Hola y bienvenidos de nuevo a Resumen de China de TechCrunch, un resumen de los eventos recientes que configuran el panorama tecnológico chino y lo que significan para las personas en el resto del mundo. El brote de coronavirus está presentando un impacto devastador en la vida de las personas y la economía en China, pero hay un lado positivo de que la epidemia podría haber beneficiado a algunos actores en la industria de la tecnología, ya que la población permanece en el interior.
El virus del SARS (síndrome respiratorio agudo severo) que infectó a miles y mató a cientos en China en 2002 es ampliamente visto como un catalizador para la incipiente industria del comercio electrónico del país. Las personas que se quedan en el interior para evitar contraer el virus mortal acudieron en masa a comprar en línea. Alibaba Taobao un mercado digital similar a eBay, especialmente lanzado en el punto álgido del brote de SARS.
"Aunque enfermó a miles y mató a casi ochocientas personas, el brote tuvo un impacto curiosamente beneficioso en el sector de internet chino, incluida Alibaba", escribió el experto en internet de China Duncan Clark en su biografía del fundador de Alibaba, Jack Ma.
Casi dos décadas después, cuando el brote de coronavirus envía a docenas de ciudades chinas a varios tipos de cierre, los gigantes tecnológicos están respondiendo nuevamente para satisfacer las necesidades de los consumidores en medio de la crisis. Otros están proporcionando herramientas digitales para ayudar a los ciudadanos y al gobierno a combatir la enfermedad.
De acuerdo a datos de la empresa de análisis QuestMobile, El tiempo promedio de los chinos en Internet móvil aumentó de 6,1 horas al día en enero a 6,8 horas al día durante el Año Nuevo chino, a un sorprendente uso diario de 7,3 horas después de las vacaciones, ya que las empresas retrasan el regreso a la oficina o la reanudación en- operación de locales.
Aquí hay un vistazo a lo que algunos de ellos están ofreciendo.
Aplicaciones de trabajo remoto: auge y bloqueo
La industria del software empresarial de China ha tardado en despegar en comparación con Occidente, aunque está aumentando lentamente a medida que la industria orientada al consumidor del país se llena, lo que provoca inversionistas y gigantes tecnológicos apostar por más servicios orientados a los negocios. Ahora, las aplicaciones de trabajo remoto están experimentando un auge ya que millones se ven limitados a trabajar desde casa.
El sector de educación en línea está experimentando un aumento similar al suspender las escuelas en todo el país, según datos de la firma de investigación. Torre de sensores.
Los principales jugadores que intentan aprovechar la práctica nacional de trabajo desde casa son DingTalk de Alibaba, Tencent WeChat Trabajo y Alteza de ByteDance. Las clasificaciones de aplicaciones compiladas por Sensor Tower muestran que las tres aplicaciones experimentaron un crecimiento significativo año tras año en las descargas del 22 de enero al 20 de febrero, aunque sus bases de usuarios varían mucho:
DingTalk: 1,446%
Alondra: 6,085%
WeChat trabajo: 572%
DingTalk, lanzado en 2014 por un equipo de Alibaba después de su intento fallido de enfrentarse a WeChat, disparado a la aplicación de iOS gratuita más descargada en China a principios de febrero. La aplicación reclamado en agosto, más de 10 millones de empresas y más de 200 millones de usuarios individuales se habían registrado en su plataforma.
Dingtalk se convirtió en la aplicación iOS gratuita más descargada de China a mediados del brote de coronavirus. Datos: Torre de sensores
La versión empresarial de WeChat WeChat Work, nacida en 2016, siguió muy de cerca a DingTalk, llegando a segundo lugar entre las aplicaciones gratuitas de iOS en el mismo período. En diciembre, WeChat Work Anunciado había registrado más de 2.5 millones de empresas y unos 60 millones de usuarios activos.
Lark, lanzado solo en 2019, palidece en comparación con sus dos predecesores, rondando la marca número 300 a principios de febrero. No obstante, Lark parece estar haciendo un gran impulso de adquisición de usuarios recientemente al colocar anuncios en su hermano Douyin, la versión china de TikTok. Douyin se ha convertido en un favorito del marketing ya que los anunciantes se apresuran a adoptar videos verticales y cortos, y Lark ciertamente puede beneficiarse de la exposición en la aplicación candente. WeChat, a pesar de su colosal base de usuarios mensual de mil millones, se ha mantenido restringido en la monetización de anuncios.
La pregunta es si el repentino auge se convertirá en una tendencia de crecimiento sostenible para estas aplicaciones. El sistema se bloquea en DingTalk y WeChat Work debido a la afluencia de usuarios al comienzo del régimen de trabajo remoto podría sugerir que ninguno de los dos proyectó tales volúmenes de tráfico en su curva de crecimiento. Después de todo, se espera que la mayoría de las empresas reanuden la comunicación en persona cuando se garanticen las condiciones de seguridad.
