El programa verá a la compañía ofrecer servicios a domicilio que incluirán pequeñas reparaciones en el sitio, asistencia en caso de avería y trabajos de servicio.
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VW ofrecerá servicios a domicilio que incluirán pequeñas reparaciones in situ, asistencia en caso de avería.
Volkswagen India ha anunciado el lanzamiento de su experiencia de servicio puerta a puerta, 'Volkswagen Assistance'. Este programa verá a la compañía ofrecer servicios a domicilio que incluirán pequeñas reparaciones en el sitio, asistencia en caso de avería y trabajos de servicio.
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El vehículo de asistencia prestará servicios a clientes dentro de los 25 km.
Volkswagen ha introducido una flota de vehículos de servicio, que están equipados para ofrecer servicios inmediatos a los clientes. El vehículo de asistencia proporcionará servicios a clientes dentro de un área de captación de 25 km de centros de servicio de Volkswagen seleccionados en toda la India.
Steffen Knapp, Director de Volkswagen Passenger Cars India, dijo: "La Asistencia de Volkswagen es nuestro programa único que está específicamente diseñado para clientes con una vida rápida, tecnológicamente inteligente y que prefieren la comodidad en su puerta".
El programa de asistencia de Volkswagen estará disponible en 60 concesionarios seleccionados en 45 ciudades.
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inicialmente, el programa de Asistencia de Volkswagen estará disponible en 60 concesionarios seleccionados en 45 ciudades de la red de servicio de Volkswagen en India. A través del servicio de puerta, Volkswagen podrá llegar a una red más amplia de clientes y permitir una resolución más rápida a sus necesidades básicas de servicio.
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