Y esas respuestas son precisamente las que generan audiencia e ingresos. “Los modelos de negocio que ejecutan el complejo industrial de redes sociales tienen mucho que ver con los resultados que estamos viendo”, dice Aral. “Es una economía de la atención y las empresas quieren que usted participe. ¿Cómo se comprometen? Bueno, te dan pequeños golpes de dopamina y … te hacen enojar “.
Las implicaciones políticas son alarmantes. Durante la campaña presidencial estadounidense de 2016, Rusia difundió información falsa a al menos 126 millones de personas en Facebook y otros 20 millones en Instagram. “Creo que debemos estar mucho más atentos de lo que estamos”, dice Aral.
Con ese fin, favorece el etiquetado automatizado y generado por el usuario de noticias falsas, y las medidas para minimizar los ingresos publicitarios que los creadores de contenido pueden obtener de la información errónea. Él cree que las medidas federales de privacidad son potencialmente útiles y exige la portabilidad e interoperabilidad de los datos, para que los consumidores “puedan cambiar libremente de una red a otra”. No respalda la división de Facebook, sugiriendo en cambio que la economía de las redes sociales necesita una reforma estructural.
Pero sin cambios, agrega, Facebook y los demás corren el riesgo de una reacción cívica. “Si me enojas y me enojas, podría hacer más clic en el corto plazo, pero también podría cansarme y molestarme mucho por cómo esto me está haciendo la vida miserable, y podría desconectarte por completo”, dice. Pero los malos resultados no son inevitables, ni para las empresas ni para la sociedad.
“La tecnología es lo que hacemos”, dice, “y estamos abdicando de nuestra responsabilidad de dirigir la tecnología hacia el bien y lejos del mal. Ese es el camino que trato de iluminar en este libro ”.
Enviar noticias sobre libros a
.News@Heaven32 o
Noticias del ., 1 Main Street, 13th Floor
Cambridge, MA 02142