Los usuarios de FaceTime están siendo bombardeados con llamadas grupales de números que nunca antes habían visto, a menudo hasta 20 veces seguidas durante las últimas horas de la noche.
Los dolientes detrás de las bromas llaman hasta 31 números a la vez. Cuando una persona que recibe una de las llamadas cuelga, un número diferente le devolverá la llamada inmediatamente. FaceTime no tiene la capacidad de aceptar solo llamadas FaceTime provenientes de personas en la libreta de direcciones del usuario. También requiere que todos los números de una llamada de grupo se bloqueen manualmente para que se detenga la llamada.
“Recibí mi primer spam facetime hace 4 días”, informó un usuario a un Foro de soporte de Apple a principios de este mes. “Ha sido sin parar, más de 300 números bloqueados hasta ahora. Mi hija de 3 años les ha estado respondiendo accidentalmente y ha estado grabando un video sin una camiseta “.
El alto volumen de devoluciones de llamada parece ser el resultado de que otras personas que reciben la llamada marcan a todos cuando la llamada inicial falla poco después de responder. A medida que más y más personas reciben llamadas de seguimiento, ellos también comienzan a realizar devoluciones de llamada.
Apple ofrece sorprendentemente pocas formas para que los usuarios detengan las llamadas molestas. Como se señaló anteriormente, los usuarios pueden bloquear números, pero esto requiere bloquear manualmente a cada persona individual en la llamada grupal. Esa no es una solución eficaz para las personas que reciben docenas de llamadas grupales, a menudo a un grupo diferente de personas en un período corto de tiempo, a menudo en las primeras horas de la noche.
“Harto de eso”
Un usuario también puede desactivar FaceTime en la configuración de iOS o en la aplicación macOS, pero eso evita que los usuarios también reciban las llamadas deseadas. Por último, las personas pueden desmarcar su número de teléfono en la configuración de FaceTime “donde se le puede localizar”. Una vez más, sin embargo, esto evitará que las llamadas deseadas se inicien utilizando el número del usuario.
Como muestra el hilo de soporte de Apple anterior, las llamadas molestas del grupo se remontan al menos al año pasado y han persistido sin parar desde entonces.
“Harto de eso”, una persona escribió el pasado junio. “Respondí una vez cara a cara y era una joven adolescente. Otras veces, el arte aleatorio en las paredes son viejos espeluznantes. Me hace sentir mal. No quiero ser parte de ninguna de estas estafas o si están probando números aleatorios. Pero, ¿cómo puedes detenerlo? ¿Debo informar a la policía? ¿Cómo puedo detener esto? Por favor, que alguien me ayude “.
Un usuario de Reddit también informó del mismo problema la semana pasada.
Las interrupciones causadas por las llamadas grupales basura podrían minimizarse si Apple les brindara a los usuarios la capacidad de bloquear todos los números en una llamada grupal con solo marcar una casilla. Varios participantes del hilo también informaron que FaceTime no tiene la capacidad de recibir llamadas grupales solo de números en los contactos del usuario. Ars le pidió a Apple un comentario, y esta publicación se actualizará si los representantes brindan una respuesta.
Por ahora, las personas que reciben llamadas grupales spam tienen pocas opciones además de las enumeradas anteriormente. Probablemente, el medio más eficaz es apagar FaceTime y esperar a que se apague la ola de spam. Los usuarios no deben contestar las llamadas ni involucrar a las personas que llaman.