El lunes, Elon Musk se peleó públicamente con Apple, acusando a la empresa de congelar su publicidad en Twitter y preguntando en voz alta si la supuesta pausa se debió a que “odian la libertad de expresión en Estados Unidos”. De hecho, Apple gastó 84.615 dólares en anuncios de Twitter ese mismo día, según datos de Pathmatics, una empresa de análisis de anuncios digitales. El día anterior a eso, Apple gastó un total de $104,867.
Los datos contradicen las afirmaciones de Musk de que el fabricante del iPhone “en su mayoría dejó de anunciarse en Twitter”. Las compras de publicidad en Twitter de Apple en realidad crecieron de octubre a noviembre, según mostró la investigación de Pathmatics. Apple gastó $1,005,784 en anuncios de Twitter en los primeros 28 días de noviembre, más que el presupuesto de octubre de esa compañía de $988,523, según la firma de análisis.
Los datos muestran que el gasto en publicidad de Twitter de Apple no ha cambiado mucho con respecto a sus compras típicas. La cifra ha caído desde cifras inusualmente altas durante el verano: 2 millones de dólares en julio y 3,3 millones de dólares en agosto, pero, entre enero de 2021 y septiembre de 2022, Apple gastó una media de 1.473.390 dólares al mes en anuncios de Twitter, según el informe de Pathmatics.
Apple fue el principal anunciante de Twitter en el primer trimestre de 2022, representando el 4% de los ingresos de toda la empresa durante ese período por un total de $48 millones, según documentos internos citados por la El Correo de Washington. Aunque el gasto reciente de Apple en Twitter disminuyó ligeramente, un millón de dólares en un solo mes está muy lejos de ser “casi detenido”.
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“A pesar del consenso de la industria de que Twitter es demasiado volátil y marca insegura bajo Elon Musk, Apple es una de las pocas empresas que realmente se ha resistido a la tendencia; Aparentemente, la empresa aumentó su gasto en los últimos 30 días”, dijo Angelo Carusone, presidente de Media Matters, que encargó el informe de Pathmatics. “Musk apunta a Apple como una forma de trabajar con los árbitros. Llévalos a una controversia con la esperanza de que sea mucho más difícil para Apple aplicar de manera justa sus términos de servicio cuando se trata de la tienda de aplicaciones”.
Montar una campaña de relaciones públicas contra un anunciante de un millón por mes es una decisión comercial arriesgada, una elección con mucho en juego dado que el negocio publicitario de Twitter, que representa el 90% de los ingresos de la compañía, ha ido en picada desde que Musk asumió el control. De acuerdo a Asuntos de los mediosla mitad de los 100 principales anunciantes de Twitter han detenido sus gastos en Twitter desde que Musk se hizo cargo.
Detrás de puertas cerradas, los problemas publicitarios de Twitter pueden empeorar aún más. Informes sugieren que las pérdidas publicitarias se acumulan durante una semana de compras navideñas que suele ser la época más rentable del año para las plataformas publicitarias, y los despidos han dejado a los equipos que ejecutan sistemas publicitarios críticos con solo unos pocos empleados.
Twitter y Apple no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios. Gorjeo no tiene un departamento de comunicaciones en la actualidad después de que Musk despidiera a la mitad de la empresa.
Musk puede doblar la verdad como parte de sus esfuerzos en una batalla mucho más importante. Según el CEO de Tesla, “Apple también ha amenazado con retirar Twitter de su App Store, pero no nos dice por qué”. Apple no ha dicho nada públicamente sobre la supuesta amenaza, pero ha expulsado aplicaciones de alto perfil de la App Store por violaciones de políticas en el pasado reciente.
Pero Musk está, característicamente, en todo el mapa sobre el tema de Apple. El miércoles publicó un tuit desde la sede de Apple, agradeciendo gratamente al director ejecutivo Tim Cook por un recorrido. Musk siguió diciendo: “Resolvimos el malentendido sobre la posible eliminación de Twitter de la App Store. Tim tenía claro que Apple nunca consideró hacerlo”.
Esto se produjo pocos días después de que Musk tuiteara y luego borrara un meme que decía que se estaba preparando para “ir a la guerra” con Apple.
Aun así, es posible que Twitter pronto enfrentarse a una política de Apple eso requiere que las aplicaciones usen el sistema de pago en la aplicación de la compañía, que requiere un recorte inicial del 30% de los pagos, seguido de un 15% después del primer año. Esto frenaría el plan de Musk de aumentar los ingresos cobrando a los usuarios 8 dólares al mes para verificar sus cuentas de Twitter. En la asediada diatriba del lunes del CEO contra Apple, Musk descrito el sistema como un “impuesto secreto del 30%”, aunque la política ha sido pública durante mucho tiempo.
El “impuesto” de la App Store de Apple era un fuente de controversia mucho antes de que el CEO de SpaceX se apoderara de Twitter. Las políticas de pago provocaron demandas tanto de Spotify como de Epic Games, el fabricante de Fortnite. Las corporaciones, los desarrolladores de aplicaciones y los defensores de los consumidores han acusado a Apple de tener un monopolio para obtener ganancias de la App Store. Apple, por su parte, ha dicho que el recorte del 30% es necesario para financiar servicios importantes que brinda para garantizar la seguridad y la responsabilidad en la App Store.
La nueva pelea de Musk tiene soporte dibujado de legisladores conservadores generalmente favorables a los negocios. El gobernador de Florida, Ron DeSantis, criticó las políticas de Apple después de los tuits de Musk, al igual que los republicanos, el representante Ken Buck, la senadora Marsha Blackburn, el senador Mike Lee y el senador entrante JD Vance.
Actualización: 01/12/2022 8:35 p. m. ET: Esta historia ha sido actualizada con detalles sobre la reunión de Elon Musk con Tim Cook.
Actualización: 30/11/2022 4:00 p. m. ET: Esta historia ha sido actualizada con un nuevo tweet de Elon Musk.