Cambie de teléfono sin perder sus fotos, contactos y otros datos

Esta publicación ha sido actualizada. Se publicó originalmente el 07/11/19.

Un nuevo modelo de teléfono inteligente, de Google, Apple u otro fabricante, le llama la atención y, de repente, su viejo teléfono no es suficiente. Pero no cambie de teléfono sin tomar precauciones. Después de todo, almacena mucha información importante en su teléfono inteligente y no quiere perder nada al saltar sin estar preparado a una actualización.

Afortunadamente, pasar de un teléfono a otro es mucho más fácil de lo que solía ser, porque ahora almacenamos la mayoría de nuestras posesiones digitales en la nube. Además, puede encontrar algunas aplicaciones clave para ayudar a que la transferencia sea un poco más fluida. Esto es lo que necesita saber para obtener un teléfono nuevo.

Echa un vistazo a las copias de seguridad automáticas

A menos que esté planeando una desintoxicación digital completa, querrá llevarse todo lo que tiene en su teléfono anterior, desde la configuración del navegador hasta los contactos, junto con usted. Comience revisando las aplicaciones en su dispositivo mientras piensa en dónde cada programa almacena sus datos y con qué facilidad puede transferirlos a su nuevo dispositivo. En algunos casos, no necesitará hacer nada. Si permite que Apple o Google administren sus correos electrónicos, contactos y calendarios, por ejemplo, todo eso aparecerá automáticamente en su nuevo teléfono tan pronto como inicie sesión, siempre y cuando siga usando el mismo sistema operativo. . Los clientes de correo electrónico de Yahoo y Microsoft funcionan de la misma manera, almacenando todo en la nube en lugar de en su dispositivo físico.

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De hecho, las herramientas de respaldo integradas en Android e iOS le permiten guardar casi todo lo que necesita en la nube o en una computadora, lo cual es increíblemente útil cuando cambia de teléfono. En Android, dirígete a Ajustes, Sistema, Avanzado, y Respaldo para comprobar que la función funciona correctamente. En iOS, vaya a Ajustes, toca tu Nombre de ID de Apple, E ir a iCloud. También puede hacer una copia de seguridad conectando su iPhone a su computadora. Ambas estrategias de respaldo se encargan de gran parte del contenido de su teléfono, incluidas fotos y videos, historial de llamadas y configuraciones del navegador. Para más información, Apple tiene una guía completa aquíy Google tiene una guía completa para teléfonos Pixel aquí.

Dicho esto, necesitamos señalar un par de problemas de copia de seguridad, especialmente en Android, donde el proceso no es tan claro como en iOS. Por ejemplo, mientras que Apple ha respaldado durante mucho tiempo todas sus conversaciones de SMS e iMessage, Google solo recientemente reforzó sus capacidades de respaldo de mensajes y puede tener problemas

. Consulte nuestra guía completa para realizar copias de seguridad de mensajes de texto para obtener ayuda.

Además de eso, puede ser complicado determinar cuáles de sus aplicaciones que no son de Apple o de Google están realmente aprovechando las opciones de copia de seguridad integradas. Su mejor opción es dirigirse a estas aplicaciones de terceros y ver si mencionan copias de seguridad. Si aún no está seguro, comuníquese directamente con el desarrollador. Incluso si una aplicación no crea copias de seguridad, muchas de las más populares, como Netflix y Spotify, mantienen todo en la nube de todos modos.

Qué saber sobre las copias de seguridad manuales

Con tantos de los datos de su teléfono respaldados automáticamente, transferirlos a un nuevo teléfono es relativamente fácil. En el momento en que inicie sesión con su cuenta de Google o las credenciales de ID de Apple durante el proceso de configuración para un nuevo dispositivo Android o iOS, recibirá un mensaje que le preguntará si desea restaurar los datos desde una copia de seguridad.

Entonces, ¿qué queda por transferir? Como mencionamos, es posible que las aplicaciones individuales necesiten algo de atención, especialmente sus juegos. Compruebe si el programa le permite guardar las puntuaciones más altas que tanto le ha costado ganar en la nube o en otro dispositivo. Algunos juegos aprovecharán las copias de seguridad automáticas proporcionadas por Google y Apple, pero otros no. Nuevamente, consulte con el desarrollador si los menús u opciones de un juego no aclaran el estado de la copia de seguridad.

