Los 'influenciadores' chinos de Internet ayudaron a vender más de $ 4 mil millones en bienes el año pasado


Los influencers de Internet se están convirtiendo rápidamente en el nuevo tipo preferido de publicidad en China, reflejando una tendencia que ha tenido lugar en los EE. UU.

Y las personas influyentes abarcan toda la gama: desde las madres que transmiten en vivo hasta los agricultores: e incluso perros, según el Wall Street Journal. Estos "líderes de opinión clave" vendieron más de $ 4 mil millones en productos en China en 2018, según la compañía de influencia más grande de China, Ruhnn Holding.

Si bien todavía es una pequeña fracción de los $ 2 billones en ventas de comercio electrónico que se esperan de China este año, todavía es un área en la que las empresas también están prestando atención. El 67% de los anunciantes este año dijo que las celebridades y personas influyentes de Internet se han convertido en su método preferido de publicidad en China. Apoyando a los influencers hay una nueva industria de productores y agencias de talento, que se ha duplicado en tamaño en los últimos dos años.

Se estima que hay 21 millones de personas influyentes en China y han adoptado la transmisión en vivo en plataformas como Taobao y Douyin de Alibaba, una versión de TikTok. Aunque Amazon ha comenzado a buscar canales de transmisión en vivo e influyentes, la transmisión en vivo aún es relativamente nueva en los EE. UU. En comparación con China. En los EE. UU., La mayoría de los influencers usan publicaciones y videos cortos en YouTube e Instagram.

Los consumidores en China fueron los más susceptibles a las recomendaciones de marca por parte de personas influyentes que cualquier otro país encuestado, en parte porque los consumidores chinos tienen una larga historia de ser engañados por productos falsificados. Muchos consumidores dicen que confían en las celebridades en línea, que en gran medida se presentan como personas normales, en lugar de sitios web o marcas.

Mark Tanner, director gerente de la firma de investigación de mercado China Skinny, dijo: "Todo se reduce a la falta inherente de confianza de los consumidores chinos. Para muchos, los KOL chinos son la fuente de información más confiable y auténtica, particularmente porque hay relativamente pocos otros formas de obtener información con el estado que controla los medios ".

A las marcas les gusta usar influencers en línea porque son efectivas: aproximadamente uno de cada cinco consumidores que ven infomerciales en línea comprarán un producto, en comparación con menos del 1% de los consumidores que ven publicidad convencional de comercio electrónico.

Alibaba ha invertido mucho en personas influyentes, transmitiendo los programas de aproximadamente 100,000 anfitriones en vivo por día en su aplicación de compras. Incluso los líderes del partido comunista de China han comenzado a hablar sobre formas de utilizar personas influyentes para llegar al público.

Pero también hay algunos inconvenientes. Debido a que los clientes se sienten cercanos a las personas influyentes que compran, puede haber una indignación rápida cuando un cliente se siente traicionado. Por ejemplo, uno de los influyentes más famosos de China, Li Jiaqi, se volvió viral por la razón equivocada cuando intentó freír un huevo en una sartén antiadherente a principios de este año y el huevo se pegó a la sartén. También se volvió viral después de afirmar que vendía "grandes cangrejos carnosos" de Suzhou. Cuando los clientes recibieron los cangrejos, descubrieron que no eran grandes, carnosos o de Suzhou

Las búsquedas de "publicidad engañosa" de Li Jiaqi totalizaron 700 millones de visitas después de los incidentes.

Deng Xuerui, quien recibió 10 cangrejos de menor tamaño a principios de este mes, dijo: "Traicionó mi confianza". Ella dijo que solía ver su programa todos los días, pero ahora ya no es fanática. Los periódicos estatales también apilaron a Jiaqi, sugiriendo que él era un ejemplo de por qué la regulación gubernamental era necesaria para los influyentes.

El trabajo puede ser agotador para los influencers, muchos de los cuales presentadores en vivo seis o siete días a la semana. De todos modos, el pago también puede ser bueno. Un líder de opinión clave que puede ganar tiene hasta $ 50,000 con una publicación pregrabada en un sitio de redes sociales. En los EE. UU., Las estrellas de renombre pueden aportar hasta $ 100,000, como notamos en nuestro reciente informe sobre la tendencia de influencia en los EE. UU.

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