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La creación de una cuota de mercado que conduzca a márgenes positivos rara vez sucede por accidente. Requiere conciencia empresarial, un concepto viable, un equipo de expertos y una expresión reflexiva de sus valores, tanto para inversores, proveedores, clientes y empleados.
Las partes interesadas, incluida la comunidad, formarán conclusiones y opiniones sobre su organización sin su ayuda, por lo que es mejor publicar de manera proactiva mensajes de marca que reflejen cómo desea ser percibido.
Y especialmente gestión exitosa de la marca debería ayudarte a destacar entre la multitud.
1. Principios de diferenciación de la competencia
Comencemos con una definición: el posicionamiento de marca es el acto de crear deliberadamente una percepción o imagen de su organización en la mente de los inversores, empleados y otras partes interesadas. Se trata de generar credibilidad, proyectar valor, demostrar una propuesta de valor única, diferenciarse de la competencia y cultivar la buena voluntad.
Por ejemplo, algunas posiciones de marca diferenciadas para emprendedores incluyen ser líder en:
- Transparencia operativa y financiera.
- Desarrollo de empresas que generan rentabilidades superiores al mercado.
- apoyo y participación en la comunidad.
- Proteger el medio ambiente natural y conservar los recursos.
- Involucrar y desarrollar las habilidades, el bienestar y la creatividad de los empleados.
- Hacer frente a los riesgos económicos, financieros y de responsabilidad.
Una posición de marca puede incluir cualquier combinación de diferenciadores y puede volverse compleja. Si no se controla y desarrolla conscientemente, puede hacer más daño que bien. Una estrategia de posicionamiento de marca dirigida es esencial para ejercer un mayor control sobre cómo uno se relaciona con un mercado.
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2. Realinee el posicionamiento de su marca para trabajar a favor (no en contra) de sus esfuerzos de crecimiento
Cada marca tiene una posición, ya sea construida a propósito o cultivada orgánicamente. Algunas empresas logran prosperar sin tener en cuenta cómo se percibe su marca en la industria. Dicho esto, muchos más se quedan atrás debido a la falta de una estrategia adecuada que comunique a la comunidad y prospectos lo que representa, lo que hace mejor y si la organización se alinea con los valores y preferencias de la comunidad.
Los clientes y usuarios finales quieren más que precios competitivos y los mejores beneficios. Asimismo, los inversores quieren más que promesas de rendimientos superiores. Estos beneficios (por ejemplo, impulsores de la demanda para promocionar e invertir en una empresa) son omnipresentes en los mensajes de marca de muchas empresas, pero es importante ir un paso más allá.
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3. Reflexionar sobre las competencias básicas
Todo plan de aprendizaje, mejora y crecimiento comienza con una evaluación. Piense en ello como inscribirse en un programa educativo, contratar a un consultor o ver a un nuevo médico: todos estos procesos comienzan con el establecimiento de una línea de base.
De hecho, podemos buscar nuevas oportunidades comerciales (posiblemente diferentes), o podemos invertir dinero en marketing y otras actividades tradicionales de generación de ingresos. Pero el crecimiento más alto y más eficiente económicamente proviene de mejorar el rendimiento sobre la marcha y resaltar esas competencias centrales en la marca y los lanzamientos.
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4. Cómo medir adecuadamente el desempeño
La mayoría de nosotros queremos ser líderes en nuestros campos y ser imanes de oportunidades, capital y talento. Afortunadamente, con una buena planificación estratégica, gestión de datos y desarrollo de marca, es totalmente factible.
Pero eso a veces se siente como una meta elevada, especialmente cuando no tenemos una comprensión objetiva de dónde sobresalimos y dónde se necesitan mejoras. Dada la complejidad de las empresas, puede ser abrumador analizar el rendimiento de una manera tan granular y coherente.
Sin embargo, cuando tenemos la infraestructura y el equipo para recopilar datos en tiempo real de cada departamento o sucursal de una organización, los conocimientos oportunos están disponibles de inmediato. Con datos operativos y financieros como este, queda claro dónde estamos progresando y qué debemos hacer para mantener ese liderazgo y seguir avanzando. Combine este conocimiento con los puntos de referencia de rendimiento comercial y los resultados son conocimientos prácticos para crear un plan para refinar y expandir las competencias básicas.
Pero, ¿cómo puede determinar y cuantificar lo que hace mejor?
- Solicitar comentarios y perspectivas de las partes interesadas.
- Reflexionar en equipo con líderes y trabajadores de primera línea.
- Recopilar y revisar datos de rendimiento de departamentos y empresas.
Podemos saber que somos expertos en generar retornos, ganar participación de mercado y desarrollar los productos y servicios necesarios, pero saber esto es mucho más valioso y convincente. Por qué — qué nos permite desempeñarnos bien y cómo lo mantenemos. Una propuesta de valor, respaldada por competencias centrales claramente definidas y datos de respaldo, agrega dimensión, personalidad y credibilidad a la imagen de una marca.
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5. Asume una empresa
Después de ver los datos, probablemente tenga una buena idea de por qué las partes interesadas eligen trabajar con usted y apoyarlo. Cuando pueda articular de manera efectiva los factores que le brindan una ventaja competitiva, obtendrá más fácilmente relaciones comerciales nuevas y rentables.
¿Qué crea un posicionamiento de marca convincentemente diferenciado?
- Comparte tu historia y el lado humano de la organización.
- Resaltando evidencias de valores y ética.
- Demuestre cómo crea rendimientos estables para los inversores.
- Demuestre cómo crea valor a largo plazo y toma buenas decisiones consistentemente mediante el uso de tecnologías y prácticas comerciales innovadoras.
- Crear una marca visual memorable (desarrollar un logotipo atractivo con colores e imágenes atractivos).
- Adaptación de la voz de marca a las preferencias y estilo de comunicación del mercado objetivo.
Los inversores, clientes, empleados y otras partes interesadas potenciales y actuales tienen muchas oportunidades para donar su capital, patrocinio, tiempo y experiencia. Por lo tanto, el éxito continuo y sostenido requiere que perfeccione sus habilidades y las proyecte con claridad y confianza.
Al recopilar datos procesables, determinar qué hace mejor una organización, trabajar para lograr un rendimiento aún mejor y expresar fortalezas de manera convincente, el resultado es una marca que representa confiabilidad y rendimiento. Esto inevitablemente resultará en una excelente experiencia para todos los involucrados.