¿Quién iba a imaginar que la construcción de un software vertical como un conjunto de herramientas de servicio centrado en la calefacción y la refrigeración del hogar podría valer $ 8,3 mil millones?
Eso es lo mucho que vive en Los Ángeles ServiceTitan, una startup fundada hace solo ocho años vale ahora, gracias a algunos vientos de cola masivos en torno a la construcción de viviendas y la eficiencia energética que están sirviendo para impulsar los resultados de la empresa y obtener una valoración sin precedentes para una empresa de software vertical, según los banqueros.
La casa de la moneda masiva de la compañía se produce gracias a una nueva ronda de financiación de 500 millones de dólares liderada por el fondo Sequoia’s Global Equities y Tiger Global Management.
Los patrocinadores de ServiceTitan son un verdadero quién es quién en la industria de las empresas de riesgo, con inversores de zapatos blancos desde hace mucho tiempo como Battery Ventures, Bessemer Venture Partners e Index Ventures que se unen a los fondos de inversión de etapa posterior como T.Rowe Price, Dragoneer Investment Group e ICONIQ Growth.
En total, la nueva ronda de $ 500 millones probablemente prepara el escenario para una oferta pública a finales de este año o antes de finales de 2022 si las condiciones del mercado se mantienen.
ServiceTitan ahora cuenta con más de 7.500 clientes que emplean a más de 100.000 técnicos y realizan transacciones por valor de casi $ 20 mil millones que brindan servicios que van desde plomería, aire acondicionado, trabajo eléctrico, chimeneas, servicios de plagas y cuidado del césped.
Si Angi y Thumbtack son los lugares donde los propietarios van a buscar servicios y técnicos, entonces ServiceTitan es donde esos técnicos van a administrar y organizar sus propios negocios.
Con sede en Glendale, California, con oficinas satélites en Atlanta y Armenia, ServiceTitan construyó su negocio para resolver un problema que sus cofundadores conocían íntimamente como hijos de padres cuyas carreras se dedicaron al negocio de HVAC.
El mercado de servicios para el hogar emplea a más de 5 millones de trabajadores en los EE. UU. Y representa un mercado global de un billón de dólares.
A pesar del canto de sirena de la expansión global, es probable que haya mucho espacio para que ServiceTitan crezca en los EE. UU. La propiedad de viviendas en el país se encuentra en un máximo de diez años gracias al aumento del trabajo remoto y al éxodo de las ciudades estadounidenses más grandes acelerado por el Pandemia de COVID-19.
Un enfoque en la eficiencia energética y el deseo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero probablemente provocarán un aumento en las modernizaciones residenciales y comerciales que también impulsarán nuevos negocios. De hecho, estas tendencias ya eran evidentes en la estadística de que el gasto en mejoras para el hogar aumentó un 3 por ciento en 2020 a pesar de que la economía en general se contrajo un 3,5 por ciento.
«Dependemos de los hombres y mujeres de los oficios para mantener nuestros sistemas de soporte vital: agua corriente, calefacción, aire acondicionado y energía», dijo Ara Mahdessian, cofundador y director ejecutivo de ServiceTitan. “En la actualidad, a medida que tanto las tasas de propiedad de vivienda como el tiempo pasado en casa alcanzan niveles récord, estos proveedores de servicios esenciales enfrentan una demanda creciente de un propietario cada vez más conocedor de la tecnología. Al proporcionar a los contratistas las herramientas que necesitan para brindar una excelente experiencia al cliente y hacer crecer sus negocios con facilidad, ServiceTitan permite que los hombres y mujeres trabajadores de los oficios alcancen el nivel de éxito que se merecen «.
