Jefe Masculino: Usas palabras grandilocuentes que hacen que la gente se sienta estúpida.
Yo: ¿Qué palabras? ¿Qué humanos?
Jefe: amigos.
Colega, más tarde: El jefe cree que lo haces sentir estúpido.
Annette Mertens compartió este comentario de su jefe en un Publicación de LinkedIn de Kieran Synder, CEO de Textio. Snyder compartió algunas de sus experiencias de pesadilla, incluida esta joya:
“¡Gran año! No te estamos promocionando porque estés embarazada, ¡pero buenas noticias! Es posible que la asciendamos cuando ya no esté embarazada. Por otro lado, también es posible que no lo hagamos por los bebés”.
Estos son dos ejemplos de cosas horribles que algunos jefes piensan que están bien.
Si bien es posible que el vocabulario de Merten fuera incómodamente incómodo, el discurso del jefe parece coherente con la interpretación del colega. Si el problema es real, debe pedir muestras antes de dar su opinión. La declaración del jefe de Snyder de que no conseguiría un ascenso porque estaba embarazada pasa de desaconsejable a ilegal.
¿Qué se debe incluir en una evaluación del desempeño?
Cualquier revisión de desempeño debe incluir información que cumpla con tres criterios:
- Procesable
- Importante
- Mensurable
Si no cumple con esos tres criterios, no tiene sentido mencionarlo.
Procesable: El jefe de Merten no solo dijo que no podía ascender porque estaba embarazada, sino que el bebé seguiría lastrando su desarrollo profesional. El bebé no va a desaparecer, así que no hay nada procesable aquí. Si quisiera algo medible y procesable (y legal), podría haber dicho: “Para pasar al siguiente nivel, tienes que trabajar al menos 50 horas a la semana”. Es una tontería decirlo, pero al menos factible.
Importante: Krystal Smith recibió este comentario: “Tienes una personalidad demasiado animada para estar en un rol técnico o en una cabina”. Los rasgos de personalidad no son relevantes para la habilidad técnica. Es una observación totalmente irrelevante y no pertenece allí. En cambio, el jefe de Smith debería haberse centrado en sus habilidades técnicas básicas y en lo que necesitaba hacer para prepararse para el ascenso.
Mensurable: Erin Ruff recibió este comentario: “Eres agresivo”. Bien, ¿qué significa eso y cómo lo mides? ¿Cómo podría saber Ruff si está mejorando? Si esto fuera cierto, el jefe podría volver a tener ejemplos. Pero lo que requiere una revisión de desempeño es información medible. Entonces, en lugar de “Eres agresivo”, el gerente debe decir: “Eres rápido para dar retroalimentación negativa”. Me ocupo de los comentarios negativos para el equipo”.
Ejemplos de comentarios terribles
Algunos jefes dan comentarios increíbles. Aquí hay algunos ejemplos adicionales de los comentarios en la publicación de Synder:
- Suzanne Faase: Comentarios para mí como gerente: “Eres demasiado mamá”, demasiado suave.
- Elyse Robinson: El año pasado… escrito en mi evaluación de desempeño… el nombre de la otra persona negra en el equipo… porque todos tenemos el mismo aspecto…
- Érika Johnson:
Jefe “Hemos fijado todas nuestras metas muy altas este año para que nadie pueda alcanzarlas todas; no vamos a dar aumentos”.
Yo “Está bien, pero hice todo lo que me pediste que hiciera”
Jefe “Wow, um, ¿has terminado todo? Sí, guau, lo hiciste. Así que no puedo darte un aumento, pero puedes estar agradecido de tener un trabajo”.
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Hannah Newberry: “Las mujeres tienen una carrera en forma de S porque tienes que dar un paso atrás cuando tienes hijos. Sólo estás en declive porque quieres tener otro hijo. Los hombres no tienen la misma ascendencia”. [during a career growth conversation with my then manager]
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Veronica Saron: “Como mujer, tienes que ser menos agresiva”.
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Diane Lansinger: “Sí, has hecho un gran progreso en este proyecto, pero el equipo de liderazgo siente que es por eso [junior male colleague’s] trabajo, no tuyo”.
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Reyna Oliveras: “Aún no estás lista para un ascenso, pero estás yendo mucho más allá de tu rol e incluso asumiendo cosas fuera de tu rol”.
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Kaylyn Smith: Como dijo un antiguo jefe: “Todos tenemos puntos fuertes. La mía es que soy inteligente, la tuya que eres bonita y tienes buena personalidad”.
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Ashley Ford: “¿Está seguro de que desea postularse para un puesto ejecutivo? Es posible que sea demasiado emocional para liderar y administrar”: una cita de un exgerente
Si encuentra que alguna de estas cosas se ha colado en los comentarios de sus empleados, tome mis comentarios. acabalo
Es accionable (algo que puedes detener), relevante (estás dando malos comentarios ahora) y medible (definitivamente puedes contar la cantidad de cosas horribles que dices).
Estamos a fines de septiembre, lo que significa que las revisiones de rendimiento del cuarto trimestre están a punto de comenzar. Esté preparado y dé buenos.