Los mayores dolores de cabeza surgen cuando se cambia entre Android e iOS. Quizás, como era de esperar, tanto Apple como Google quieren que sea una carga para ti irte. Sus copias de seguridad de Android no funcionarán en su nuevo iPhone, y sus copias de seguridad de iCloud o iTunes no serán compatibles con su nuevo y brillante Android. Oh, y también necesitarás cancelar el registro de iMessage antes de cambiar de iOS a Android.

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Al mismo tiempo, Apple y Google están ansiosos por tentarlo a su plataforma y han escrito guías oficiales para hacer el cambio. Si va a pasar de Android a iOS, consulte La guía de Apple y lea nuestro desglose. Hay un oficial Mover a iOS aplicación que transferirá la mayoría de tus cosas, incluidos mensajes y fotos. Si vas por el otro lado, mira hacia arriba Instrucciones de Google y consulte nuestros consejos sobre el proceso. Aquí, moverá contactos, calendarios, fotos y videos a través de Google Drive.

Uno de sus mayores problemas serán las aplicaciones de terceros, especialmente si va de un teléfono Apple a uno con tecnología de Google. La única aplicación que Apple pone a disposición en Android es Apple Music, por lo que no podrá transferir su biblioteca de iTunes ni los documentos que haya creado en Pages. Ir al otro lado es mucho más sencillo, porque casi todas las aplicaciones de Google están disponibles en forma de iOS, lo que facilita la transición.

Simplemente trabaje metódicamente a través de sus aplicaciones y asegúrese de que todo lo que absolutamente necesita esté disponible en su nuevo teléfono una vez que limpie el anterior. Si no puede averiguar cómo hacer que eso suceda, una búsqueda rápida en la web o un correo electrónico al desarrollador (encuentre los detalles de contacto en la lista de la tienda de la aplicación) debería ser el truco.

Mueva sus cuentas de suscripción

Incluso una vez que haya descubierto cómo moverá sus datos de un teléfono a otro, no estará listo para usar. A continuación, tendrá que pensar en las cuentas en las que inició sesión en su dispositivo anterior. Debido a que algunos servicios no funcionarán en demasiados dispositivos, tendrá que desactivar o cerrar sesión en ciertas cuentas en su teléfono anterior antes de que funcionen en el nuevo.

Esto no se aplica a todos los servicios, pero es cierto para algunas aplicaciones de suscripción como Google Play Music (consulte Instrucciones de Google). Así que revise las aplicaciones en su teléfono y busque sus políticas en línea. Luego, siga sus instrucciones para configurar las mismas aplicaciones en su nuevo dispositivo.

No te olvides de la seguridad

Con su nuevo teléfono configurado, considere la seguridad del anterior. Puede usar su teléfono como parte del proceso de autenticación de dos pasos, en el que se envía un código a su teléfono cada vez que alguien intenta iniciar sesión en una de sus cuentas en un dispositivo nuevo. La mayoría de las cuentas y servicios, desde Facebook hasta Google, ofrecen esta función de seguridad.

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Si bien la autenticación de dos factores mejora su seguridad, también aumenta la molestia de cambiar de teléfono. Para las cuentas que se autentican a través de mensajes de texto, no necesitará hacer nada, asumiendo que mantiene la misma tarjeta SIM y número de teléfono. Pero si sus cuentas se autentican con un aplicación de autenticación, deberá navegar con cuidado el conmutador de un dispositivo a otro. Para encontrar más detalles, busque en la página web de la aplicación; aquí están los instrucciones sobre cómo mover la aplicación de Google, por ejemplo.

En algunos casos, es posible que deba deshabilitar brevemente la autenticación de dos pasos mientras mueve todo. Aún así, recomendamos tener ambos teléfonos a mano hasta que haya iniciado sesión de manera segura en todas sus cuentas en el nuevo dispositivo. Para obtener más consejos, diríjase a la sección de soporte de la aplicación que está utilizando: Facebook, Gorjeo, Correo de yahoo, y otros.

Cuando todo esté listo y funcionando en su nuevo dispositivo, puede restablecer el anterior de manera segura; solo espere unos días para asegurarse de que el cambio se haya realizado correctamente.

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