AFA Superapp, comunidad deportiva de Malasia y aplicación de reserva de lugares

El 11 de marzo, se lanzó una nueva superaplicación de Malasia. A diferencia de las otras superaplicaciones que conocemos, esta es un poco diferente, ya que no se trata de entrega de alimentos, llamadas electrónicas ni nada por el estilo.

Aquí todo se trata de deporte, por lo que el lanzamiento estuvo a cargo de Hannah Yeoh, nuestra ministra de Juventud y Deportes.

Desarrollada por AFA Community, AFA Superapp es una aplicación comunitaria destinada a conectar a las personas a través del deporte, con herramientas para organizar fácilmente actividades, administrar RSVP, reservar lugares y más.

Crédito de la foto: Comunidad AFA

Algunos podrían pensar que esto suena similar a la aplicación de reserva de lugares AFA ya existente, y tendrían razón. La propia comunidad de AFA es miembro de la dirección de Athletes for Athletes (de donde proviene AFA), que desarrolló la aplicación de reserva de sedes.

Entonces, ¿por qué esta nueva superaplicación?

Para Samuel Siew, director ejecutivo de AFA Community, la historia comienza en 2018. En ese momento trabajaba para la Asociación de Fútbol de Malasia (FAM). Allí construyó una marca básica llamada Charter “SupaRimau”.

Esta marca permitiría a todas las academias de fútbol registrar a sus jugadores en el sistema y beneficiarse de los privilegios de los socios de marca de FAM.

Según Samuel, el sistema tardó solo tres meses en construirse y creció a más de 100,000 jugadores solo al año.

Crédito de la foto: Comunidad AFA

“Sabía que había potencial para replicar esto en toda la industria del deporte”, decidió.

La idea se cocinó durante un tiempo y, a principios de 2022, después de una temporada en Londres, regresó a Malasia, donde trabajó con Train Effective, una aplicación creada por Rio Ferdinand, un ex futbolista profesional inglés.

En julio, se puso en contacto con Raymond y Edwin, quienes estaban creando la aplicación de reserva de lugares B2B AFA. El trío comenzó a hablar sobre cómo una súper aplicación deportiva podría ayudar a hacer crecer la comunidad deportiva local.

“Las personas que están interesadas en los deportes ya participarían en actividades de forma regular”, dijo. “La gran idea que tuve fue agregar valor a su experiencia y expandir esta comunidad. Después de todo, el deporte se trata de personas”.

De aplicación B2B a súper aplicación

AFA fue fundada por primera vez por Raymond, que tiene experiencia en la gestión de instalaciones deportivas, y Edwin.

Él y Edwin, junto con algunos amigos, organizaban juegos socia les de bádminton todas las semanas y durante ese tiempo descubrieron algunos vacíos.

Por un lado, los jugadores a menudo tenían que ponerse en contacto con algunos lugares antes de poder reservar uno. A los propietarios de los lugares también les resultaba difícil asegurar las tarifas de reserva o administrar la integridad financiera de sus empleados.

Por lo tanto, crearon una aplicación B2B que permitió asociaciones e incorporación con propietarios de instalaciones deportivas al proporcionar cuatro soluciones de automatización clave: un sistema de reserva, sistemas de iluminación IoT, soluciones de venta y quiosco, y un sistema POS para la gestión de inventario.

Cuando Samuel entró en escena, esta aplicación había estado madura durante más de dos años bajo el liderazgo de Raymond y Edwin.

Creyendo que el concepto de superaplicación encajaría bien dentro del ecosistema existente de AFA, combinaron la experiencia y la influencia de Samuel en la escena del fútbol base local con los propios recursos de Raymond y Edwin.

Hasta septiembre de 2022, Samuel trabajó con un diseñador de UI/UX para crear la Superaplicación AFA. En noviembre de 2022 nació la Comunidad AFA.

Acerca de la aplicación

En comparación con su predecesora, la nueva superaplicación está centrada en el consumidor y permite a los usuarios invitar a amigos a través de funciones basadas en actividades. Esto sería crucial para los propietarios de locales que buscan retener a los usuarios que ya han reservado regularmente a través de la aplicación.

