En el CES del año pasado, Gorjeo presentó su primera aplicación prototipo pública, twttr, denominada "pequeña T" internamente en Twitter. La aplicación permite a Twitter desarrollar y experimentar nuevas funciones en el público, para ver qué funciona y qué no. El enfoque principal de la aplicación, hasta la fecha, ha sido hacer que las conversaciones entrelazadas sean más fáciles de leer. Ahora, la compañía está lista para graduar lo mejor de twttr a la aplicación principal de Twitter.
"Estamos tomando todas las diferentes ramas, todas las diferentes partes de la conversación, y lo estamos haciendo para que todo esté en una visión global", explicó Suzanne Xie, directora de conversaciones de Twitter, hablando con los periodistas en el CES 2020. " Esto significa que puedes entender fácilmente y tener un pulso de lo que está sucediendo en la conversación ”, agregó.
Cuando se implementen los cambios, podrá ver cuándo el autor del tweet original responde dentro de un hilo de conversación. Twitter también destacará a las personas que estás siguiendo y a las personas verificadas.
De esta manera, Xie continúa, "puedes entender quién está hablando con quién en una conversación".
Además, Twitter lanzará al público otras funciones que se basan en conversaciones encadenadas, incluida la forma en que reacciona la interfaz de usuario cuando toca una respuesta.
En twttr, cuando toca una respuesta dentro de una conversación, obtiene más información sobre el tweet en cuestión. También puede responder en línea al tweet. Y la respuesta en sí está sombreada para diferenciarla de los tweets circundantes, cuando se selecciona.
Las conversaciones en cadena también ocultan algunas de las respuestas para que la conversación sea más legible, pero puede hacer clic en un enlace para cargar más respuestas a medida que se desplaza hacia abajo. Twitter dice que personaliza qué respuestas se muestran y ocultan en función de cosas como a quién sigues, con quién interactúas y las personas con las que has interactuado en el pasado.
"Estas son piezas para hacer que esta conversación global sea más fácil de usar, por lo que no tiene que pasar a nuevas pantallas y volver", explicó Xie.
A pesar de la emoción inicial en torno a la nueva aplicación de Twitter, twttr, algunos sintieron que la compañía no aprovechó al máximo el tener un patio público experimental. Algunas otras características nuevas más allá de las conversaciones entre hilos se probaron en la plataforma de prueba.
Hasta cierto punto, los planes de Twitter podrían haberse visto afectados por los cambios en el liderazgo de twttr. Twitter en agosto adquirió la startup Lightwell de Xie. Mientras tanto, Sara Haider, quien había sido liderando la tarea de repensar el diseño de conversaciones en Twitter, que incluyó el lanzamiento de twttr, Anunciado que ella se mudaría a un nuevo proyecto en la compañía después de un breve descanso.
Con la función de conversaciones entrelazadas de twttr llegando a Twitter.com, el plan ahora es usar twttr para experimentar con otras funciones de conversación.
Por ejemplo, twttr se puede usar para probar nuevas funciones en el espacio de incentivos, es decir, cómo pequeños ajustes en la interfaz de usuario de Twitter pueden influir en los diferentes tipos de comportamiento del usuario.
"En el futuro, estamos invirtiendo y haciendo un esfuerzo concertado, a medida que probamos nuevas funciones y a medida que cambiamos las diferentes mecánicas, para [determinar] lo que estamos incentivando y lo que estamos desincentivando", dijo Xie.
Por ejemplo, cambiar las indicaciones que muestra Twitter cuando un usuario va a redactar un tweet o una respuesta podría influir en la forma en que elige responder. Este es solo un ejemplo del tipo de cosas que Twitter pretende probar con Little T, como se le llama.
Twitter dice que las nuevas funciones de conversaciones entrelazadas comenzarán a implementarse primero en Twitter para iOS, seguido de la web y luego de Android, en algún momento del primer trimestre.