Instacart está bajo fuego por cómo compensa a los compradores – TechCrunch

La Tech Workers Coalition y Gig Workers Rising están fuera de la sede de la compañía en San Francisco esta mañana en apoyo de los compradores, que exigen Instacart restablezca el bono de calidad de $ 3, implemente una propina predeterminada del 10% y elimine sus tarifas de servicio.

La semana pasada, Instacart se deshizo del bono de calidad de $ 3

poco después miles de compradores participaron en una Huelga de 72 horas donde los trabajadores exigieron una mejor estructura de propinas y tarifas. Al protestar fuera del cuartel general de SF de Instacart, los compradores esperan llegar a los empleados y ponerlos de su lado.

"Pedimos a los empleados de Instacart que instan a la gerencia a revertir esta decisión", escribieron los organizadores en un folleto … "Como trabajador que construye el producto, usted tiene algo que decir sobre cómo se usa".

De vuelta en 2016, Instacart eliminó la opción de dar propina a favor de garantizar a sus trabajadores mayores comisiones de entrega. Un mes despues

, luego de la presión de sus trabajadores, la compañía reintrodujo las propinas. Luego, en abril de 2018, Instacart comenzó a sugerir una propina predeterminada del 5% y redujo su tarifa de servicio de una tarifa exenta del 10% a una tarifa fija del 5%.

"Nos tomamos muy en serio los comentarios de la comunidad de compradores y seguimos comprometidos a escuchar y utilizar esos comentarios para mejorar su experiencia", dijo un portavoz de Instacart a TechCrunch el mes pasado.

La protesta fue inmediatamente después de un demanda colectiva sobre salarios y propinas, así como una debacle de propinas donde Instacart incluyó propinas en su pago base para compradores. Instacart, sin embargo, desde entonces ha suspendido esa práctica y ha proporcionado a los compradores pagos atrasados. Aunque, Fast Company informó recientemente que los consejos de los conductores de entrega de Instacart están disminuyendo misteriosamente.

Tras el movimiento posterior a la protesta de Instacart para eliminar el bono de calidad de $ 3, #DeleteInstacart y #BoycottInstacart comenzaron a hacer olas en Twitter. La asambleísta de California Lorena González, la autora concierto trabajador factura AB 5, Unido.

TechCrunch se ha comunicado con Instacart y actualizará esta historia si recibimos una respuesta.