Hace poco me encontré con un anuncio de una conferencia de marketing que me detuvo en seco. La imagen presentaba nueve oradores anunciados para el evento, incluidos rostros familiares de dueños de negocios y creativos que admiro. El problema, sin embargo, fue que no vi a nadie que se pareciera a mí. Ningún orador negro estaba programado para hablar en la conferencia.
Inmediatamente recibí la señal: “Esto no es para ti”. Mis sentimientos fueron heridos. El tema del video marketing es un tema absolutamente relevante para mí y mi empresa, pero las imágenes visuales me hicieron darme cuenta de que este evento no es un lugar al que pertenezco.
Las personas a las que atiende necesitan verse a sí mismas y/oa quién quieren reflejar en las imágenes visuales de su marca. Si se ven representados, pueden dar el siguiente paso contigo. Si no se ven representados, recibirán la señal de ‘No para mí’ y cerrarán la puerta a la oportunidad.
cuenta la representación. Un estudio mostró que la representación en marketing es importante para el 74% de los consumidores. La representación es una parte esencial para hacer que las personas que tienen el problema que resuelve tu marca sientan que te pertenecen.
Si bien los organizadores de la conferencia han comenzado a hacerlo mejor cuando se trata de incluir más mujeres en la lista de oradores, todavía hay avances en lo que respecta a la diversidad racial y étnica.
La buena noticia es que no tenemos que cruzarnos de brazos y esperar a que los organizadores de la conferencia hagan estos cambios ellos mismos. Todos tenemos un papel que desempeñar en la diversificación de las etapas de la conferencia.
Cómo puede marcar la diferencia en la diversidad de configuraciones de altavoces
Deje en claro a los líderes de la conferencia que la diversidad es importante para usted. Cualquier marca o evento centrado en el cliente escuchará las voces de las personas que hacen o deshacen su evento: oradores, patrocinadores y asistentes.
Entonces, cuando una marca le pide que asista a su evento, ejerza su poder para asegurarse de que la conferencia priorice la representación, la diversidad y la inclusión. Así es cómo.
Solo diga sí a asistir al evento una vez que la conferencia haya adoptado la diversidad. Puede averiguar dónde se encuentra la conferencia por su historial de eventos anteriores, sus declaraciones sobre sus objetivos de representación y, por supuesto, su lista de oradores existentes.
Si está satisfecho con lo que está aprendiendo sobre su compromiso de producir un evento que sea representativo de los consumidores a los que sirven, no dude en continuar con su apoyo y participación.
Si, después de dedicar tiempo a evaluar el compromiso de una conferencia con la diversidad, descubre que no es tan representativa como le gustaría, puede negarse a asistir. O podría darles la oportunidad de mejorar diciendo que sí hasta que cumplan con sus estándares específicos de diversidad e inclusión. Una vez que hayan demostrado que han progresado lo suficiente, puedes registrarte para participar.
Su definición de diversidad apropiada puede no ser la misma que la mía o la de otros en su red. Esta bien. Es importante tener un estándar predefinido para sus expectativas para que usted y su equipo puedan evaluar rápidamente si una conferencia cumple con ese estándar o no.
Otra opción, si encuentra que una conferencia que solicita su apoyo no cumple con sus estándares de diversidad e inclusión, es rechazar su invitación y proporcionar a los organizadores de la conferencia recomendaciones sobre a quién contactar. Por supuesto, sus recomendaciones deben ser para personas que pertenecen a grupos subrepresentados y que se adaptarían bien al evento.
Una objeción común de las marcas sobre por qué no son representativas en términos del talento que presentan es que no conocen a personas de otras comunidades a quienes comunicarse. Puede eliminar esta objeción dándoles una breve lista de opciones.
También es importante tener en cuenta que una alineación diversa de oradores no significa automáticamente que un evento sea inclusivo. Sin embargo, es un buen punto de partida que abre la puerta para avanzar en otros frentes.
Todavía tenemos trabajo por hacer para que las conferencias sean más diversas e inclusivas. Si todos trabajamos juntos y usamos el poder que tenemos, haremos que más personas sientan que pertenecen, y mucho más rápido.