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Apple ha reconocido e informado internamente a los proveedores de servicios autorizados de un problema en iOS 13 y el hotspot personal de iPadOS 13, que puede llevar a los usuarios a reparar sus iPhones y iPads debido a fallas de conexión. Como solución temporal, a los proveedores de servicios se les ha ordenado que apaguen el punto de acceso personal y luego lo vuelvan a encender.
Esto sugiere que es probable que haya una solución en una futura actualización de software, pero no está claro si el problema se resolvió en iOS 13.4, y las últimas notas de lanzamiento de GM no mencionan ninguna solución de Hotspot personal, MacRumors reportado el domingo.
La función de punto de acceso personal permite a los usuarios habilitar el anclaje en su iPhone para que sus otros dispositivos conectados a la red puedan acceder a Internet.
El fabricante de iPhone dice que el problema no está relacionado con el hardware, y aconseja a los clientes que se aseguren de que sus dispositivos se mantengan actualizados.
"Apple recomienda que los clientes mantengan su software actualizado y dijeron que esto no es un problema de hardware", dijo el informe.
Por el momento, no hay indicios de que se incluya una solución en iOS 13.4.
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