Los líderes efectivos dejan de lado su experiencia para sacar lo mejor de sus compañeros. Aumentan el genio colectivo de aquellos en sus organizaciones. Y al hacerlo, sus equipos superan obstáculos que a primera vista parecían insuperables.
Los gerentes ineficaces, por otro lado, juegan su experiencia en el momento. Se sienten bien con sus decisiones, mientras que sus compañeros se sienten aislados, ignorados e infravalorados. Y como resultado, sus organizaciones se atrofian en respuesta a los desafíos.
Para entender las tácticas de los líderes efectivos en organizaciones de alto funcionamiento durante tiempos difíciles, me puse al día conmigo mismo dr. ricardo inviernos, autor de tu eres el lider ¿Y ahora qué?: Lecciones de liderazgo de la Clínica Mayo.
tengo dr Winters preguntó cuáles él, como médico de la sala de emergencias, entrenador ejecutivo y director de desarrollo de liderazgo, ha encontrado que son las tácticas más efectivas utilizadas por los ejecutivos a los que asesora.
dr. Winters señaló cuatro cosas específicas que los líderes efectivos hacen (y no hacen) cuando se enfrentan a obstáculos.
1. Los líderes efectivos planifican sus decisiones.
Los líderes ineficaces toman decisiones basadas en reflejos detrás de puntos ciegos. Saltan a opciones y procedimientos antes de comprender claramente el problema. Amplifican las voces de unos pocos poderosos y silencian a otros. Y no ven el mejor proceso para tomar decisiones. Esto deja a los colegas desinteresados y confundidos.
Los líderes efectivos usan un proceso de toma de decisiones que mejor se ajuste al alcance de cada decisión. Por ejemplo, cuando los desafíos son claros y predecibles, utilizan las mejores prácticas y el sentido común. Cuando los problemas son complicados y se necesita el asesoramiento de expertos, buscan el asesoramiento de especialistas. Y cuando las situaciones son complejas y las emociones se disparan, unen a los colegas para crear una realidad compartida antes de decidir cómo proceder.
2. Los líderes efectivos son entrenadores, no mentores.
Mentor de líderes ineficaces. Aconsejan a sus colegas desde su propia experiencia. Aunque su intención puede ser honorable, ofrecen consejos que ignoran las diferencias en la situación de su colega.
“Entrenador eficiente para ejecutivos”, dijo el Dr. invierno “Consideran a los colegas expertos en su propia experiencia y desafían y apoyan el pensamiento de sus colegas”. También hacen preguntas abiertas. Ayudan a cada colega a comprender el mundo para que puedan planificar acciones efectivas desde su propia perspectiva única.
3. Los líderes eficaces sacan a la luz los temores y las preocupaciones.
“Los líderes ineficaces ignoran los miedos y preocupaciones de sus colegas. Ignoran la resistencia. Esperas que se vaya. Pero no lo hará”, compartió el Dr. invierno con.
Los líderes efectivos sacan a relucir los miedos y las preocupaciones. Reconocen la resistencia y la enfrentan de frente. Luego trabajan con sus compañeros para descubrir cómo juntos pueden aliviar los miedos y las preocupaciones a medida que avanzan.
4. Los líderes efectivos encarnan los valores organizacionales.
Los líderes ineficaces hablan de valores organizacionales pero hacen todo lo contrario. Fomentas el trabajo en equipo pero tomas decisiones solo. Hablas de respeto, pero hablas de compañeros. Están comprometidos con la administración, pero desperdician su manera de salir de los desafíos.
“Los líderes efectivos encarnan los valores organizacionales. Su comportamiento refleja sus valores. Mantienen su palabra incluso cuando las cosas se ponen difíciles”, dijo el Dr.
El liderazgo efectivo no es fácil. Significa dejar de lado tu experiencia, descubrir la incomodidad y alentar lo mejor de los demás. Pero aquellos líderes que pueden sacar lo mejor de los demás sacan lo mejor de sus organizaciones. “Estos son los líderes que destacan organizaciones excepcionales”, dijo el Dr. invierno