Aunque el trabajo remoto estaba en aumento antes de la pandemia, la experiencia de los últimos meses ha acelerado su adopción a gran escala, ha evolucionado las actitudes corporativas hacia él y ha moldeado las expectativas de los empleados de una mayor flexibilidad.
La pandemia ha amplificado varias tendencias que ya prevalecen en el lugar de trabajo: el crecimiento de la fuerza laboral dispersa, la proliferación del compromiso digital y el auge de la economía de suscripción. Juntos, están marcando el comienzo de una era de un entorno de trabajo de rápida aparición que promueve la agilidad y el crecimiento empresarial a través de una combinación de empleados en el sitio y remotos, experiencias digitales modernas y acceso bajo demanda a software y soluciones.
De acuerdo a “Insight 2020 Intelligent Technology Pulse: El impacto de COVID-19 en la preparación empresarial”, Los profesionales de TI empresariales comprenden que tenemos la tecnología para trabajar desde prácticamente cualquier lugar. Señalan que, en lugar de amenazar la continuidad del negocio, el trabajo remoto es esencial para promoverlo, y además creen que los entornos de trabajo flexibles jugarán un papel más central en el futuro. Como dijo un encuestado, “los trabajadores remotos serán la nueva norma para nuestra empresa”.
Igual de importante para los líderes empresariales, los empleados están a bordo con más trabajo remoto. Según PwC, casi tres cuartas partes (72%) de los empleados estadounidenses ahora quieren trabajar de forma remota al menos dos días a la semana, y un tercio (32%) prefiere no ir nunca a la oficina. De manera similar, Gallup informó en abril de 2020 que el 60% de los estadounidenses preferiría continuar trabajando de forma remota una vez que se levanten las restricciones de salud pública.
La pandemia solo ha aumentado estas expectativas. Según Accenture, el enfoque forzoso del trabajo remoto durante lo peor de la pandemia impulsará un cambio masivo y mayor a la actividad virtual. “Todo lo que se pueda hacer virtualmente lo será. Los ganadores serán aquellos que prueben y exploren todas las posibilidades creativas asociadas “. En otras palabras, el compromiso digital llegó para quedarse, y probablemente se convierta en la apuesta inicial para la mayoría de las empresas a partir de este momento.
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