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Muchos mensajes se pierden en la traducción cuando se escriben o escriben. ¿Cómo puedes expresar tu tono de voz o tus sentimientos en 280 caracteres o menos?
de acuerdo a una informe, agregar emojis a sus publicaciones en las redes sociales aumenta el compromiso y reduce los costos de publicidad. Si bien los especialistas en marketing de ayer se burlarían de la idea de los emojis, estos pequeños emoticonos pueden agregar mucha personalidad a un mensaje que de otro modo sería aburrido. Y no son sólo por el estilo también.
¿Por qué usar emojis?
emoticonos agregar valor real a tus mensajes. intercomunicador Note que Los mensajes enviados por una empresa que contienen emoji tienen cuatro veces más probabilidades de recibir una respuesta de un cliente. Agregar un emoji al final de su oración puede suavizar un mensaje promocional. Aquí tienes más datos para convencerte:
- Los emojis en la línea de asunto de su correo electrónico pueden aumentar su tasa de apertura en un 3-4% .
- Cuantos más emojis uses en tus subtítulos de Instagram, mejor mayor número de interacciones.
- Agregar emojis a sus anuncios puede aumentar sus tasas de clics y mejorar el rendimiento general.
- Los humanos son personas naturalmente visuales, lo que significa que pueden procesar emoji más rápido de lo que pueden leer y comprender sus oraciones.
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¿Cómo usar emojis en marketing?
Alejarse de los datos y agregar una sonrisa al final de su mensaje también puede agregar contexto y evitar malas interpretaciones. Emoji puede ayudarte a decir más con menos esfuerzo y caracteres. Aquí hay 5 formas creativas de usar emoji en marketing.
1. Elija emojis exclusivos para la marca
Hay más de tres mil emojis disponibles. Si bien no hay nada de malo en usar un emoji que se ajuste a tu mensaje, usar demasiados puede hacer que tu marca se vea demasiado informal y poco profesional.
Es una buena idea cambiar entre un puñado de emojis y usarlos como elementos de marca. Piense en cómo McDonald’s adoptó el emoji de papas fritas mientras que Taco Bell solicitó el emoji de taco: ¿qué emojis puede hacer usted mismo?
El uso de emojis como parte de su marca puede ayudar a que sus clientes lo recuerden mejor. También es una manera simple y efectiva de destacarse de la competencia.
2. Humaniza tu tono de voz
Cualquier mensaje de las marcas puede verse con cierto grado de escepticismo. No dejes que tu audiencia piense que solo estás tratando de venderles algo (incluso si es así). Los emojis son una gran herramienta para hacer que tu marca se sienta más humana y cercana.
Si bien la mensajería instantánea y las redes sociales no pueden replicar la intimidad de la comunicación cara a cara, los emojis pueden completar aspectos esenciales de la comunicación, como las expresiones faciales y el lenguaje corporal.
Los emojis a menudo se asocian con la felicidad, por lo que agregar un emoji al final de su mensaje muestra que está feliz de ayudar y que también puede hacer feliz a su audiencia.
3. Cuando las palabras no son suficientes
Los emojis tienen una forma de conducir un punto cuando las palabras no son suficientes para transmitir su mensaje. Según los psicólogos, los emojis pueden ayudar a reforzar el significado de un mensaje. Agregar emojis puede ayudar a establecer el tono de sus mensajes, como B. Tu forma de hablar.
Por ejemplo, un simple “nos vemos” puede sonar muy diferente a un “nos vemos” (emoji sonriente). El primero suena como una formalidad forzada, mientras que el segundo transmite emoción.
4. Crea tus emojis
Si bien no muchas marcas tienen el poder y el atractivo de Taco Bell, que consiguió oficialmente que el Consorcio Unicode agregara el emoji de taco en 2015, no hay nada que te impida diseñar tu emoji.
Marcas como Sephora han creado su propio teclado emoji lleno de emojis con el patrón de sus productos. Emoji Keyboard permite a los usuarios personalizar emojis, haciendo que la experiencia sea más emocionante y personal.
Tener sus propios emojis es una excelente manera de desarrollar la presencia de su marca y convertir a sus clientes en defensores de la marca.
5. Encuestas de emojis
Ya sabes que los emojis pueden aumentar tu engagement. Además de agregar emojis a sus subtítulos y texto en la imagen, hay otra excelente manera de incorporarlos a su estrategia de marketing. Pegatinas interactivas en Instagram.
Use emojis para diferenciar un voto de “esto o aquello” en sus Historias de Instagram y descubra cómo se siente su audiencia con respecto a sus productos. Al combinar pegatinas interactivas y emojis, puede capturar la atención de su audiencia de manera efectiva y obtener información valiosa de una manera divertida e interactiva.
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¿Pero el emoji es para ti?
Si bien los datos pueden convencerlo de que todos esos emoticonos valen la pena para desviarse de la marca, aún es importante comprender el campo de juego. Si forma parte de una industria más tradicional como la banca, es posible que desee mantener las cosas libres de emoji. De lo contrario, corre el riesgo de parecer poco profesional.
Como con cualquier cosa, la moderación es la clave. Agregar demasiados emojis puede hacer que su marca parezca spam. Considere la posibilidad de realizar pruebas A/B en sus anuncios para ver cómo responde su audiencia al cambio. Los emojis no deben agregarse al azar solo por el bien de la interacción. Considere siempre el contexto y el contenido, y recuerde que algunos emojis pueden tener doble significado.
Ahora que los emojis están firmemente arraigados en nuestras comunicaciones diarias, es hora de que las marcas se pongan al día. Use estos consejos como guía y cree una estrategia de marketing de emoji que funcione.