5 consejos de Love, Bonito y StashAway para la expansión global de la marca

Las empresas primero deben tener clara cuál es la esencia de su marca y a qué mercado atienden.

Para Love Bonito, el objetivo es ser una marca de moda premium. Por lo tanto, no los verá creando productos y comercializándolos en el mercado masivo. “Tienes que concentrarte en cómo quieres posicionarte [yourself] y donde quieras ir”, explicó Dione.

Si tiene en cuenta estos pilares clave, podrá evitar desviarse de sus objetivos originales.

2. ¿Tiene suficientes mercados similares?

“¿Hay suficientes mercados y ciudades a los que podamos atender de la misma manera? [as we do now] ¿Sin tener que diversificar y adaptar nuestra gama existente?

Esta es una pregunta crucial en la que Dione animó a otros emprendedores a pensar. Si bien no hay dos países idénticos, el mercado al que ingresa debe ser lo suficientemente similar para que su negocio no cambie demasiado.

En el caso de Love, Bonito, se expandieron a Hong Kong porque el público objetivo y las preferencias son muy similares a Singapur. Lo que funciona en Singapur también funciona en Hong Kong, afirmó.

Asimismo, StashAway descubrió que existe una buena demanda de sus servicios fintech en la mayoría de las principales ciudades del mundo. Luego, la compañía redujo la lista de ubicaciones potenciales basándose en marcos regulatorios similares.

Si tiene mucho dinero, puede ignorar este consejo con seguridad. Pero en el clima actual, las empresas deberían tener más cuidado con la forma en que gastan su dinero.

3. ¿Existe realmente demanda para sus productos y servicios?

Sería fácil suponer que existe una demanda similar para sus ofertas en un país comparable, pero debe respaldar esta suposición con datos. Una forma sin riesgos de obtener la validación de este producto en el mercado es expandirse primero en línea.

Con cariño, la estrategia de Bonito es invertir inicialmente una pequeña cantidad en marketing para ver qué se mantiene antes de decidir si invertir más. Porque para entonces quizás quieras reducir tus gastos generales y OpEx (OpEx), pero eso requiere una inversión, así que tendrás que esperar.

¿El consejo de Dione? “Siga siempre una estrategia de almacén única en los primeros días, ya que no desea dividir el inventario. Una vez que tengamos éxito, podríamos dividirlo un poco más para lograr eficiencia operativa”.

Otra estrategia más adecuada para empresas omnicanal sería la validación in situ. Esto podría ser tan simple como una estrategia emergente.

Dione explicó que esto ayuda a comprender mejor el panorama y a conseguir la publicidad y la estructura correctas antes de hacer todo lo posible y firmar contratos de arrendamiento permanentes en el extranjero. Este ha sido el enfoque de Love, Bonito en todos los mercados importantes a los que se han expandido y hasta ahora les ha funcionado.

4. ¿Está localizando una empresa o creando una empresa desde cero?

Es fácil dejarse seducir por todos los consejos en línea que le sugieren que necesita localizar sus productos y servicios.

Sin embargo, debe tener cuidado de no localizar demasiado sus ofertas. Además, debes asegurarte de localizar también los elementos correctos.

En el caso de StashAway, localizar su servicio fintech significa garantizar que los métodos de depósito y retiro se ajusten al mercado en el que operan. ¿Cómo sabes que estás localizando las cosas correctas? En general, deberían ayudar a atraer y retener a los primeros usuarios.

“Si necesitas localizar más del 15%, estás construyendo una empresa desde cero; esto no es una expansión”, explicó Nandini. “Es un costo diferente y no se pueden centralizar las cosas, por lo que hay que ser muy cuidadoso con la localización”.

De lo contrario, si la localización es demasiado fuerte, también se perderá la escalabilidad, lo que anula el propósito de la extensión.

Para determinar qué aspectos identificar, los dos panelistas aconsejaron a los empresarios que observaran qué comportamiento esperan de los consumidores. ¿Quieres cambiar tu comportamiento actual? ¿Quieres enseñarles un nuevo comportamiento?

5. ¿Es el momento adecuado para expandirse?

El consejo de Dione es que las empresas no deberían empezar a expandirse internacionalmente demasiado pronto o demasiado rápido.

“Aunque Singapur es pequeño, puedes lograr una escala mucho mayor si te concentras en lo que [home] Liderazgo en el mercado y asegura que el producto realmente genere flujo de caja. [and] Es muy rentable tomar eso y reinvertirlo en sus mercados en crecimiento”.

Teniendo esto en cuenta, Nandini intervino y aconsejó a las empresas que no se expandieran en tiempos locos e inciertos.

Nandini compartió desde su propia experiencia que expandieron StashAway en Dubai durante el COVID-19 y no está segura de si fue lo “más sensato” que jamás haya hecho. Aunque funcionó para ellos, dependió en gran medida de tener un equipo confiable desde el principio.

“Puedes tener las mejores estrategias, los mejores números, [and] las mejores ideas. Pero si no se cuenta con las personas adecuadas que comprendan que siempre van a surgir cosas, nuevas hipótesis que podrían demostrarse erróneas muy rápidamente, y que estén preparadas para lidiar con eso, la expansión puede ser realmente dolorosa”, bromeó Nandini.

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En general, las ideas clave que a Nandini y Dione les gustaría ofrecer orientación a otras empresas emergentes son:

• Ubíquese por debajo del 15%. Mantenlo simple. Si es complicado, es necesario repensarlo y llamarlo de otra manera que no sea “extensión”.
• Suponiendo que su producto actual satisfaga una necesidad del mercado, debe pensar en la adecuación del producto al mercado, y no al revés.

Dado el crecimiento de estas dos empresas y su presencia en los mercados internacionales, sería aconsejable hacerse las cinco preguntas anteriores antes de acceder a sus fondos.

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Crédito de la foto: MYStartup