5 soluciones rápidas para sus problemas de conectividad



¿Los dispositivos no se conectan? No desesperación, esto es lo que debe hacer a continuación.

¿Los dispositivos no se conectan? No desesperación, esto es lo que debe hacer a continuación. (Kevin Bhagat a través de Unsplash /)

Los problemas de conectividad se encuentran entre algunos de los problemas tecnológicos más comunes y frustrantes. Si sus gadgets van a ser útiles, entonces deben estar hablando entre ellos correctamente, y con demasiada frecuencia ese no es el caso.

La buena noticia es que los problemas de Bluetooth y Wi-Fi a menudo tienen soluciones relativamente simples, por lo que normalmente debería poder hacer que todo vuelva a funcionar sin problemas sin perder la mitad de su solución de problemas del día.

1. Apáguelo y vuelva a encenderlo, no, en serio.

Es un cliché, pero es así porque funciona. Apagar y encender sus dispositivos nuevamente obliga a que las señ ales de Bluetooth y Wi-Fi se vuelvan a conectar, lo que podría ser suficiente para que su hardware vuelva a funcionar correctamente. Apague su dispositivo y espere 10 segundos antes de volver a encenderlo. Esto le dará a la conexión la oportunidad de reiniciarse.

Una vez reiniciado, la mayoría de los dispositivos no volverán a solicitar contraseñas, por lo que puede seguir usando sus dispositivos de forma normal después de solo unos segundos de inactividad.

2. Pruebe su wifi

¿Estás calentando algunas sobras para la cena? Ese microondas que funcione puede ser la causa de su lenta conexión.

¿Estás calentando algunas sobras para la cena? Ese microondas que funcione puede ser la causa de su lenta conexión. (David Nield /)

Si su problema involucra Wi-Fi en lugar de conexiones Bluetooth (por ejemplo, tiene problemas para vincular un teléfono a un Chromecast), puede probar algunos trucos adicionales además de restablecer su enrutador. Primero, restablezca las conexiones a través de su red doméstica apagándola y volviéndola a encender. Después de eso, vuelva a encender sus diversos gadgets uno por uno.

Si tiene dificultades para conectarse en línea en ciertos lugares de su casa, puede deberse a que el Wi-Fi no se está extendiendo lo suficiente. Puede leer sobre cómo tratar esto con más detalle, pero puede intentar mover su enrutador, actualizarlo o invertir en equipo adicional como los extensores Powerline que enrutan las señales a través de los enchufes eléctricos de su hogar.

Si hay demasiados dispositivos en su hogar o hay demasiadas personas que intentan transmitir video al mismo tiempo, es posible que también tenga problemas con la interferencia o la saturación de Wi-Fi. Los objetos como las peceras y las microondas también pueden ralentizar el Wi-Fi y pueden ser parte del problema. Para obtener más información sobre estos problemas y cómo solucionarlos, consulte nuestra guía detallada.

3. Tal vez es el Bluetooth

Si está utilizando una conexión directa de dispositivo a dispositivo, lo más probable es que use Bluetooth. Si no está seguro, los manuales que vienen con sus gadgets o una búsqueda rápida en la web le informarán. En primer lugar, verifique que ambos dispositivos sean compatibles con Bluetooth. Puede parecer obvio, pero vale la pena verificarlo.

Si se trata de dos dispositivos con Bluetooth que se niegan a establecer un enlace, puede probar algunos trucos rápidos. Trae los dispositivos más juntos, o alejarlos de otros dispositivos que puedan interferir con ellos, cualquier cosa que use comunicaciones inalámbricas, como un mouse inalámbrico o un monitor de bebé. Asegúrese de que haya una línea de visión clara entre las dos piezas de hardware si es posible.

Tenga en cuenta que para que dos dispositivos Bluetooth se conecten entre sí, generalmente ambos deben estar conectados modo de emparejamiento, lo que significa que ambos están buscando activamente otros dispositivos para conectarse. Las instrucciones que vienen con sus gadgets deberían indicarle cómo habilitar esto, o puede ejecutar una búsqueda rápida en la web para encontrar instrucciones en línea.

4. Actualizar firmware y software

No sigas posponiendo esas notificaciones de actualización. Puede resolver muchos problemas de conexión simplemente actualizando sus aplicaciones.

No sigas posponiendo esas notificaciones de actualización. Puede resolver muchos problemas de conexión simplemente actualizando sus aplicaciones. (David Nield /)

Incluso los dispositivos más básicos tienen código de software que se ejecuta en ellos; esto se conoce como firmware, y son las instrucciones las que le indican al dispositivo cómo actuar y qué hacer. Los fabricantes lanzan regularmente actualizaciones de firmware que corrigen errores, corrigen agujeros de seguridad y, sí, mejoran los problemas de conectividad.

Muchos dispositivos conectados a la web están programados para instalar y descargar firmware automáticamente; los enrutadores suelen hacer esto, y muchos dispositivos domésticos inteligentes también lo hacen. Una buena manera de verificar si el dispositivo con el que tiene problemas para actualizar su firmware automáticamente es visitar las páginas de soporte en línea del fabricante y ver si hay actualizaciones disponibles. Puede que tenga que descargarlos e instalarlos manualmente, y eso podría ser suficiente para solucionar cualquier problema que esté experimentando.

Lo mismo ocurre para asegurarse de que siempre esté ejecutando las últimas versiones de las aplicaciones en sus teléfonos y otros dispositivos. Si es así, es menos probable que se encuentre con un error de software o un problema de compatibilidad. En iOS, puede buscar actualizaciones a través de Actualizaciones pestaña en la tienda de aplicaciones; en Android, ve a Mis aplicaciones y juegos de la Play Store.

5. Regresar al inicio

Si todavía tiene problemas con las conexiones Wi-Fi o Bluetooth, regrese al inicio del proceso y comience nuevamente. Si sus dispositivos se han conectado previamente, eliminar estas conexionesy reinicie todo el hardware involucrado.

El proceso de eliminación de dispositivos varía según los sistemas operativos involucrados y si se trata de Wi-Fi o Bluetooth, pero debería poder encontrar instrucciones en el manual que vino con sus dispositivos o mediante una búsqueda rápida en la web. En Windows, por ejemplo, puede buscar y eliminar dispositivos Bluetooth debajo de Dispositivos sección de Configuración. En macOS, la opción que desea es Bluetooth en Preferencias del sistema.

Al comenzar el proceso desde cero, puede trabajar metódicamente a través de los pasos necesarios y, con suerte, detectar la fuente del problema, si todavía hay uno. Esta es una versión más completa del proceso de "apagar y encender", eliminando cualquier archivo de configuración antiguo o configuración que ya no funcione, y estableciendo una nueva conexión con las últimas versiones de software y firmware instaladas.

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