a las mascotas y cumplir con su misión de desarrollar y llevar al mercado alimentos para mascotas respetuosos con el medio ambiente. Justo a tiempo para el Día de la Tierra 2021, Canidae presenta su línea de productos Sustain. Furio se sentó con Jessica Abo
Primero, cuéntenos sobre Canidae.
Bret Furio: Canidae fue fundada en 1996 por dos socios comerciales con su propio negocio de alimentación animal y agrícola. Tenían una base de clientes agradable y leal y tenían varias líneas populares de productos de marca nacional, pero en última instancia no quedaron impresionados con la calidad de los alimentos que se ofrecían en el mercado. Y pensaron: “Oye, creo que podemos hacer un mejor producto”.
Entonces comenzaron a hacer su propio alimento para animales. 25 años después, nos embarcamos en un viaje para descubrir cómo podemos hacer esto de manera más sostenible. Estamos en una etapa temprana de este viaje, y todo depende de lo que llamamos el ciclo de la benevolencia: ¿cómo podemos hacer lo mejor para las mascotas, los padres de mascotas y el planeta?
Hablemos de tus productos. ¿Cómo son sostenibles?
No sé si lo sabes, pero más de 500 millones de bolsas de comida para mascotas terminan en los vertederos cada año. Nuestras bolsas están hechas de más del 40% de materiales reciclados, la bolsa más ecológica disponible en la actualidad. En segundo lugar, nuestro nuevo producto Sustain se obtiene en su totalidad a partir de proteínas sostenibles. Así que está salvajemente atrapado. Es pollo sin jaulas. Y todas las verduras provienen de granjas regenerativas que están realmente enfocadas en descubrir cómo trabajar con menos daño al suelo y al planeta.
¿Y cómo apoya su empresa a los agricultores?
Hemos trabajado con varios agricultores innovadores e independientes y creemos en sus prácticas, muchas de las cuales tienen que ver con la agricultura regenerativa, incluso hasta el punto del uso de la robótica. La agricultura regenerativa es mucho mejor para el suelo y estos agricultores producen alimentos más nutritivos. Así que es una situación en la que todos ganan. Apoyamos a los agricultores en los que realmente creemos. A cambio, pueden proporcionarnos un gran producto para nuestros comestibles. Y la mascota, obviamente, gana al final y obti ene más comida en cada bolsa.
Dicen: “La bondad es asunto tuyo”. ¿Qué quieres decir con eso?
Al final, los empleados hacen que las empresas funcionen. Lo que realmente hemos intentado hacer es invertir en nuestra gente en términos de la capacitación y el apoyo que les brindamos. Gracias a Covid en particular, este soporte es más importante que nunca. Están aislados, están estresados, tienen miedo. ¿Cómo los apoyamos realmente de forma remota, física, mental y emocional? Realizamos cursos de formación Zoom. Dimos clases de cocina juntos. Tratamos de encontrar formas de mantener a las personas conectadas y asegurarnos de que recuerden que se unieron a la empresa debido a nuestra misión de asegurarnos de que se sientan bien incluso cuando no estamos todos un día como si estuviéramos en tiempos normales.
Creo que valió la pena. Si piensas en Sustain, que lanzamos este mes, solo fue posible porque el personal estaba realmente comprometido. Creían en la misión y la hicieron realidad a pesar de que todos trabajaban de forma remota. Y este ciclo de bondad comienza internamente.
Con el Día de la Tierra a la vuelta de la esquina, ¿qué puede contar sobre su nueva iniciativa?
Trabajamos con varios embajadores apasionados y creativos de nuestra marca. Katherine Schwarzenegger Pratt es una gran amante de los animales y una de las muchas personas increíbles con las que hemos trabajado. Pero la idea más importante es realmente desafiar a todos a hacer algo pequeño en su propia vida diaria para mejorar el planeta. Cuando piensas en cómo surgió el Día de la Tierra, lo importante es comprender que la Tierra es un recurso finito.
Todos estamos aquí para compartir este planeta juntos. Básicamente, tenemos la responsabilidad social de cuidar los recursos en los que vivimos. Instamos a los consumidores a que no solo elijan comprar nuestro producto, sino que también consideren qué pequeños cambios pueden hacer en casa para que puedan hacer su propia contribución a un bien mayor. Básicamente, cuando piensas en un gran movimiento, no es porque una empresa o persona esté haciendo algo. Sucede porque mucha gente elige hacerlo y luego dice: “Juntos podemos hacer una gran diferencia”.
¿Por qué cree que otras empresas no están adoptando este enfoque?
Cuando miras a las empresas que tienen grandes categorías molestas, a menudo es una empresa más pequeña la que se pone en marcha porque tienen una misión en mente y, sin embargo, son tan flexibles como las empresas más grandes a menudo no lo hacen. Cambiar los procesos de una gran empresa cuesta tiempo, recursos y dinero. Creo que las grandes marcas se han dado cuenta de que les gustan las cosas por lo que son. Les gusta su resultado final, y si no está roto, ¿por qué arreglarlo? Pero cuando las pequeñas empresas puedan hacer pequeños avances y las grandes empresas se den cuenta de que los clientes quieren esos cambios, se sumarán. Entonces realmente se convierte en un movimiento, y eso es bueno para todos los involucrados.
Los estudios muestran que cada vez más consumidores desean comprar productos de fuentes sostenibles. ¿Cómo pueden las pequeñas empresas implementar prácticas sostenibles?
Lo más importante que hay que entender es que es un viaje y ningún gesto es demasiado pequeño. Cuando todos hacen un pequeño acto amable o bondadoso o dos y los unimos, hace una gran diferencia. Mi consejo para otras pequeñas empresas es que cuando tienes una misión y tienes algo en mente que crees que debe arreglarse, puedes cambiar un poco el mundo. No tienes que cambiar el mundo de un golpe. A veces, un ritmo de batería constante hará que la gente toque y, antes de que te des cuenta, estarás todos juntos.
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