La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. Ha retirado del mercado las bicicletas eléctricas plegables Brompton debido a un problema de firmware que puede causar una aceleración no deseada. incluso después de que los usuarios dejan de pedalear, según un comunicado de prensa de la agencia gubernamental.
Las bicicletas eléctricas de Brompton están diseñadas para brindar asistencia motorizada a los ciclistas mientras pedalean, pero la compañía ha recibido una queja de que las bicicletas pueden brindar “asistencia continua” incluso después de que un usuario deja de pedalear. Brompton cree que el problema está relacionado con el software y los usuarios pueden obtener una actualización gratuita si llevan sus bicicletas a un distribuidor autorizado.
“Los consumidores deben dejar de usar las bicicletas retiradas del mercado inmediatamente y comunicarse con el distribuidor autorizado de Brompton Electric más cercano para obtener una actualización de software gratuita a la versión 1-2-10-2”, dijo la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. En un declaración.
La empresa lanzó un Video de Youtube sobre el retiro del mercado con el director de diseño e ingeniería de Brompton, Will Carleysmith. Como señala Carleysmith, no se han reportado accidentes o incidentes relacionados con el firmware, pero el retiro del mercado se realiza por precaución.
Las bicicletas en cuestión se vendieron o tuvieron actualizaciones de firmware entre junio de 2020 y marzo de 2021 y se venden al por menor entre $ 3,500 y $ 3,800. Los consumidores pueden comprobar si su bicicleta forma parte del retiro del mercado en el Sitio web de Brompton, siempre que tenga el número de serie a mano.
G / O Media puede obtener una comisión
Si su bicicleta está en el retiro del mercado, puede reclamar un crédito de $ 30 por las molestias después de haber recibido la actualización de software.
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