El ejemplo más reciente de crecimiento de dos dígitos de Amazon probablemente no sea uno que esté ansioso por contarles a los accionistas.
El año pasado, los trabajadores de las instalaciones de Amazon sufrieron casi 40 000 lesiones, y la empresa registró un aumento del 20 % en su tasa general de lesiones entre 2020 y 2021. Casi la mitad (49 %) de todos los trabajadores de almacén de EE. UU. Las lesiones del año pasado involucraron a trabajadores de Amazon. Según esas métricas, Amazon es el rey indiscutible de las lesiones en el lugar de trabajo.
Esas cifras alarmantes vienen a través de un nuevo Centro de Organización Estratégica reporte que analizó los datos de lesiones de Amazon 2021 presentados a la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Aparte del impactante aumento en las tasas de lesiones, el informe descubrió que los trabajadores de Amazon estaban expuestos a un riesgo potencial significativamente mayor que otros trabajadores del almacén. para poner eso en En perspectiva, la tasa de lesiones graves de Amazon en 2021 fue de 6,8 por cada 100 trabajadores, más del doble de la tasa de 3,3 por 100 para los trabajadores que no son de Amazon.
Según los informes, el 89% de las 38.334 lesiones registradas fueron tan graves que dejaron a los trabajadores incapaces de realizar sus funciones normales o los obligaron a faltar al trabajo por completo. Según los informes, las tasas de lesiones también fueron más altas en el almacén robótico en gran parte automático de Amazon que en sus sitios menos automatizados, a pesar de las anteriores reclamación (es
En respuesta a las preguntas de Gizmodo, un portavoz de Amazon reconoció el aumento de lesiones en 2021, pero dijo en parte fue el resultado de que la empresa capacitó a un número récord de nuevos empleados.
“Al igual que otras compañías en la industria, vimos un aumento en las lesiones registrables durante este tiempo de 2020 a 2021, ya que capacitamos a tanta gente nueva; sin embargo, cuando compara 2021 con 2019, nuestra tasa de lesiones registrables disminuyó más del 13 % año tras año. año”, dijo el vocero. “Si bien todavía tenemos más trabajo por hacer y no estaremos satisfechos hasta que seamos excelentes en lo que respecta a la seguridad, continuamos realizando mejoras medibles para reducir las lesiones y mantener a los empleados seguros, y apreciamos el trabajo de todos nuestros empleados y la seguridad. equipos que están contribuyendo a este esfuerzo”.
El informe SOC atribuye la alta tasa de lesiones de Amazon, en parte, a su notorio énfasis en la velocidad. La empresa ha visto la demanda de los consumidores de bienes cohete desde el comienzo de la pandemia. Amazon respondió desde el principio contratando a un registro número de nuevos empleados y ha solidificado su sistema de monitoreo en sitio y rastreadores de productividad para mantener un flujo constante de pedidos escupiendo sus instalaciones.
Pero toda esa eficiencia ha tenido un alto costo para los trabajadores de Amazon. El análisis afirma que las tasas de lesiones de Amazon han aumentado todos los años desde 2017 con la excepción de 2020, cuando la compañía alivió brevemente el lugar de trabajo. requisitos debido a la pandemia de Covid-19. Según el Centro de Organización Estratégica, varios inspectores de OSHA mencionaron las técnicas de monitoreo de la productividad de Amazon y el “ritmo de trabajo muy alto” como contribuyentes a las tasas de lesiones comparativamente altas de la compañía.
Durante años, los trabajadores de Amazon y los críticos externos se han pronunciado en contra del uso de software de seguimiento automatizado por parte de las empresas para determinar “tiempo fuera de la tarea” y otra productividad reclamando son Me quedé sintiéndome más como robots que como personas.
Esas preocupaciones no siempre han resonado en la alta dirección de la empresa, por decir lo menos. Como uno de sus últimos actos como director ejecutivo antes de entregarle las riendas a Andy Jassy, Jeff Bezos propuso una solución novedosa al molesto y persistente problema de lesiones de Amazon. En lugar de optar por dar a los trabajadores descansos más prolongados o reducir las expectativas de producción, el segundo hombre más rico del mundo sugirió en un carta a los accionistas que Amazon, en cambio, implemente “algoritmos sofisticados” para monitorear con precisión los grupos musculares de los trabajadores y rotar automáticamente a los trabajadores a tareas que requieran diferentes grupos musculares antes de que los cuerpos trabajados de sus máquinas de carne gravadas se agoten.
Algunos trabajadores de Amazon sienten un cambio en el aire
Las cifras poco halagadoras de seguridad en el lugar de trabajo de Amazon se producen cuando algunos de sus empleados toman el asunto en sus propias manos. A principios de este mes, un grupo de trabajadores de almacén en el centro logístico JFK8 de Amazon en Staten Island, Nueva York, votó 2654-2131 a favor formar un sindicatoel primero de su tipo en la compañía y un duro golpe para la propia lugar eso tenía luchó con uñas y dientes para evitar uniones pasadas. Los organizadores de Amazon Labor Union formaron el sindicato, en parte, como una respuesta directa a lo que consideraban condiciones de trabajo inseguras y aparatos de control inhumanos en el lugar de trabajo.
Como era de esperar, Amazon desde entonces archivado una objeción al voto del sindicato de almacenes de Staten Island. Amazon afirma que los organizadores sindicales amenazaron a los empleados para obligarlos a votar sí y supuestamente amenazaron a los trabajadores con afirmaciones de que podrían perder beneficios si no votaban por el sindicato. Mientras tanto, a unas 1,000 millas al sur en Bessemer, Alabama, el Sindicato de Tiendas Minoristas, Mayoristas y Departamentales acusado Amazon de interferir ilegalmente (otra vez) con un voto sindical de almacén allí.