3 pasos para asegurarse de que está contando una historia de marca que vende

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Tu marca es más que tu producto o servicio. Es la historia que cuentas sobre tu negocio, el por qué detrás de lo que haces. Y ser capaz de contar esa historia de manera consistente es crucial para conectarse con su audiencia. Pero, ¿cómo empiezas?

1. Define la historia de tu marca

Primero, es importante definir la historia de su marca. ¿Qué valores impulsan a su empresa? ¿Qué te distingue de tus competidores? La historia de tu marca es la narrativa única que engloba los valores y los diferenciadores que impulsan tu negocio. Es importante definir la historia de su marca desde el principio para usarla como base para todos sus esfuerzos de marketing. Hay algunas cosas clave a tener en cuenta al definir la historia de su marca.

Enfócate en los v alores que impulsan tu negocio. qué representas Cuál es tu misión Piensa en lo que te diferencia de tus competidores. ¿Cuáles son sus USP? Responder estas preguntas lo ayudará a crear una historia de marca auténtica y memorable. Una vez que haya entendido claramente su historia, debe asegurarse de que todos en su organización estén unidos en el mensaje. Cada punto de contacto con sus clientes debe reflejar la historia de su marca, desde la forma en que contesta el teléfono hasta el diseño de su sitio web.

Lo más importante que debe recordar al intentar vender un producto es darle tiempo para construirlo. El hecho de que esté cansado de hablar de ello y venderlo no significa que su audiencia lo esté. Lo más probable es que no hayas hablado lo suficiente de ello. Vende una historia, no solo un producto. Cuando puede conectarse con su audiencia en un nivel emocional, es más probable que le compren. Discuta por qué creó el producto, qué necesidades satisface y cómo ha ayudado a otros. Cuanto más personal y fácil de identificar sea su historia, más probable será que la gente la escuche y se interese. Así que no se dé por vencido demasiado pronto: siga hablando de su producto y eventualmente encontrará a las personas adecuadas que quieran comprarlo.

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2. Vende tu historia, no tu producto o servicio

Después de la construcción, las ventas a veces se quedan atrás. Tienes un gran producto pero nadie lo está comprando. Ha hablado de ello con sus amigos y familiares, lo ha publicado en las redes sociales e incluso ha instalado un stand en una feria comercial o evento de la industria, pero todavía nadie muerde. Por lo general, el problema no es su producto, sino su enfoque. Estás tratando de vender un producto cuando tienes una historia que vender. Sus prospectos necesitan ver cómo su producto mejora sus vidas, no solo qué es y qué hace. Así que tómese un tiempo para pensar en la historia de su producto. ¿Por qué lo creaste? ¿Qué necesidad cubre? ¿Cómo mejorará la vida de las personas? Una vez que tenga la historia clara, comience a contarla y siga contándola hasta que la gente comience a escuchar. Solo entonces empiezan a comprar.

3. Deja que tu historia se desarrolle

Finalmente, no tenga miedo de cambiar su historia a medida que su negocio evolucione. Pivotar es una estrategia comercial común y puede ser una forma útil de adaptar su modelo comercial a medida que su negocio crece y evoluciona. Sin embargo, es importante distinguir entre pivotes necesarios y frívolos. Un punto de inflexión necesario generalmente lo dictan los cambios en el mercado o la trayectoria de crecimiento de su empresa. Por ejemplo, es posible que deba cambiar si pierde participación de mercado frente a un competidor o si se expande a nuevos mercados.

Por el contrario, un pivote frívolo suele ser innecesario y solo agrega problemas adicionales. Un buen ejemplo son los pivotes impulsados ​​por los caprichos del CEO u otros ejecutivos de la C-suite. Esto puede generar incoherencias en la oferta y los mensajes de su producto, confundiendo y alienando a sus clientes. Entonces, si está considerando un pivote, pregúntese si es realmente necesario o si solo está siguiendo la última tendencia.

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A medida que aprenda más sobre sus clientes y lo que quieren, es posible que descubra que su historia original debe ajustarse. Lo más importante es mantenerse fiel a la esencia de lo que te hace único. Al seguir estos pasos, puede comenzar a construir una base sólida para contar la historia de su marca y asegurarse de que siempre sea coherente.

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