Mientras las personas preparan y comen sus comidas de Acción de Gracias, o simplemente “trabajan” para relajarse durante el día, algunos consumidores se conectan a Internet para aprovechar las ofertas de compras navideñas. Adobe, que es seguimiento de ventas online en tiempo real en 80 de los 100 principales minoristas de EE. UU., que cubren unos 100 millones de SKU, dice que las cifras iniciales indican que estamos en camino de superar los $ 6 mil millones en ventas de comercio electrónico para el Día de Acción de Gracias. En general, cree que los consumidores gastarán $ 189,1 mil millones comprando en línea este año.
Para poner esa cifra en algún contexto, la temporada general de ventas navideñas representa un aumento del 33,1% con respecto a 2019. Y el año pasado, Adobe dijo que los compradores gastaron $ 4.2 mil millones en línea en Acción de Gracias: las cifras de este año representan un salto del 42,3%. Y antes de hoy, cada día de esta semana tuvo ventas de más de $ 3 mil millones.
¿Que esta pasando? Las cifras son una señal esperanzadora de que, a pesar de algunas de las caídas económicas de 2020 causadas por la pandemia Covid-19, los minoristas al menos podrán compensar algunas de sus pérdidas en los próximos meses, tradicionalmente el período más importante. en venta.
Como hemos estado informando durante los últimos meses, en general, 2020 ha sido un año de marca de agua alta para el comercio electrónico, con la mayor tendencia de más navegación y compras en línea, que ha estado creciendo durante años, obteniendo un impulso notable de Covid. -19 pandemia.
El impulso de un mayor distanciamiento social para frenar la propagación del coronavirus ha llevado a muchos a mantenerse alejados de lugares abarrotados como tiendas, y nos ha obligado a quedarnos en casa, donde hemos recurrido a Internet para hacer las cosas.
Estas tendencias no solo hacen que aquellos que ya están familiarizados con las compras en línea gasten más. También está introduciendo una nueva categoría de compradores en esa plataforma. Adobe dijo que en lo que va de la semana, el 9% de todas las ventas han sido “generadas por nuevos clientes netos a medida que los compradores tradicionales se conectan en línea para completar transacciones a la luz de los cierres de tiendas y los esfuerzos para evitar la transmisión de virus a través del contacto en persona. . “
El Black Friday, el día después del Día de Acción de Gracias, se ha marcado tradicionalmente como el comienzo de las compras navideñas, pero el crecimiento del comercio electrónico ha dado más importancia al Día de Acción de Gracias, cuando las tiendas físicas están cerradas y muchos de nosotros estamos dando vueltas por la casa posiblemente con no hay mucho que hacer. Este año parece estar siguiendo esa tendencia.
“Las familias tienen muchas tradiciones durante las vacaciones. Sin embargo, las restricciones de viaje, las órdenes de quedarse en casa y el miedo a propagar el virus impiden que los estadounidenses disfruten de muchos de ellos. Comprar en línea es un hábito festivo que se puede mantener en línea y las cifras de ventas muestran que regalar sigue siendo una tradición muy querida este año ”, dijo Taylor Schreiner, Director de Adobe Digital Insights, en un comunicado.
(Eso no quiere decir que el Black Friday no será grande: Adobe predice que romperá $ 10,3 mil millones en ventas en línea este año).
Algunos profundizan en lo que se vende:
Adobe dijo que los juegos de mesa y otras categorías que “se enfocan en la familia” están experimentando un fuerte aumento, con ventas cinco veces superiores al año pasado.
De manera similar, de acuerdo con cuánto estamos comprando comestibles en línea ahora, las ventas de comestibles en la última semana aumentaron un 596% en comparación con octubre, ya que la gente se abasteció para el fin de semana largo (ya sea que, al parecer, fuera o no) que se gasta con la familia).
Otros artículos importantes incluyen Hyrule Warriors: Age of Calamity, Just Dance 2021, así como juguetes vTech y Rainbow High Dolls.
El anuncio de Amazon esta semana de que ofrecerá más opciones de entrega esta temporada habla de cómo el comercio electrónico está creciendo más allá de la simple entrega a domicilio, y cómo esto se ha convertido en una parte clave de cómo los minoristas están diferenciando sus negocios entre sí. La recogida en la acera ha crecido un 116% con respecto al año pasado esta semana, y el envío rápido ha aumentado un 49%.
Los teléfonos inteligentes también van a ser fuertes una vez más. Adobe dijo que se han gastado 25.500 millones de dólares a través de teléfonos inteligentes en noviembre hasta la fecha (un 48% más que en 2019), lo que representa el 38,6% de todas las ventas de comercio electrónico.
En los EE. UU., Los grandes minoristas continúan dominando la forma en que las personas compran, con empresas como Walmart, Target Amazon y otras que obtienen más de $ 1 mil millones en ingresos anuales, viendo colectivamente que sus ventas aumentaron un 147% desde octubre. Parte del motivo: sitios web más sofisticados, con tasas de conversión un 100% más altas que las de las empresas más pequeñas. (Eso deja una gran oportunidad para las empresas que pueden crear herramientas para ayudar a las empresas más pequeñas a competir mejor en este frente).