Truecaller es una útil aplicación que nos permite identificar números de teléfono desconocidos y evitar llamadas no deseadas. Pero a veces, puede dejar de mostrar los nombres del identificador de llamadas para las llamadas entrantes, lo que puede resultar frustrante. No te preocupes; Existen algunas soluciones simples para arreglar que Truecaller no muestre el nombre de la persona que llama en las llamadas entrantes y hacerlo funcionar nuevamente.
¿Cómo me aseguro de que Truecaller muestre el nombre de la llamada entrante?
Truecaller tiene una función útil llamada identificador de llamadas, que nos ayuda a obtener información sobre quién llama. Esto es muy útil, especialmente cuando se trata de llamadas no deseadas. Pero ni siquiera esta aplicación está libre de problemas. A veces, la función de identificación de llamadas no funciona. Esto puede deberse a muchas razones, pero afortunadamente, existen algunos pasos de solución de problemas que puedes seguir para solucionarlo.
Esta publicación de blog analizará ocho formas de solucionar que Truecaller no muestre el nombre de la persona que llama en las llamadas entrantes.
Método 1: reinicie su teléfono
El método más sencillo para solucionar problemas de funciones rotas en su teléfono inteligente es reiniciarlo. El reinicio borra la RAM del sistema y todos los procesos en segundo plano, lo que le da al sistema un nuevo comienzo.
Para reiniciar su teléfono inteligente, mantenga presionado el botón de encendido. Esto abrirá la opción de energía. Aquí, toca “Reanudar”para reiniciar el teléfono inteligente.
Método 2: comprobar los permisos de la aplicación
Todas las aplicaciones requieren algunos permisos para funcionar correctamente. En el caso de Truecaller, la función de identificación de llamadas necesita permiso para acceder a los registros de llamadas y a los contactos. La aplicación no funcionará correctamente si no se permiten estas configuraciones esenciales.
Siga estos pasos para comprobar si se permiten los permisos necesarios.
1. Mantenga presionada la aplicación Truecaller y toque “i”para acceder a la página de información de la aplicación.
2. Toque en “Permisos”Y asegúrese de que todos los permisos esenciales estén permitidos.
Método 3: establecer como identificador de llamadas predeterminado
Las aplicaciones predeterminadas son las aplicaciones principales a las que recurre el dispositivo cuando se debe realizar una tarea específica. Seleccionando “verdadero llamador”ya que la aplicación predeterminada para el identificador de llamadas le permite aparecer al realizar una llamada.
Para configurar esto, siga estos pasos:
1. Ir al dispositivo “Ajustes”aplicación.
2. Ve a la “Aplicaciones” y luego la sección “Aplicación predeterminada” sección.
3. Cerciorarse “verdadero llamador”es la aplicación de identificación de llamadas predeterminada.
Método 4: deshabilitar la optimización de la batería
Varios dispositivos tienen una función de optimización de la batería que impide que las aplicaciones utilicen los recursos del sistema mientras se ejecutan en segundo plano. Esto tiene como objetivo ahorrar batería, pero como resultado, es posible que ciertas aplicaciones se queden sin memoria. La función de identificación de llamadas de Truecaller requiere que la aplicación esté activa en segundo plano, lo que significa que la función de restricción de batería debe estar desactivada para que funcione correctamente.
1. Vaya a la configuración de la aplicación y toque “Uso de la batería de la aplicación.”
2. En esto, seleccione el “Irrestricto” opción.
La aplicación Truecaller estará libre de restricciones cuando se ejecute en segundo plano.
Método 5: verificar la configuración del identificador de llamadas
Para que la función de identificación de llamadas funcione correctamente, debe configurar Truecaller como la aplicación predeterminada para identificación de llamadas y spam y como la aplicación de marcador telefónico predeterminada. Esto permitirá a Truecaller controlar las llamadas entrantes y salientes y proporcionar información relevante.
Siga estos pasos para verificar la configuración del identificador de llamadas:
1. Abra la aplicación Truecaller y toque el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Ir a “Ajustes” y toca “llamadas .”
3. Habilite el “Protección contra el spam“Configuración y el”Marcador predeterminado”opciones.
4. Seleccione Truecaller como la aplicación de identificación de llamadas predeterminada y toque “Establecer por defecto.”
5. Seleccione Truecaller como aplicación de teléfono predeterminada y toque “Establecer por defecto.”
Método 6: borrar datos y caché de la aplicación
El caché es la memoria a corto plazo de su teléfono inteligente. En ocasiones, puede tener problemas que provoquen el mal funcionamiento de determinadas aplicaciones. Para solucionar este problema, vaya a la configuración de la aplicación y borre manualmente el caché de la aplicación. Si la función de identificación de llamadas no funciona correctamente, puede intentar borrar el caché de la aplicación Truecaller.
Método 7: buscar actualizaciones de la aplicación
Las aplicaciones se actualizan con frecuencia para solucionar problemas en sus versiones actuales. Por ejemplo, si la función de identificación de llamadas tiene problemas en la versión actual, una versión más nueva podría solucionarlos.
Vaya a la lista de Google Play Store de Truecaller para buscar actualizaciones. Si hay una actualización pendiente, instálela y pruebe la función nuevamente.
Método 8: reinstalar Truecaller
Una instalación nueva de la aplicación Truecaller podría ayudar si todo lo demás falla. Para hacer esto, desinstale la aplicación yendo a la página de configuración y tocando “Desinstalar.” Luego, vaya a la lista de Google Play Store de Truecaller e instale la aplicación.
Preguntas frecuentes
P. ¿Por qué Truecaller no muestra el nombre de la persona que llama?
Es posible que la función de identificación de llamadas de Treucaller no funcione por varias razones, como restricciones de uso de la batería, fallas en la aplicación, no estar configurada como la aplicación predeterminada, etc. Para solucionar este problema, siga los pasos mencionados en esta publicación de blog.
P. ¿Por qué Truecaller no muestra mi nombre en mi iPhone?
Para configurar la función de identificación de llamadas en su iPhone, necesitará una membresía premium. Consulte esta publicación de blog para obtener una guía detallada sobre cómo configurar el identificador de llamadas en un iPhone.
P. ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta Truecaller?
Si cree que no desea que su número se vincule con la cuenta de Truecaller, tiene la opción de eliminar la cuenta. Hay algunas maneras de hacerlo. Consulte nuestra guía detallada sobre cómo eliminar su cuenta Truecaller.
Conclusión
Si sigue estos pasos, puede arreglar que la aplicación Truecaller no muestre el nombre de la persona que llama. Si el problema persiste, considere comunicarse con el soporte de Truecaller para obtener más ayuda. La aplicación Truecaller ahora identificará cualquier llamada entrante y lo ayudará a evitar llamadas no deseadas. Estén atentos a GadgetsToUse para obtener más lecturas de este tipo.
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