“El enfoque principal de la Superapp AFA gira en torno a la creación y conexión de actividades”, explicó Samuel. “Nuestro objetivo es escalar la cantidad de actividades creadas a través de la aplicación para que el uso ya no esté vinculado únicamente a las reservas de lugares”.

Como una aplicación centrada en la comunidad, su objetivo es involucrar activamente a los usuarios y unir a las personas, incluidas más personas que son nuevas en los deportes, para que puedan hacer nuevos amigos. La aplicación también espera simplificar el proceso de búsqueda de actividades, clases, entrenadores y similares.

Crédito de la foto: Comunidad AFA

Los usuarios también pueden usar la billetera electrónica AFA de la aplicación para realizar pagos directos.

La antigua AFA Venue Booking App se rediseñará como la nueva AFA Superapp y estará disponible en iOS Apple Store y Google Play Store.

En el momento de escribir este artículo, por lo que podemos ver, la aplicación aún no se ha actualizado.

Apoyo del gobierno y de las bases

Hannah Yeoh también estuvo presente en el lanzamiento de AFA Superapp, ya que AFA cuenta con el respaldo del Ministerio de Juventud y Deportes de Malasia, ya que su plataforma también ayuda a que las instalaciones deportivas estatales sean más accesibles.

Además, AFA promueve la transparencia en el manejo de los fondos recaudados por las instalaciones deportivas.

Este apoyo va en ambos sentidos, ya que los datos recopilados por AFA, como la cantidad de personas involucradas en deportes en cada ciudad y estado, ayudarán al departamento a tomar decisiones más informadas.

Según Samuel, esta asociación surgió a través de una iniciativa del Institut Sukan Negara (ISN), dependiente del Ministerio de Juventud y Deportes, cuando lanzaron la fase uno del programa de tecnología deportiva innovadora para nuevas empresas en 2020.

Además del apoyo del gobierno, AFA también busca apoyo financiero a través de Equity Crowdfunding (ECF).

Crédito de la foto: Comunidad AFA

“Anteriormente, AFA era rentable gracias a las transacciones de reserva, las suscripciones de software de proveedores de lugares y la gestión de lugares”, dijo Samuel. “Los fondos que estamos recaudando ahora son principalmente para expandir las capacidades de nuestros productos y otros propósitos de expansión del mercado”.

El modelo de monetización actualizado de AFA incluye tres categorías principales. Tarifas de suscripción y reserva de lugares, un modelo de suscripción de membresía premium de los usuarios y publicidad y asociaciones.

El equipo cree que ECF es la mejor manera de brindar oportunidades de inversión al público, ya que tienen en mente una oferta pública inicial.

“Esto está en línea con el concepto ‘por la comunidad para la comunidad’”, agregó el director general de AFA Community. “Estamos abiertos a considerar otros medios de recaudación de fondos en el futuro”.

colaboración con lugares

Al principio, fue un desafío para AFA convencer a los operadores de instalaciones deportivas de que la digitalización es el futuro.

“Encontramos cierta resistencia por parte de los organizadores del evento, principalmente porque todavía estaban muy familiarizados con el método de reserva de libros y bolígrafos”, dijo Samuel.

Sin embargo, esta mentalidad cambió después de la MCO, ya que las empresas ahora son conscientes de que deben estar abiertas al cambio y a la tecnología para sobrevivir y prosperar.

Como dijo Samuel, “¡Es justo decir que hemos llegado en el momento justo!”

Actualmente, AFA trabaja con 95 instalaciones deportivas y está disponible en 11 estados de Malasia: Kuala Lumpur, Selangor, Johor, Malacca, Penang, Terengganu, Kelantan, Perak, Kedah, Sabah y Sarawak.

Además, el equipo de AFA planea expandir su alcance más allá de Malasia para conectar a los entusiastas del deporte y las comunidades a través de las fronteras.

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Crédito de las imágenes seleccionadas: AFA Community

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