La categoría presentó un nuevo paquete de gráficos de TV a medida durante el espectáculo Mount Panorama 500, inspirado en la Fórmula 1 y MotoGP para crear una mejor identidad de marca.
Sin embargo, hubo algunos problemas iniciales durante el fin de semana, especialmente durante la carrera del sábado, donde los resultados a menudo no se actualizaron ya que las posiciones cambiaron de manos y algunos pilotos fueron identificados erróneamente.
El tema provocó críticas generalizadas de los nuevos gráficos por parte de los fanáticos en las redes sociales.
En declaraciones a Motorsport.com, el jefe de Supercars TV, Nathan Prendergast, dijo que las críticas estaban justificadas y que “no hay nadie en el país que esté más decepcionado que yo”.
Sin embargo, también enfatizó que los problemas no se debían a la complacencia del equipo de transmisión, sino más bien a un efecto secundario desafortunado de la introducción de nueva tecnología en un entorno de televisión en vivo.
“Hablamos mucho sobre el nuevo paquete de gráficos, pero lo que no expliqué fue que era más que una actualización del aspecto: era una reconstrucción de toda la plataforma en la que se ejecuta el sistema”, explicó Prendergast.
“El sistema anterior tenía casi 12 años y teníamos que hacer algo que tuviera más funcionalidad y que pudiera evolucionar con el paquete. Era todo nuevo. Es como autos de carreras; puedes ejecutar tantas pruebas como quieras, pero cuando se trata de a la realidad solo tienes que acumular millas.
“Desafortunadamente, tuvimos algunos errores críticos el sábado cuando llegaron todos los datos de la carrera. Hay muchas matemáticas y cálculos en segundo plano con el tótem y todos los huecos y gráficos relacionados con él. Desafortunadamente, falló y algunas cosas se desconectaron.
“Trabajamos mucho para que funcionara durante el transcurso de la carrera, pero significó que ciertas cosas, como la integración del logotipo, se desconectaron.
“El mayor problema que tuvimos fue que hay cuatro fuentes diferentes. La complejidad de hacer todo esto es enorme.
“Entonces, cuando intentamos mostrar ciertas cosas con disparos a la cabeza cuando la base de datos no tiene todos los feeds, hace referencia a lo que teníamos en el último. Es por eso que hemos visto cosas como la cabeza de Will Davison en Shane van Gisbergen. y cosas por el estilo.
“El equipo trabajó 24 horas al día, 7 días a la semana, toda la noche del sábado y el domingo para averiguarlo y obtuvimos un resultado mucho mejor el domingo. Pero habrá mucho trabajo continuo para mejorarlo en el futuro”.
Aparte de los errores gráficos, el nuevo contrato de transmisión tuvo un comienzo exitoso. Network Seven vio aumentar sus números de la primera ronda en un 28 por ciento sobre su predecesor Ten el año pasado.