En mayo, uno de cada cuatro adultos en los EE. UU. (28%) dijo que conocía a alguien diagnosticado con Covid-19 Banco. En solo cinco meses, ese número aumentó al 68%, según NBC News de octubre de 2020. encuesta.
En resumen, la pandemia se ha vuelto personal para la mayoría de los estadounidenses. Esto hace que sea fácil ver por qué el comportamiento del comprador está cambiando de manera tan tectónica. El miedo a la salud pública trae tres cambios estructurales a la economía de los Estados Unidos: un movimiento hacia el comercio electrónico y los procesos comerciales sin contacto; Trabajo desde casa (FMH); y auge de los proyectos de bricolaje.
Si bien la mayoría de las industrias se han visto afectadas negativamente por la pandemia, el cambio continuo está creando oportunidades lucrativas para los vendedores en línea, distribuidores y comerciantes afiliados. Aquí están las principales categorías de productos de tendencia en la nueva normalidad.
Medicina OTC
Una mayor conciencia sobre la salud es una buena señal para los vendedores y distribuidores de medicamentos OTC (OTC), que ahora es la categoría en línea de más rápido crecimiento, según McKinsey en agosto de 2020 investigación. Los medicamentos de venta libre están creciendo un 44% en las compras en línea y se espera que también aumenten un 10% después de Covid.
Hablé con Jeff Hill y Ryan Farmer, los fundadores de maná, una empresa de vitaminas liposomales cuyos productos de venta libre son utilizados por destacados médicos y atletas olímpicos. Según Hill, el gran cambio hacia el comercio electrónico ha aumentado significativamente las ventas de los proveedores de medicamentos y suplementos nutricionales. “En el caso de Manna, ahora tenemos decenas de miles de clientes y continuamos escalando rápidamente”.
Digital tiene la doble ventaja de ser una plataforma de ventas y educativa. Hill cree que más personas están investigando tratamientos y suplementos de venta libre que pueden ser más efectivos que las soluciones de salud tradicionales pero más costosas. Piense, por ejemplo, en el crecimiento explosivo del mercado del cannabidiol (CBD). “La educación del consumidor es una prioridad para nuestro negocio y la producción de vitaminas de la más alta calidad en el mercado”, dice Hill.
Comida
El año pasado, los consumidores solo gastaron el 10,5% de su presupuesto de comestibles en línea. los saltó al 27,9% en marzo y abril de 2020 según la Asociación de la industria alimentaria. Los concesionarios y conductores de conciertos tienen la oportunidad de generar ingresos (o conseguir un trabajo en una recesión) moviendo los alimentos de los estantes a las mesas de comedor para millones de consumidores más en línea.
Según el mismo estudio de McKinsey, la tienda de comestibles en línea está experimentando un crecimiento del 41%, ocupando el segundo lugar después de los medicamentos de venta libre. El comercio electrónico, la entrega en la carretera y la entrega de comestibles a domicilio tienen claramente una gran demanda. Sin embargo, también existe una necesidad urgente de ampliar la infraestructura alimentaria, como cámaras frigoríficas y centros de distribución.
El almacenamiento en frío son almacenes con temperatura controlada que mantienen los alimentos fríos. Mejoran los procesos de seguridad y las opciones de entrega en la última milla. A septiembre de 2020 encuesta Según Food Insight, el 46% de los estadounidenses está muy preocupado por la contaminación de los alimentos, mientras que el 39% está muy preocupado por la presencia de alérgenos.
Con una tasa de desocupación nacional del 10% antes de la pandemia, las cámaras frigoríficas son escasas. Y muchas de las cámaras frigoríficas existentes son antiguas. Después de octubre de 2020 encuesta Desde Duff & Phelps, el 36% de los principales profesionales e inversores inmobiliarios creen que las empresas industriales y logísticas (como los almacenes) son los sectores que más saldrán de la crisis.
Electrodomésticos
Hay ciertos artículos para el hogar que tienen una gran demanda.
Según empresa de investigación MiraEstos incluyen kit de uñas (431% más), cepillos (97%), mouse para computadora portátil (80%), harina (295%) y papel higiénico (146%). Otros productos populares incluyen la panificadora (288%), la leche condensada (168%), el desinfectante de lavandería (388%) y las gomas de mascar con vitamina C (150%).
Es fácil ver por qué. Cuando los estadounidenses trabajan y estudian desde casa, usan más artículos para el hogar en lugar de usarlos en la oficina o la escuela. Los vendedores en línea pueden aprovechar estas oportunidades al concentrar su capital en suministros muy necesarios, como los artículos anteriores, y venderlos directamente a los consumidores.
La nueva normalidad es el resultado de cambios en las actitudes, paradigmas y estilo de vida. Las prácticas y comportamientos que se perciben como inseguros son comunes. Y es por eso que los consumidores utilizarán procesos y comprarán productos que minimicen el riesgo de enfermedades.