Sony elimina Cyberpunk 2077 de PlayStation Store, promete reembolsos para todas las compras de PS Store

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En un movimiento sin precedentes y francamente alucinante, Sony ha sacado Cyberpunk 2077 a la venta del PlayStation Store hasta nuevo aviso. La compañía dijo que “se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente” y que ofrecerá reembolsos a cualquiera que haya comprado el juego de rol de mundo abierto en PS Store si lo solicita.

Esto sigue a una semana deprimente para el desarrollador CD Projekt RED, quien se disculpó por no prestar “suficiente atención” al rendimiento del título en las consolas estándar de PS4. La empresa también impidió que medios como Empuje cuadrado

– desde ver el título en la consola hasta horas antes del lanzamiento. El resto, por supuesto, es historia, ya que el lanzamiento se ha visto afectado por errores y problemas de rendimiento.

Desde entonces, el estudio polaco ha dicho que su objetivo es hacer que el juego sea “jugable [and] estable, sin fallos ni fallos ”, con un nuevo parche antes de Navidad y otros dos programados para enero y febrero respectivamente. El costo financiero de todo esto, según la empresa, es “irrelevante”, ya que busca reconstruir su reputación.

Una captura de pantalla de la declaración de Sony, de su página de reembolsos Cyberpunk 2077 especialmente creada.
Una captura de pantalla de la declaración de Sony, de su página de reembolsos Cyberpunk 2077 especialmente creada.

Sony ha hecho lo correcto al final aquí, por supuesto. El fin de semana pasado hubo informes de que estaba cumpliendo con algunas solicitudes de reembolso, pero después de que una declaración de CD Projekt RED sugiriera que los fanáticos podrían recuperar su dinero de las compras de PS Store, el titular de la plataforma comenzó a bloquearlos. Ahora se lanzó una página dedicada específicamente a reembolsos para este título en particular.

Por supuesto, el gigante japonés necesitará una política de devoluciones digitales mucho mejor para avanzar, pero este es un buen comienzo. Si desea recuperar su dinero, puede seguir los pasos a continuación, aunque tenga en cuenta que no podrá jugar el juego si solicita un reembolso. Para aquellos de ustedes que desear para comprar Cyberpunk 2077, tendrá que recoger una copia física o esperar a que se vuelva a publicar en la PS Store.

Para que quede claro, si ya posee Cyberpunk 2077 y no desea solicitar un reembolso, entonces podrá continuar jugando en su PS5, PS4 Pro o PS4 sin obstrucciones. También recibirá todos los parches futuros prometidos por CD Projekt RED, y el título permanecerá en su biblioteca.

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