Las empresas sociales, cuando se hacen bien, pueden tener un impacto significativo, no solo social o ambientalmente, sino también económicamente.
En un informe de Social Enterprise UK 2018, las empresas sociales representan el 3% del PIB del Reino Unido y el 5% de todo el empleo del Reino Unido, tanto como todo el sector de la industria creativa. Las empresas sociales también contribuyeron con alrededor de 60 mil millones de libras esterlinas a la economía del Reino Unido.
Está claro que su potencial es enorme, pero las empresas sociales en Malasia tienen muchos obstáculos que deben superar antes de llegar a ese punto crítico.
Queriendo saber más, hablamos con Dzuleira Abu Bakar, CEO de Magia, para captar sus pensamientos.
MaGIC lleva mucho tiempo defendiendo el crecimiento y el desarrollo de las empresas sociales; También se ocupan de la acreditación de las empresas sociales en Malasia.
1. Fracaso en conocer o igualar los criterios
Dzuleira observó que el emprendimiento social todavía está en pañales, y la gente a menudo confunde una empresa social con una organización benéfica. Pero eso es fundamentalmente incorrecto.
En general, para ser reconocidos como una empresa social, las empresas deben golpear tres criterios principales
1. Los fines: el objetivo social de la empresa debe ser medible,
2. Los medios: la empresa debe estar vendiendo un producto o servicio,
3. Tener un enfoque financiero sólido.
Pero en lugar de objetar, la posición de MaGIC es: mientras la empresa sea una entidad legal con una misión social o ambiental y tenga un modelo comercial con fines de lucro, MaGIC estará allí para apoyarlos.
2. Falta de cómo, después de saber por qué
Los emprendedores sociales generalmente tienen muy claro por qué quieren luchar, pero no saben cómo proceder.
"Incluso si su objetivo es hacer el bien, deben operar un negocio con fines de lucro y tener objetivos sociales o ambientales claros y específicos", dijo Dzuleira.
Esto significa pensar como emprendedores desde el primer momento, y saber cómo generar ingresos en primer lugar.
Sin un modelo comercial viable, no será sostenible a largo plazo.
FracasoInstituto informó que una friolera 38,3% de las empresas sociales en México fracasan en un año, por lo que estos problemas no son exclusivos de Malasia solamente.
MaGIC, como parte del Ministerio de Desarrollo Empresarial (MED), trabajó para desarrollar el Acreditación de empresas sociales (SE.A).
Acreditarse ofrece una amplia variedad de beneficios, como incentivos fiscales y un listado en un directorio público. La SE.A también permite a las empresas sociales acceder a más oportunidades de apoyo y crecimiento, y demostrar su credibilidad.
3. Escasez de talentos
En el mismo estudio mexicano, la incapacidad de retener o contratar talentos es también una de las principales razones por las que fracasará una empresa social.
Dzuleira dijo que con SE.A, las empresas sociales locales tienen la oportunidad de obtener reconocimiento y comunicar sus compromisos sobre el impacto social y ambiental.
Les ayudará a atraer talento e incluso ganar negocios al destacarse como una opción ética en un mercado abarrotado.
4. No es suficiente aprender unos de otros
Un emprendedor debe aprender de sus fracasos. Saber lo que hicieron bien o mal en el negocio fallido les facilitará saber qué hacer en su próximo paso del viaje.
En el ámbito del emprendimiento, se espera el fracaso. En MaGIC, siempre les decimos a nuestros emprendedores que "fracasen rápido y propongan las siguientes ideas rápidamente". El fracaso puede ser un verdadero motivador, pero cada empresa, sin importar su ubicación o sector, necesita una "estrategia de próximo paso" definida.
Dzuleira Abu Bakar, CEO de MaGIC
Sin conocer lo que otras empresas sociales no han podido hacer o lo han hecho con éxito, innovar o crear un nuevo producto o servicio no será una tarea fácil.
en un estudiar realizado en Canadá, notaron que algunas empresas sociales fracasan porque muchas están tratando de hacer lo mismo, saturando el mercado.
La respuesta de MaGIC a esto es mediante la realización de Días de Conocimiento de Emprendimiento Social y Bootcamps de Emprendimiento Social.
Además de asistir a clases sobre los fundamentos de ser una empresa social para ayudar a desarrollar o validar sus ideas de impacto social, las empresas sociales actuales también están presentes para compartir sus pruebas y tribulaciones, y lo que los inspira a hacer lo que hacen.
Esto actúa como un centro para que todos los emprendedores sociales se reúnan, compartan ideas y aprendan unos de otros también.
5. Cambiar la mentalidad pública
Anteriormente supuse que los productos o servicios de las empresas sociales son más caros, pero mi colega me dijo que revisara mis ideas preconcebidas, citando TLC como ejemplo.
Una búsqueda rápida de Tesco me mostró que un limpiador de pisos 2L TLC tenía un precio de RM11.60, que era un ringgit más barato que otra marca común en la lista.
Dzuleira también señaló que muchos malayos todavía piensan que el emprendimiento social no es una carrera viable y que ella quiere cambiar eso.
"Hay ideas falsas, como ser una empresa social significará no tener ingresos personales sostenibles o es solo una actividad de responsabilidad social única".
La mejor manera de desafiar esto es la educación y la exposición, razón por la cual los eventos de bazar de Buy For Impact y las asociaciones estratégicas con empresas ayudan a atraer más ojos.
Por ejemplo, MaGIC recientemente firmó un memorando de entendimiento con Standard Chartered Bank para ampliar el panorama de los negocios sociales a través del programa SEtia (Emprendedores sociales: transformación, innovación y aceleración).
A través de esta asociación, Standard Chartered Bank contribuirá con RM200,000 para cubrir los costos de aproximadamente 50 emprendedores sociales en el programa de desarrollo de capacidades.
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No todas las empresas pueden cambiar sus modelos para convertirse en empresas sociales. De la misma manera, no todos los emprendedores sociales pueden o incluso quieren escalar sus negocios como lo harían las startups más convencionales.
Dzuleira compartió su visión de lo que cree que hace un emprendedor social exitoso, dijo primero, se remonta a la motivación subyacente para comenzar una empresa social.
"Para algunas personas, es simplemente la libertad de ser su propio jefe, mientras que para otros, es una conexión emocional profundamente arraigada a un problema particular que resultará en un impacto positivo duradero".
El mandato de MaGIC para facilitar el crecimiento de las empresas sociales continúa.
Debido a que el ecosistema aún es joven, "esta es la oportunidad perfecta para que invirtamos estratégicamente para asegurar el desarrollo de un sector que transformará la economía de la nación en una que sea más equitativa y sostenible", compartió Dzuleira.
“En el futuro, no solo queremos continuar identificándolos y acreditándolos, sino también canalizar negocios y fondos para hacerlos más sostenibles y resistentes financieramente a medida que salen al mundo y crean un impacto positivo a largo plazo en la sociedad y el entorno."
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Crédito de la imagen destacada: MaGIC