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No hay duda de que las tasas de conversión son importantes para el éxito de cualquier negocio. Después de todo, una empresa no puede ganar dinero si sus clientes potenciales no se convierten en clientes de pago. Sin embargo, lo que muchos dueños de negocios no se dan cuenta es cuán grande es el impacto que puede tener el cumplimiento de sus objetivos de conversión en los resultados de su negocio.
Considere esto: si su negocio tiene una tasa de conversión del 1 % y gana $ 1 millón en ventas cada mes, aumentar su tasa de conversión en solo 2 puntos porcentuales, al 3 %, significa que ahorrará $ 2 millones adicionales: traerá dólares cada mes. ¡Eso es $24 millones adicionales al año!
Por supuesto, aumentar su tasa de conversión es más fácil decirlo que hacerlo. Pero ciertamente no es imposible. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a aumentar esos números y alcanzar todo su potencial de ventas:
Ver también: 5 consejos esenciales para mejorar las tasas de conversión
1. Realice análisis de embudo regulares
Los embudos pueden ser muy simples (anuncio, página de ventas, correo electrónico de entrega) o increíblemente complejos (múltiples anuncios que conducen a páginas de destino segmentadas que conducen a un argumento de venta que conduce a… bueno, se hace una idea). En cada etapa del proceso, su embudo está perdiendo personas o moviéndolas a la siguiente etapa.
Si no realiza regularmente un análisis de embudo, generalmente denominado auditoría, podría estar perdiendo ingresos que podrían ser vitales para su negocio. Como ejemplo, veamos un embudo de seminario web Evergreen simple con una opción Comprar ahora para una oferta de $ 1,500. Lo mantendremos muy simple y supondremos que solo envía un correo electrónico a su lista existente para dirigirlos a la página de registro del seminario web. Su embudo se ve así:
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Correo electrónico: Conversión al 50%
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Página de registro: quince%
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seminario web: Tasa de observación del 20 %
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Conversiones de pedidos: 0,67%
Usando las tasas de conversión anteriores, obtendrá $ 1,500 o una venta.
Su correo electrónico se convierte muy bien, así que no tenemos que hacer nada con eso, pero ¿la página de registro? No tan caliente. Queremos que este número sea del 25 % o más, así que optimizaremos la página de registro.
Esto puede significar cambiar el texto, el diseño, las imágenes, incluso la oferta misma, hasta que alcancemos nuestro objetivo de una tasa de conversión del 25 % en la página de registro. En igualdad de condiciones, ese aumento en la tasa de conversión solo en la página de registro le generará otra venta, elevando sus ingresos para ese embudo a $ 3,000.
Al trabajar en cada paso de su embudo de esta manera, podría pasar de $ 1,500 a $ 28,500, ¡simplemente alcanzando la tasa de conversión mínima en cada etapa del embudo!
2. Asegúrese de que su sitio web esté optimizado para las conversiones
Su sitio web suele ser el primer punto de contacto entre usted y un cliente potencial, por lo que es importante asegurarse de que esté actualizado. ¿Es su sitio web fácil de navegar? ¿Las páginas se cargan rápido? ¿La copia es clara y concisa? ¿Hay un fuerte llamado a la acción en cada página?
Si respondió que no a alguna de estas preguntas, es hora de hacer un examen de conciencia del sitio. Incluso pequeños cambios, como agregar testimonios o mejorar sus llamadas a la acción, pueden marcar una gran diferencia en términos de tasas de conversión.
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3. Segmenta tu lista de correo electrónico
Cuando se trata de marketing por correo electrónico, la calidad es más importante que la cantidad. Es probable que enviar un mensaje genérico a toda su lista genere menos conversiones, ya que no todos los destinatarios están interesados en lo que tiene que decir. Al segmentar su lista, puede enviar mensajes más específicos y relevantes que tienen más probabilidades de generar conversiones.
¿No está seguro de cómo segmentar su lista? Comience por dividirlo en grupos más pequeños en función de factores como la geografía, la edad, el sexo, los intereses, etc. Luego, cree mensajes diferentes para cada grupo.
4. Personaliza la experiencia del usuario
En el mercado competitivo de hoy en día, tener un sitio web no es suficiente: debe hacer todo lo posible para destacar entre la multitud. Una forma de hacerlo es personalizar la experiencia del usuario para cada visitante de su sitio web.
Gracias a los avances tecnológicos, esto es más fácil que nunca. Ahora hay muchas herramientas disponibles que le permiten recopilar datos sobre cada usuario y luego usar esa información para mostrar contenido diseñado específicamente para ellos.
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Lograr, y superar, la tasa de conversión deseada puede tener un gran impacto en los ingresos de su negocio. Si no está satisfecho con sus números actuales, anímese; Hay muchas cosas que puedes hacer para mejorarlos. Al seguir estos cuatro consejos, puede avanzar hacia esos objetivos de conversión tan importantes.