De hecho, el modelo de trabajo desde casa ha sido ampliamente mal recibido por los empleados que están frustrados con las reglas intrusivas de la compañía como "Mantenga su cámara web encendida mientras trabaja desde casa". En un giro más inesperado, DingTalk sufrió un reacción luego agregó herramientas para organizar clases en línea para estudiantes. Resintiendo que la aplicación había echado a perder sus largas vacaciones, los usuarios jóvenes se inundaron para darle DingTalk calificaciones de una estrella.
Algoritmos de mascarilla
Para frenar la propagación del virus, los gobiernos locales en China han ordenado a las personas que usen máscaras en público, lo que representa un desafío potencial para los omnipresentes controles de identidad basados en reconocimiento facial del país. Pero las tecnologías necesarias para manejar la situación ya están establecidas, como el escaneo del iris.
Los viajeros con los que hablé informaron que ahora pueden pasar por la seguridad de la estación de tren sin quitarse las máscaras, lo que podría sonar una alarma para las personas conscientes de la privacidad. Pero no está claro si el cambio se debe a formas más avanzadas de tecnologías biométricas o si la autoridad había perdido temporalmente la seguridad en individuos de bajo riesgo. La gente todavía tiene que escanear sus tarjetas de identificación antes de verificar sus datos biométricos y los viajeros cuyas identidades han sido marcadas podrían desencadenar una detección más estricta, me dijeron personas familiarizadas con la industria de inteligencia artificial de China. Agregaron que el último caso es más probable, ya que llevará tiempo implementar una actualización de infraestructura a nivel nacional.
Pases digitales
Los gobiernos locales también han introducido herramientas para que las personas obtengan registros digitales de su historial de viajes, que se ha convertido en una especie de permiso para llevar a cabo su vida diaria, ya sea para regresar al trabajo, a su departamento o incluso a la ciudad en la que viven.
Un ejemplo es la aplicación basada en la web. Detector de contacto cerrado desarrollado por una empresa estatal. Los usuarios pueden obtener un registro de su historial de viajes al optar por enviar sus nombres, números de identificación y números de teléfono. Hasta ahora, la aplicación ha generado más desprecio que elogios por contener el virus, lo que ha llevado a las personas a las preguntas: si el gobierno ya tiene control sobre el historial de viajes de las personas, ¿por qué no reaccionó antes para restringir el libre flujo de viajeros? ¿Por qué solo introdujo el servicio unas semanas después del primer gran brote?
Todo esto podría señalar el desafío de recopilar y consolidar los datos de los ciudadanos en todos los departamentos y regiones, a pesar de los continuos esfuerzos de China para alentar el uso de créditos sociales en todo el país a través del uso de registro de nombre real y big data. La crisis de salud parece haber acelerado este proceso de unificación de datos. La pregunta apremiante es cómo el gobierno utilizará estos datos después del brote.
Muchos de estos permisos digitales son impulsados por WeChat por el mérito de la ubicuidad y las funciones de amplio alcance del mensajero en la sociedad china. En Shenzhen, donde la casa matriz de Tencent de WeChat tiene su sede, los automóviles solo pueden ingresar a la ciudad después de que los conductores usan WeChat para escanear un código QR colgado de un avión no tripulado, por la razón obvia de evitar el contacto con los oficiales de los puestos de control, y archivar digitalmente su historial de viajes.
Foto: Noticias Xinhua
Informes ciudadanos
A medida que el virus de rápida propagación alimenta los rumores, los ciudadanos individuales están desempeñando un papel activo en la lucha contra la información errónea. Dxy.cn (丁香 园), una comunidad en línea dirigida a profesionales médicos, respondió rápidamente con una función de verificación de hechos dedicada al coronavirus y un mapa nacional que rastrea el desarrollo del brote en tiempo real.
Yikuang, la creación de varios desarrolladores independientes y un sitio de revisión de aplicaciones Sspai.com, es uno de los primeros servicios basados en WeChat para mapear vecindarios con casos confirmados utilizando datos oficiales de los gobiernos locales.
Jóvenes ciudadanos también se han unido. Un estudiante de secundaria con sede en Shanghai y sus compañeros lanzaron un Blog que proporciona resúmenes chinos de cobertura de coronavirus de organizaciones de noticias de todo el mundo.
Comidas y entretenimiento.
El bloqueo nacional casi garantiza una bendición para el entretenimiento en línea. El sector de los videos cortos registró 569 millones de usuarios activos diarios en el período posterior a las vacaciones, superando con creces los 492 millones diarios, muestra QuestMobile. Los sitios de transmisión de video están reuniendo músicos para realizar virtualmente y peliculas se estrenan en línea a medida que el virus obliga a cerrar salas y cines en vivo.
Muchas ciudades chinas han ido tan lejos como para prohibir comer en restaurantes durante la epidemia, lo que representa una carga para los servicios de entrega de alimentos y comestibles. Para garantizar la seguridad, las empresas de entrega han ideado formas de evitar la interacción humana, como la solución "sin contacto" de Meituan Dianping, que en realidad es un gabinete de autoservicio para almacenar temporalmente los pedidos de alimentos a la espera de la recogida del cliente.