Los centros de servicio seleccionados de Honda en Kerala están operativos durante dos días a la semana para dar servicio, reparar y reemplazar piezas en vehículos de dos ruedas para trabajadores de servicios esenciales, después de que el estado logró aplanar la curva.
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Los centros de servicio Honda en Kerala se han abierto según la directiva del gobierno estatal
Honda Motorcycle and Scooter India (HMSI) anunció que la compañía abrió talleres selectos en Kerala para reanudar las operaciones parciales para atender al personal de servicios esenciales en el estado. Los centros de servicio de Honda han atendido a más de 500 clientes que utilizan sus vehículos de dos ruedas durante su servicio como parte de los servicios esenciales durante el bloqueo nacional en curso. La medida está en línea con la orden del gobierno de Kerala del 8 de abril de 2020, que permitió que los talleres de dos ruedas y las tiendas de repuestos reanuden los servicios. En la actualidad, 50 centros de servicio Honda han reanudado sus operaciones durante dos días a la semana, jueves y domingo, entre las 10 a.m. y las 5 p.m. Los talleres llevan a cabo reparaciones inmediatas, mantenimiento y cambio de repuestos, según sea necesario.
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Los clientes y empleados deben mantener el distanciamiento social y usar una máscara facial.
Hablando sobre la iniciativa, Yadvinder Singh Guleria, Director de Ventas y Marketing, HMSI, dijo: "En estos tiempos difíciles de COVID-19 más que nunca, Honda 2Wheelers India avanza como una empresa responsable. Toda la familia Honda 2Wheelers India es orgullosos de reanudar las operaciones parciales de nuestros talleres en Kerala de acuerdo con las pautas operativas del gobierno local. Honda agradece de todo corazón a sus muchos clientes en Kerala que están todos los días sirviendo a la sociedad con sus servicios esenciales durante el cierre actual. Brindando tranquilidad y conveniencia a todos los clientes, estos talleres y el personal de los mismos se complacen en brindarles un servicio inmediato de dos ruedas, independientemente de la marca ".
Honda dice que todos sus talleres en Kerala se adhieren a los protocolos de seguridad y salud para la seguridad de sus clientes y el personal. Los talleres se han desinfectado en todos los puntos de contacto de interacción con el cliente, incluyendo el área de recepción del vehículo, el área de reparación, el área de entrega del vehículo y las áreas comunes. Los empleados llevan máscaras y mantienen una distancia de un metro en todo momento. Los clientes también deben desinfectar las manos y usar máscaras faciales y mantener el distanciamiento social en el área del salón. El vehículo de dos ruedas está operando bahías de servicio alternativas para reforzar aún más el distanciamiento.
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Honda también desinfecta las áreas clave de los vehículos antes de entregarlas a los clientes. Esto incluye la llave del vehículo, la empuñadura, el asiento, la palanca del freno, entre otras partes. La compañía también insiste en transacciones sin efectivo para minimizar el riesgo de propagación del virus.
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Kerala ha sido el único estado hasta ahora que ha aplanado con éxito la curva con la propagación de la pandemia de coronavirus. La reapertura de los talleres surge como un paso exitoso para recuperar la normalidad. Honda ya ha anunciado que ha extendido las garantías y los servicios gratuitos para los clientes hasta el 30 de junio de 2020.
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