Apple introdujo varias funciones nuevas en FaceTime con la actualización de iOS 15. Una de estas nuevas funciones es “SharePlay”, que le permite disfrutar de películas y música junto con amigos a través de una llamada FaceTime, como “Netflix Party”. Sin embargo, algunos usuarios han tenido problemas al probar esta nueva función. Así que aquí hay algunas correcciones para el problema de SharePlay en FaceTime que no funciona en iPhone.
Además, lea | Las 3 mejores aplicaciones para ver películas con amigos en línea
Formas de arreglar SharePlay FaceTime no funciona
Puede haber muchas razones por las que SharePlay en Facetime puede no funcionar en su iPhone, como un problema relacionado con el software, un problema de soporte de aplicaciones, etc. Aquí le diremos formas de solucionar todos estos problemas en su iPhone.
Verifique la versión de iOS
Si desea utilizar SharePlay en FaceTime, lo primero que deben verificar los demás participantes son los requisitos para esta función. El primer requisito más importante para SharePlay es la versión del sistema operativo. Requiere macOS Monterey, iOS 15.1 y iPadOS 15.1.
Entonces, primero, debe verificar la versión del software de su iPhone y asegurarse de que esté ejecutando iOS 15.1 o superior. He aquí cómo comprobar esto:
1. Ir a Ajustes en tu iPhone y toca General.
2. Ahora desplácese hacia abajo hasta Acerca de y tócalo.
3. Aquí, puede verificar la versión de software de su iPhone.
Si no es iOS 15, vuelve a General y grifo Actualización de software. Si hay una actualización, toque Descargar e instalar para actualizar su iPhone.
Asegúrese de que SharePlay esté habilitado
SharePlay está habilitado de forma predeterminada en las últimas versiones de iOS. Pero dado que hay un interruptor dedicado para controlar SharePlay y las aplicaciones que usan esta función, también debe verificar que esté habilitado antes de comenzar a usarlo. He aquí cómo comprobar esto:
1. Abrir Ajustes E ir a FaceTime y tócalo.
2. Ahora desplácese hasta SharePlay y tócalo.
3. Luego, en la página siguiente, habilite el interruptor para SharePlay.
Compruebe si la aplicación es compatible
Lo siguiente que debe verificar es si la aplicación que está utilizando para ver p elículas o escuchar música juntos es compatible con la función SharePLay o no. A partir de ahora, solo está disponible en las aplicaciones de Apple, incluidas Música, Apple TV + y algunas otras aplicaciones como Disney +, Paramount +, HBO Max, Hulu y TikTok, etc.
Actualizar la aplicación Streaming
Dado que SharePlay es la característica más reciente, muchos desarrolladores de aplicaciones aún no han agregado soporte para esto en sus aplicaciones. Sin embargo, estas aplicaciones siguen recibiendo actualizaciones con soporte para la función. Por lo tanto, debe buscar una actualización para la aplicación que está utilizando para la transmisión.
Una versión anterior de la aplicación puede ser el motivo de su problema y solo la actualización de la aplicación puede resolverlo. Para comprobar una actualización, vaya a Tienda de aplicaciones, toque en su icono de perfil, y en la página siguiente, toque el Actualizar junto al nombre de esa aplicación, si está disponible.
Verifique la compatibilidad de otros participantes
Como ya sabe, SharePlay funciona como una función bidireccional, por lo que los otros participantes también deben cumplir con los requisitos para que esta función funcione. Por lo tanto, los otros participantes también deben tener un dispositivo Apple con iOS 15.1, iPadOS 15.1 o macOS Monterey.
A continuación, asegúrese de que SharePlay esté habilitado en todos los dispositivos. Tenga en cuenta que ahora se puede usar FaceTime, Android o incluso Windows, SharePlay no estará disponible para ellos, ya que está limitado solo al ecosistema de Apple.
Asegúrese de que todos tengan una suscripción a la aplicación
Solo el soporte de la aplicación no es suficiente para que SharePlay funcione. También debe tener una suscripción para esa aplicación si desea utilizar la función. Además, aparte de usted, todos los demás participantes en la llamada también deben tener la suscripción de esa aplicación.
Si no puede usar la función SharePlay en una aplicación de transmisión específica, significa que es posible que usted o cualquier otro participante no tenga la suscripción necesaria para ver la película o escuchar la música. Sin embargo, para contenido gratuito, no es necesario suscribirse.
Cerrar sesión y cantar en FaceTime
Si ha intentado todo lo anterior, también debería intentar restablecer la configuración de FaceTime y esto podría solucionar los errores. Para restablecer su configuración, deberá cerrar sesión con su ID de Apple, así es como:
1. Abrir Ajustes y desplácese hacia abajo hasta FaceTime.
2. Aquí, toque su ID de apple.
3. En el menú emergente, toque Desconectar.
¡Eso es! Regrese a la pantalla de inicio y después de un tiempo inicie sesión en Facetime nuevamente e intente usar SharePlay.
Reinicia el iPhone
Cuando haya terminado de probar todas las correcciones anteriores, es posible que haya algún problema de software en segundo plano en su dispositivo. Entonces puede intentar reiniciar su dispositivo después de salir de la aplicación. Esto restablecerá el problema de software que puede estar sucediendo en segundo plano.
Entonces, en primer lugar, cierre la aplicación deslizando hacia arriba desde la parte inferior y luego reinicie su iPhone. Ahora, ábralo nuevamente para ver si el problema está resuelto o no.
Reiniciar configuración de la red
También puede intentar un último restablecimiento que es la configuración de red, ya que funciona en línea utilizando la cobertura de red. Sin embargo, debe tener en cuenta que restablecer esta configuración eliminará sus contraseñas de Wi-Fi guardadas, etc., por lo tanto, proceda bajo su propio riesgo.
1. Ir a Ajustes y toca General.
2. Ahora, desplácese hacia abajo hasta el final y toque Transfiere o reinicia el iPhone.
3. En la página siguiente, vuelva a tocar Reiniciar.
4. En el siguiente menú, toque Reiniciar configuración de la red.
5. Ingrese su Contraseña y confirma Reiniciar configuración de la red para proceder.
Consejo adicional: póngase en contacto con el soporte técnico de Apple
Si ninguna de las correcciones mencionadas anteriormente funciona, es posible que haya un problema relacionado con el hardware con su iPhone. Por lo tanto, primero debe comunicarse con el soporte de Apple e informarles sobre el problema. Puede conectarse al Soporte de Apple a través del chat en vivo en su sitio web, programando una devolución de llamada a su número o visitando la Apple Store local.
Así es como puede solucionar el problema de la función SharePlay que no funciona en las llamadas FaceTime. Para obtener más guías de resolución de problemas de este tipo, ¡permanezca atento!
También puede seguirnos para recibir noticias tecnológicas instantáneas en noticias de Google o para obtener consejos y trucos, reseñas de smartphones y gadgets, únete GadgetsToUse Telegram Group, o para ver los videos de reseñas más recientes, suscríbete GadgetsToUse Canal de Youtube.